有理走天下--周思敏

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1、有禮走天下第一講在古代，禮有三層意思：1政治制度2禮貌、禮節(jié)3禮物儀也有三層意思：1容貌和外表2儀式和習(xí)俗3準則和法度。禮儀基本性質(zhì)：1行為規(guī)范或行為模式2大家共同遵守的契約，或達成的共識3有它存在的傳承的合理性五大特點：1時代性2地域性3具體性4可操作性5理智性禮儀的基本原則1平等原則2互說3誠信4寬容5自律禮儀分為三個場景，七大塊三個場景：1社交場景2商務(wù)場景3休閑七大塊：1儀禮2儀態(tài)3儀容4儀表5儀餐6儀諫7儀式商務(wù)場景包含的禮儀：1會議禮儀2外交禮儀3職場禮儀4服務(wù)接待禮儀5與人相處禮儀6商務(wù)洽談禮儀7各種商業(yè)儀式社交場景禮儀：介紹、拜訪、交談、宴請、饋贈跟社會

2、禁忌。休閑場合的禮儀：習(xí)俗禮儀、日常生活、風(fēng)俗節(jié)令等儀態(tài)：（包含站、坐、行、蹲）一、站姿：女士1、雙腳站V字形，左手壓右手，或者右手壓左手，把你的大拇指的位置來找到你肚臍，用大拇指頂你的肚臍，提氣，目視前方，面帶微笑，挺胸抬頭。2、左腳放在后面，像丁字步，左腳在后的時候，就是左手壓右手，如果是右腳在后的時候，右手壓左手。男士1雙腳與肩同寬，臀部夾緊，挺胸抬頭，一樣，目視前方，面帶微笑然后雙手微微握拳，放在褲線兩旁。2把手放在后面，用跨立的方式。二、坐姿：商務(wù)場景，或者說社交場景的坐姿女士：右邊進入椅子來坐下，出來的時候一樣，從你的右邊出去，一步是邁你的左腳先出來，兩步，

3、到這里，三步，并齊，四步，撩裙擺，最深坐椅子的三分之二，再來，把你的衣服整理，你的雙腳斜到左邊或右邊。盡量不要翹腿，翹的時候，一定要讓你的整個膝蓋往前搭，腳尖絕對不可以往上翹，要往下壓。離席，一步，二步，三步，四步，并攏之后，第五步怎么樣，把我的椅子給人家放回去男士：身體比較直，頭正，然后微笑也到位，背再挺直，腳與肩同寬三、蹲姿掉東西，盡量側(cè)身來撿，如果是在右邊，我就建議你，就用右側(cè)邊來撿，我的右腳在前，讓我的右肩膀跟這個筆成為一條線，我用我的右手把它撿起來，我在下蹲的時候，要撩裙擺，然后護胸第二講四、行姿正常的行姿里面，第一要挺胸抬頭，手的擺度，10到15度就可以了，

4、肩要平，面帶微笑，目視前方，同時記得，眼神有三種狀1辦公職場路時的眼神，應(yīng)該是下斜15度2馬路上正常行走應(yīng)該是平視3逛街，眼神要上揚15度公司兩個人會碰面的話，互相點頭微笑，腳步大概要一只腳，最長不超過一只腳半就可以了，走步的時候，先邁左腳握手握手首先代表友誼，友好，握手是不是中國的傳統(tǒng)禮節(jié)？不是，它是外來的。中國的傳統(tǒng)禮節(jié)是什么，作揖，拱手在真正的時尚禮儀里面講的握手，是男女平等的，平等的，尤其在商務(wù)跟社交場景，如果你說休閑場景，應(yīng)該女士先伸手。大方伸手，虎口相對，目視對方，面帶微笑，力度七分男女平等擁抱左腳在前，右腳在后，重心在左腿，左手在下，右手在上，胸貼胸，手抱

5、背，臉放右，才正規(guī)，上下車的姿勢車子門開了之后，先把你整個的臀部坐進去，然后把兩只腳同時拿進車子里面，那下車先把腳拿出來，不是一只腳，是兩只腳拿出來敲門、開門到關(guān)門我們進房間的時候，這時候我要敲門，應(yīng)該說什么？對不起，打擾一下我用右手拉門，拉開門之后，我走進去，要關(guān)門，要從背后把門拉起來，拉起來之后，站在門口的時候，跟這個老板講什么，您好，張總，我是給您送什么什么資料的，這時候再把你的資料，交給你的老板，交完之后，你不能轉(zhuǎn)身就走，你要說什么，請問張總還有什么指示嗎？或者，張總，還有什么吩咐嗎小張，謝謝你，那你先去忙，這時候，我們要把屁股轉(zhuǎn)過來開門嗎？不是，那應(yīng)該怎么樣，

6、后退一步，后退一步，然后手摸著開門，是嗎？其實這時候，你不方便開門，你可以側(cè)身，謝謝張總，側(cè)身開門，了解嗎，走出去，用側(cè)身的方式走出去，然后再把門關(guān)起來。第一個，一定要敲門，要報家門，對不起，張總，打擾一下，或者，張總，我是小張，我是小李，我給您送文件來了，要講清楚。也許現(xiàn)在張總在接一個很重要的電話，他不方便給你開門，那你聽不到他的聲音，你是不可以進去的第三講鞠躬日式的鞠躬，90度，你左手壓右手，右手壓左手都可以，你感覺你這兩只手，是從上往下順，男士就是雙手放在褲線兩邊就可以了。這是日式鞠躬。在我們國內(nèi)基本上不需要這樣，我們15到30度就可以。有幾個場景比較不適合微笑升

7、國旗、人家都在那兒很沉悶的時候、你周遭的朋友或者是客人，比如說你在做服務(wù)，客人掉東西了，出現(xiàn)了一些很尷尬的，很出洋相的狀況下，你盡量不要微笑，看不少于幾秒3秒?？磳Ψ降臅r候，應(yīng)該看他哪一個區(qū)域，遠距離的話，胸部以上的區(qū)域，那胸部以上是什么區(qū)？安全區(qū)。安全區(qū)。那胸部以下呢，是什么區(qū)？隱蔽區(qū)。整個身體以外為什么區(qū)？敏感區(qū)笑笑要與眼睛結(jié)合第一個，頭要隨著眼睛動；第二個，眼神要怎么樣，親切；第三個，嘴要怎么樣，微笑。親密距離30公分到50公分社交距離0.5米到1.5米的距離禮儀距離1.5米到3米，公共距離是什么距離，3米以外，引領(lǐng)手勢4種1小請我