互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

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1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式七個(gè)要素在2012年數(shù)字世界亞洲博覽會(huì)上，艾瑞市場(chǎng)咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶介紹了互聯(lián)網(wǎng)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有價(jià)值商業(yè)模式的七個(gè)核心要素，即用戶規(guī)模、用戶黏性、消費(fèi)的信息影響力、交易的距離、社區(qū)化、感知的要素，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。楊偉慶稱，互聯(lián)網(wǎng)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式精髓最主要的核心要素就是用戶。他認(rèn)為，在中國(guó)PC互聯(lián)網(wǎng)上20大互聯(lián)網(wǎng)影響力品牌榜，騰訊、百度、360、搜狐、新浪、阿里巴巴、迅雷、網(wǎng)易、優(yōu)酷，前十名的企業(yè)市值或公司價(jià)值與用戶規(guī)?；緦?duì)應(yīng)。從這一點(diǎn)可以驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶規(guī)模有多大，約等于該公司整體價(jià)值。此外評(píng)價(jià)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息公司商業(yè)價(jià)值，不僅要看用戶規(guī)模，還要看用戶黏性。再者，互聯(lián)

2、網(wǎng)平臺(tái)上的信息承載的價(jià)值即平臺(tái)的信息影響力也是衡量商務(wù)模式價(jià)值的重要指標(biāo)。楊偉慶認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在地域化這一新的感知要素中存在顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。最有商業(yè)機(jī)會(huì)的是能夠在新的情況下進(jìn)行一些結(jié)合本地化、結(jié)合手機(jī)上能夠獲取新型的信息商業(yè)模式，比如蘑菇街、美麗說(shuō)等形式，在商業(yè)模式中就比較有價(jià)值。（寧萌）以下為演講實(shí)錄：楊偉慶：非常高興能夠接受這次邀請(qǐng)，跟大家分享一下艾瑞對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的一些研究成果。今天有很多數(shù)據(jù)是我們?cè)跇I(yè)界第一次發(fā)布，我想在座各位很有眼福。我今天主題是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是延伸還是顛覆？從各種各樣的觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)驗(yàn)證我們到底怎么看待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。什么是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)？在過(guò)去十

3、年我們所定義的互聯(lián)網(wǎng)公司獲得了快速的成長(zhǎng)，有的公司甚至在幾百億以上，整個(gè)行業(yè)非常熱鬧，很多公司都參與到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。我們?cè)趺纯创@些紛繁復(fù)雜，跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各種各樣的世界，我們用什么樣的視角對(duì)這些進(jìn)行觀察？飛利浦·科特勒在1967年提出的一個(gè)理論，叫4P營(yíng)銷理論。絕大多數(shù)人應(yīng)該都對(duì)4P比較了解，現(xiàn)在又延伸出4C或更多的解釋方案，核心是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和營(yíng)銷。針對(duì)不同企業(yè)來(lái)講，在整個(gè)社會(huì)價(jià)值中，最終為消費(fèi)者創(chuàng)造了什么價(jià)值，也可以通過(guò)這樣一個(gè)視角去看待。舉例，產(chǎn)品模式，銷售的渠道模式，以及信息服務(wù)模式，在我們看到所有公司類型中，大概這三種類型公司，如果把通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種互動(dòng)的信息渠道公司單獨(dú)分出

4、來(lái)的話，可以分成六類。比如傳統(tǒng)的衣食住行，賣房子、賣車，這種物理形態(tài)的產(chǎn)品，能摸的到都可以定義成這種產(chǎn)品。渠道的話，是傳統(tǒng)的店面，如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講就是電子商務(wù)，可能有庫(kù)房，但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，跟你接觸的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)純數(shù)字媒介為主。解決營(yíng)銷服務(wù)，有大量的用戶群，可以為用戶傳遞信息。傳統(tǒng)方面，有些電視、雜志的傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)的媒體，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣一些資訊的媒體都是互動(dòng)的，都是通過(guò)純信息可以進(jìn)行傳遞。如果我們把所有見(jiàn)到的公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類，可以分成七種商業(yè)模式，也就是說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品到底針對(duì)于傳統(tǒng)的消費(fèi)者，還是解決渠道問(wèn)題，還是解決營(yíng)銷問(wèn)題，包括互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者也可以分成這三個(gè)類型。還有一類是為上面的企業(yè)

5、提供2B的企業(yè)，艾瑞也是這樣的企業(yè)，我們所有的客戶都是互聯(lián)網(wǎng)公司或跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)，我們基本沒(méi)有個(gè)人的消費(fèi)者。如圖可以了解我們定義的互聯(lián)網(wǎng)公司，窄義來(lái)講不包含互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也不包括以供應(yīng)鏈管理為核心的電子商務(wù)。雖然從廣義來(lái)講是互聯(lián)網(wǎng)，但我們想窄義一點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)，更愿意定義在類似于百度、淘寶、360、騰訊等等。有人說(shuō)淘寶不是解決渠道問(wèn)題嗎？我們互相之間有一個(gè)融合，要看它主要承擔(dān)的部分是屬于傳遞信息的，不解決供應(yīng)鏈問(wèn)題，就是你買的東西，淘寶不給你開(kāi)發(fā)票，是商戶給你開(kāi)。我們進(jìn)一步分析窄義互聯(lián)網(wǎng)，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式精髓，是傳播信息的工具，是由傳播信息的工具帶來(lái)用戶，進(jìn)而通過(guò)營(yíng)銷賺錢的一些互聯(lián)網(wǎng)的模

6、式。比如QQ，是P2P，個(gè)人對(duì)個(gè)人之間傳遞信息的工具，但因?yàn)閭鬟f了信息，所以進(jìn)而能夠傳遞其他的商業(yè)信息，可以搭載在一起，形成它的盈利模式。我們了解了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正公司的本質(zhì)之后，什么是這些公司的核心競(jìng)爭(zhēng)要素？今天給大家?guī)?lái)一些我們的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)行綜合的評(píng)判。窄義的互聯(lián)網(wǎng)模式，第一核心競(jìng)爭(zhēng)力是用戶，所有的人都是知道，有用戶之后就能賺錢，互聯(lián)網(wǎng)的故事就是這樣的故事，其實(shí)沒(méi)有錯(cuò)，最主要的核心要素就是用戶，用戶是互聯(lián)網(wǎng)公司的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。艾瑞發(fā)布過(guò)在中國(guó)PC互聯(lián)網(wǎng)上20大互聯(lián)網(wǎng)影響力品牌榜，騰訊、百度、360、搜狐、新浪、阿里巴巴、迅雷、網(wǎng)易、優(yōu)酷，前十名的企業(yè)與市值或它的公司價(jià)

7、值基本對(duì)應(yīng)。從這一點(diǎn)可以驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶規(guī)模有多大，基本上約等于你的整個(gè)公司整體價(jià)值。艾瑞從去年開(kāi)始進(jìn)行智能終端上的用戶研究。在中國(guó)，我們定義中國(guó)智能手機(jī)上網(wǎng)用戶差不多在1.2億左右，比如通過(guò)諾基亞WAP的就不計(jì)算在內(nèi)，主要是安卓，平均每個(gè)月覆蓋在1.2億人左右。大眾點(diǎn)評(píng)排在30名左右，每個(gè)月渣智能終端銷售覆蓋用戶數(shù)是1000萬(wàn)的功能，可以監(jiān)測(cè)到所有的智能終端上到底用戶的規(guī)模是什么樣的情況。基