erp項(xiàng)目業(yè)務(wù)咨詢問卷

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1、ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)咨詢問卷（制造、供應(yīng)鏈部分）目錄1．企業(yè)基本狀況調(diào)研：32．庫存管理狀況調(diào)研53．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）及工藝路線（Routing）管理狀況調(diào)研64．生產(chǎn)計(jì)劃管理狀況調(diào)研85．購管理狀況調(diào)研106．車間生產(chǎn)管理狀況調(diào)研137．產(chǎn)品成本管理狀況調(diào)研158．產(chǎn)品配置管理狀況調(diào)研169．質(zhì)量控制管理狀況調(diào)研1710．銷售訂單管理狀況調(diào)研191．企業(yè)基本狀況調(diào)研：訪問對(duì)象：ERP項(xiàng)目責(zé)任部門、IT部門或企管部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話E-mailNOQuestionAnswer1.可

2、否介紹貴集團(tuán)公司的組織機(jī)構(gòu)情況？（如調(diào)查對(duì)象屬集團(tuán)企業(yè)，請(qǐng)回答）2.貴企業(yè)的所屬關(guān)系--獨(dú)立企業(yè)--集團(tuán)企業(yè)--集團(tuán)所屬企業(yè)（誰是上級(jí)公司）--集團(tuán)基層企業(yè)（誰是上級(jí)公司）3.貴企業(yè)的主要經(jīng)營范圍及主要產(chǎn)品系列是哪些？（集團(tuán)公司年請(qǐng)按主要子公司分別描述）4.貴企業(yè)最近的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)如何？--資產(chǎn)規(guī)模--職工人數(shù)--年度營業(yè)收入--利潤水平--存貨周轉(zhuǎn)率--資產(chǎn)負(fù)債率5.貴企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)（近期、長期）是什么？6.貴企業(yè)的主要業(yè)務(wù)部門及其職責(zé)劃分如何？各部門人員配備及主要業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量。如：月處理會(huì)計(jì)憑

3、證量銷售發(fā)票處理量采購訂單量銷售訂單量生產(chǎn)工單量倉庫出入單量等7.請(qǐng)描述貴企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門之間現(xiàn)行的主要業(yè)務(wù)流程，側(cè)重于產(chǎn)、供、銷、服務(wù)如下部分：1．計(jì)劃—銷售—庫存—（固定資產(chǎn)）—財(cái)務(wù)2．市場—銷售—庫存—財(cái)務(wù)3．計(jì)劃—生產(chǎn)—車間—庫存—財(cái)務(wù)4．售后服務(wù)工作流程8.貴企業(yè)的IT現(xiàn)狀如何：—正在使用的應(yīng)用系統(tǒng)ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)物資系統(tǒng)計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)成本管理系統(tǒng)人事系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)—數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)—服務(wù)器—網(wǎng)絡(luò)—是否有WEB主頁，（貴企業(yè)的website是什么？）—是否已展開電子商務(wù)應(yīng)用9.貴企業(yè)對(duì)ER

4、P項(xiàng)目的期望—項(xiàng)目的總體目標(biāo)—側(cè)重于財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理（銷售，市場，服務(wù)）、人力資源管理、電子商務(wù)或決策分析?！獙?duì)項(xiàng)目進(jìn)度的期望其他內(nèi)容2．庫存管理狀況調(diào)研訪問對(duì)象：倉庫管理部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話E-mailNOQuestionAnswer10.請(qǐng)描述貴企業(yè)庫存項(xiàng)目（既物料）編碼原則。如為集團(tuán)公司，是否全集團(tuán)統(tǒng)一編碼？11.請(qǐng)描述貴企業(yè)庫存管理的組織結(jié)構(gòu)及實(shí)際的地理庫位，倉庫種類（成品、備品、部件、設(shè)備、報(bào)廢庫等）12.是否按倉庫貨位進(jìn)行管理？13.請(qǐng)描

5、述貴公司的項(xiàng)目分類及項(xiàng)目數(shù)量？是否可對(duì)同一項(xiàng)目進(jìn)行多種分類？（如:同一項(xiàng)目在采購部門和庫存部門可能分類不同）14.是否有項(xiàng)目的查詢別名？15.是否采用項(xiàng)目的批號(hào)控制管理？—如是，解釋何時(shí)生成，如何使用—如是，是否按項(xiàng)目的貨架生命期進(jìn)行管理？16.是否采用項(xiàng)目的版本號(hào)控制管理？17.是否采用項(xiàng)目的系列號(hào)控制管理？—何時(shí)決定系列號(hào)，何時(shí)產(chǎn)生并賦予項(xiàng)目？18.是否對(duì)存貨采用ABC分析方法進(jìn)行管理？通常分類依據(jù)是什么？19.請(qǐng)描述項(xiàng)目盤點(diǎn)方式及盤點(diǎn)差異處理。—目前，不同類型項(xiàng)目數(shù)量準(zhǔn)確度？—全面盤點(diǎn)，是否

6、要停止生產(chǎn)線20.請(qǐng)羅列貴企業(yè)項(xiàng)目處理業(yè)務(wù)種類并提供相應(yīng)單據(jù)樣張?！少徥肇洝庸ゎI(lǐng)料及入庫—移庫—銷售發(fā)運(yùn)—各種退貨—緊急放行等21.屬不同會(huì)計(jì)主體的倉庫之間，物料轉(zhuǎn)移如何處理？22.貴企業(yè)采用何種存貨（項(xiàng)目）成本計(jì)價(jià)方法。23.貴企業(yè)如何制定庫存（項(xiàng)目）的補(bǔ)充計(jì)劃？（是否采用如最大最小、重點(diǎn)訂貨方法等）24是否使用條碼技術(shù)？是否應(yīng)用條碼掃描？25.請(qǐng)?zhí)峁┠壳皞}庫部門使用的報(bào)表樣張，還希望獲得哪些報(bào)表和數(shù)據(jù)。26.項(xiàng)目發(fā)料采用什么原則（先進(jìn)先出等）其他內(nèi)容3．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）及工藝路線（Rou

7、ting）管理狀況調(diào)研訪問對(duì)象：工藝部門，成本信息請(qǐng)財(cái)務(wù)部門配合訪問部門領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)聯(lián)系人名職責(zé)聯(lián)系電話E-mailNOQuestionAnswer27.物料編碼由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)維護(hù)？28.貴企業(yè)BOM如何分類并請(qǐng)解釋分類含義如：有無標(biāo)準(zhǔn)BOM，計(jì)劃BOM，模型BOM，可選配BOM之分？29.物料清單BOM有幾級(jí)（幾層）？30.用于生產(chǎn)的BOM和工藝路線的準(zhǔn)確率如何？31.是否有BOM的多版本問題？32.是否有BOM結(jié)構(gòu)比較的需要？33.是否有替代BOM及BOM組件的替代需求？34.是否有工程BOM

8、？35.是否需要對(duì)BOM進(jìn)行單層/多層的正查，反查？36.如何對(duì)工藝路線進(jìn)行定義、管理？37.如何在工藝路線中反映工、費(fèi)的消耗結(jié)構(gòu)？38.是否在工藝路線中反映部門或工作中心？39.如何核定資源（料、工、費(fèi)）的消耗標(biāo)準(zhǔn)？40.請(qǐng)描述貴企業(yè)的生產(chǎn)班次及每班時(shí)間？41.如何定義標(biāo)準(zhǔn)工序？42.如何確定成本計(jì)算比例43.如何定義，使用替代（備用）工藝路線？44.生產(chǎn)過程中的期量標(biāo)準(zhǔn)如：制造提前期、固定提前期、可變提前期等如何確定？45.如何管理并維護(hù)工程變更數(shù)據(jù)—版本—生效控制—限制—變更