現(xiàn)代物流企業(yè)管理

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1、現(xiàn)代物流企業(yè)管理李曉龍李錦瑾孫慧編著北京大學(xué)出版社北京圖書在版編目(CIP)數(shù)據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)管理/李曉龍等編著.—北京:北京大學(xué)出版社,2004.4(物流管理系列)ISBN7-301-06994-4Ⅰ.現(xiàn)?Ⅱ.李?Ⅲ.物資企業(yè)-企業(yè)管理Ⅳ.F253中國版本圖書館CIP數(shù)據(jù)核字(2004)第013551號書名:現(xiàn)代物流企業(yè)管理著作責(zé)任者:李曉龍李錦瑾孫慧編著責(zé)任編輯:王煜玲臧恒佳林君秀標(biāo)準(zhǔn)書號:ISBN7-301-06994-4/F·0790出版發(fā)行:北京大學(xué)出版社地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村北京大學(xué)校內(nèi)100871網(wǎng)址:http://cbs.pku.edu.cn電子信箱:em@pu

2、p.pku.edu.cn電話:郵購部62752015發(fā)行部62750672編輯部62752926排版者:北京高新特打字服務(wù)社51736661印刷者:經(jīng)銷者:新華書店787毫米×980毫米16開本22.5印張430千字2004年4月第1版2004年4月第1次印刷定價:32.00元未經(jīng)許可,不得以任何方式復(fù)制或抄襲本書之部分或全部內(nèi)容。版權(quán)所有,翻版必究叢書編委會主編于寶琴李曉龍副主編王太勇才睿編委會趙家俊張理李雪松仲一吳建港李桂芳武淑萍李錦瑾孫慧武祥超序言1962年管理大師彼得·德魯克在美國《財富》雜志上發(fā)表《經(jīng)濟(jì)的黑暗大陸》一文。四十多年來,學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界已經(jīng)達(dá)成了廣泛的共識,

3、即物流管理是企業(yè)提高競爭力的重要途徑,物流費用的節(jié)約是企業(yè)的第三利潤源泉。在國際物流市場迅速發(fā)展的大背景下,隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和對外開放規(guī)模的不斷擴(kuò)大,我國的物流業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革,即從“商務(wù)物流”向“社會物流”,從“社會物流”到“全球物流”的轉(zhuǎn)變。分析造成這場深刻變革的因素,以下這些力量是不可忽視的,即全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來的物流市場的國際化;信息技術(shù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)及其配套技術(shù)的發(fā)展帶來的全新物流運營模式的發(fā)展;在供應(yīng)鏈管理思想指導(dǎo)下,企業(yè)集中資源于核心競爭力的選擇帶來的提供“第三方物流”服務(wù)的現(xiàn)代物流企業(yè)的崛起。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,我國的物流企業(yè)需要實現(xiàn)經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)

4、、作業(yè)流程、資源整合及物流技術(shù)的真正的蛻變,這種蛻變是我國物流企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。在我國加入WTO以后,物流業(yè)的發(fā)展明顯加快,許多地方還把物流業(yè)列為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè),這是非常令人鼓舞的;另一方面,跨國物流企業(yè)正在加快進(jìn)入中國物流市場的步伐,這種競爭的壓力已經(jīng)迫使我國的物流企業(yè)不得不直面挑戰(zhàn)。我們希望由北京大學(xué)出版社出版的《物流管理系列》叢書,可以為我國物流業(yè)的健康發(fā)展以及物流企業(yè)經(jīng)營效率的改善和經(jīng)營成果的提高貢獻(xiàn)一份力量?！段锪鞴芾硐盗小穮矔荚谙蜃x者介紹現(xiàn)代物流管理的新理念、新原理、新方法和新技術(shù)。它以市場經(jīng)濟(jì)條件下的物流管理過程為其特定研究領(lǐng)域,以物流經(jīng)濟(jì)活動和物

5、流技術(shù)活動為其研究對象,探討物流管理的一般規(guī)律和物流企業(yè)管理、作業(yè)管理、信息管理及配送管理的特殊規(guī)律,以實現(xiàn)物流企業(yè)管理過程的最優(yōu)化,從而實現(xiàn)物流企業(yè)顧客滿意度最大化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的雙贏目標(biāo)。其中,《現(xiàn)代物流企業(yè)管理》由李曉龍等編著,《現(xiàn)代物流作業(yè)管理》由李雪松等編著,《現(xiàn)代物流信息管理》由于寶琴等編著,《現(xiàn)代物流配送管理》由趙家俊等編著。以上四本書由于寶琴、李曉龍負(fù)責(zé)組織編撰。最后,我們要感謝北京大學(xué)出版社林君秀副編審及其編輯部同志們的大力2現(xiàn)代物流企業(yè)管理幫助和辛勤勞動。如果沒有他們,這套叢書很難與大家見面。另外,我們還要感謝在該書編寫過程中給予我們幫助的所有同志和朋友。

6、于寶琴李曉龍2004年2月前言隨著競爭全球化時代的到來,許多企業(yè)開始回歸主業(yè),將精力集中于產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等具有競爭優(yōu)勢的核心專長業(yè)務(wù)上來,同時,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息時代的到來,使得許多企業(yè)可以把其資源整合的鏈條擴(kuò)大到企業(yè)的外部,于是第三方物流應(yīng)運而生,提供物流一體化解決方案和專業(yè)服務(wù)的物流企業(yè)快速成長。面對外部經(jīng)營環(huán)境的急劇變化和企業(yè)經(jīng)營方式的深刻變革,現(xiàn)代物流企業(yè)管理需要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,探索適合新形勢的物流企業(yè)管理模式和管理方法。我國物流企業(yè)在剛剛擺脫計劃經(jīng)濟(jì)“小而全、大而全”思維模式束縛,還沒來得及顯示其市場存在的時候,就必須面對經(jīng)濟(jì)體制和市場游戲規(guī)則發(fā)生重大變革

7、的挑戰(zhàn)?！冬F(xiàn)代物流企業(yè)管理》一書旨在向讀者介紹現(xiàn)代物流企業(yè)管理的新理念和新知識,借鑒國外物流企業(yè)較成熟的管理模式和方法,為我國物流企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效益和管理效率服務(wù)?！冬F(xiàn)代物流企業(yè)管理》一書適應(yīng)傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實,以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架,結(jié)合現(xiàn)代物流企業(yè)管理實踐,探討了現(xiàn)代物流企業(yè)管理的基本模式和方法。全書分為10章,主要包括了物流企業(yè)管理原理、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)計劃管理、物流企業(yè)顧客資產(chǎn)管理、物流活動組織與管理、物流企業(yè)人力資源管理、物流