河北旅游簡報(bào).doc

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1、河北旅游簡報(bào)2012年第3期河北省旅游局2012年2月2日編者按：為提高我省5A景區(qū)創(chuàng)建質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)起步、規(guī)范化推進(jìn)，2011年12月6日至12日由省旅游局黨組副書記、張?zhí)炱礁本珠L帶隊(duì)，組織全省擬創(chuàng)建5A景區(qū)的7個(gè)設(shè)區(qū)市、12個(gè)縣（區(qū)）政府主管領(lǐng)導(dǎo)、旅游局和景區(qū)負(fù)責(zé)同志一行34人，赴湖南精品5A景區(qū)考察學(xué)習(xí)?？疾旖Y(jié)束后省旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)處撰寫了《2011年全省擬創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)代表赴湖南學(xué)習(xí)考察工作報(bào)告》。張?zhí)炱礁本珠L批示“很好，請將此報(bào)告印發(fā)相關(guān)市、縣旅游局并各創(chuàng)建單位學(xué)習(xí)借鑒。”現(xiàn)將報(bào)告全文印發(fā)給你們，請有5A創(chuàng)建任務(wù)的相關(guān)市、縣和景區(qū)認(rèn)真研讀和學(xué)習(xí)，將湖

2、南經(jīng)驗(yàn)啟示運(yùn)用到創(chuàng)建5A景區(qū)工作中去，并力爭對我省5A景區(qū)創(chuàng)建工作產(chǎn)生積極的借鑒和引導(dǎo)作用?！?—2011年全省擬創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)代表赴湖南學(xué)習(xí)考察工作報(bào)告一、學(xué)習(xí)考察工作基本情況為學(xué)習(xí)先進(jìn)省份5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，提高我省5A景區(qū)創(chuàng)建質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)起步、規(guī)范化推進(jìn)，2011年12月6日至12日由省旅游局黨組副書記、張?zhí)炱礁本珠L帶隊(duì)，規(guī)劃財(cái)務(wù)處組織全省擬創(chuàng)建5A景區(qū)的7個(gè)設(shè)區(qū)市、12個(gè)縣（區(qū)）政府主管領(lǐng)導(dǎo)、旅游局和景區(qū)負(fù)責(zé)同志一行34人，赴湖南考察學(xué)習(xí)。重點(diǎn)考察了南岳衡山、韶山、岳陽樓、張家界武陵源、張家界天門山等湖南省5個(gè)5A景區(qū)，也是目前能夠代表湖南旅游

3、業(yè)形象和發(fā)展水平的精品景區(qū)。參觀學(xué)習(xí)了景區(qū)游客中心、停車場、步游路、旅游廁所、標(biāo)志系統(tǒng)、購物點(diǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，對景區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境維護(hù)美化等細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，并就一些大家共同關(guān)注的景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量提升等工作與當(dāng)?shù)芈糜尾块T和景區(qū)進(jìn)行了交流。大家對湖南省5A景區(qū)創(chuàng)建工作中高起點(diǎn)規(guī)劃、大手筆開發(fā)、品牌化運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和模式印象深刻。二、湖南省5A景區(qū)創(chuàng)建工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)湖南省是旅游資源大省，自然風(fēng)光奇、秀、險(xiǎn)、幽，民族風(fēng)情濃郁古樸，歷史文化悠久厚重，湖湘名人燦若星辰。全省有大型旅游區(qū)15個(gè)，旅游景點(diǎn)150多處，現(xiàn)有5A景區(qū)5家，特別是—2—2011年成功創(chuàng)建3家5A景區(qū)

4、，是全國當(dāng)年新增5A景區(qū)數(shù)量最多的省份。其中岳陽樓景區(qū)更是贏得了國家旅游局認(rèn)定的“全國創(chuàng)建5A景區(qū)申報(bào)資料樣板材料”稱號(hào)，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。（一）總體特點(diǎn)1、基礎(chǔ)設(shè)施完善，建設(shè)檔次高。湖南省重視景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新、老景點(diǎn)服務(wù)功能齊全、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高。衡山、韶山、岳陽樓、武陵源、天門山等景區(qū)不僅在綠化、美化、亮化、凈化上獨(dú)具匠心，使人賞心悅目，而且游客中心、休息亭、購物點(diǎn)、廁所、安全防護(hù)、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)等建設(shè)也都配套完善，一流的資源加上高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，大大增強(qiáng)了景區(qū)吸引力。2、要素配套完善，產(chǎn)業(yè)聚集好。一是景區(qū)所在城市配套完善，集散功能強(qiáng)，如張家界市，二是景區(qū)內(nèi)部各要素配套完

5、善，接待能力強(qiáng)，附加值高。在酒店、客運(yùn)中心、娛樂設(shè)施、購物場所以及城市環(huán)境功能上科學(xué)規(guī)劃、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、大手筆建設(shè)，對景區(qū)提檔升級(jí)起到積極的推動(dòng)作用。3、管理政策完善，市場秩序好。以張家界市為例，對導(dǎo)游的支持政策尤為突出，如通訊資費(fèi)、商場折扣、導(dǎo)游二次創(chuàng)業(yè)賦稅等，都有明顯優(yōu)惠，另外，還設(shè)立了導(dǎo)游維權(quán)流動(dòng)車，提高導(dǎo)游地位，解除導(dǎo)游后顧之憂，更好的讓導(dǎo)游展示才華，也讓張家界導(dǎo)游成為張家界景區(qū)的宣傳窗口和亮麗風(fēng)景。（二）先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)近年來，湖南省不斷加大旅游投入，出臺(tái)鼓勵(lì)政策，通過加—3—強(qiáng)規(guī)劃調(diào)控，科學(xué)整合資源；通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升景區(qū)品位；通過規(guī)范服務(wù)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；通過

6、創(chuàng)新管理，凈化旅游市場環(huán)境，使有限的資源發(fā)揮出最大最優(yōu)的效益，為5A景區(qū)創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。1、政府主導(dǎo)，高度重視。湖南省長期堅(jiān)持實(shí)施政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略，將5A創(chuàng)建工作作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的抓手。如岳陽樓—君山島景區(qū)，岳陽市委、市政府高度重視5A創(chuàng)建工作，從2005年景區(qū)擴(kuò)建開始創(chuàng)建，連續(xù)三年被寫入該市《政府工作報(bào)告》。2009年，將曾經(jīng)“各自為戰(zhàn)”的岳陽樓、君山島和洞庭湖進(jìn)行資源和管理權(quán)整合，成立岳陽樓君山景區(qū)管理委員會(huì)、岳陽市旅游發(fā)展有限公司共同發(fā)展。對三景區(qū)的優(yōu)勢旅游資源實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理，通過大整合帶來大發(fā)展，通過大發(fā)展提升大品牌。

7、據(jù)了解，整合后的樓島湖活力無限，岳陽市將岳陽樓、君山景區(qū)項(xiàng)目捆綁打包融資，獲國家發(fā)改委批準(zhǔn)，貸款、引資進(jìn)展順利，洞庭山莊升級(jí)改造工程、堰虹堤旅游專用碼頭、龍口旅游碼頭、岳陽游客信息咨詢中心等系列配套建設(shè)、君山環(huán)島旅游道路改造和亮化工程、岳陽樓景區(qū)建筑輪廓燈及城墻燈全面維修工程、南大門改造等工程陸續(xù)完工。可以說，政府主導(dǎo)、合力共建是岳陽樓-君山島成功晉級(jí)國家5A的前提條件。2、成立機(jī)構(gòu)，牽頭抓總。所有創(chuàng)建5A景區(qū)的市縣都組建了由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門組成的高規(guī)格創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)—4—《創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)工作方案》