【5A版】萬科風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)交流分享PPT.ppt

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1、深圳萬科的風(fēng)流部——與萬科深圳公司風(fēng)險(xiǎn)與流程部的學(xué)習(xí)交流匯報(bào)綜管與風(fēng)控部風(fēng)控小組2011.7.25目錄2深圳萬科簡介萬科風(fēng)流部簡介3Q&A41交流目的交流人員:深圳萬科風(fēng)流部:朱蓓、楊玉春地產(chǎn)投資事業(yè)部:雷釗哲、金鳳、趙巖、付瀟中航地產(chǎn):雷波、李穎、馮顯毅交流背景:事業(yè)部:項(xiàng)目不斷增多、風(fēng)險(xiǎn)控制的要求提高中航地產(chǎn):內(nèi)控體系的搭建階段遇到困惑交流目的:全面了解萬科風(fēng)流部的職能定位、工作方法、及工作思路。答疑解惑。1.1交流背景與目的2.1深圳萬科簡介2010年銷售突破106億,今年挑戰(zhàn)190億元;目前在

2、建項(xiàng)目15個(gè);新業(yè)務(wù)(商業(yè)、酒店、保障性住房、城市公建)全面開花,開始進(jìn)入潮汕等新的地區(qū),開發(fā)新的腹地。20年來,深圳公司一直保持萬科集團(tuán)的領(lǐng)先地位,也是萬科集團(tuán)大量產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的孕育之地。目標(biāo)成為公司管理層和各部門管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管理助手各級(jí)管理人員承擔(dān)起風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任以開放性與建設(shè)性心態(tài),共建風(fēng)險(xiǎn)管理體系為深圳公司持續(xù)健康發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)為深圳公司持續(xù)領(lǐng)先集團(tuán)貢獻(xiàn)管理能力風(fēng)險(xiǎn)管理是百年老店的必備素質(zhì),在波動(dòng)市場中,這一點(diǎn)變得更為重要。而面對(duì)行業(yè)與公眾關(guān)系緊張的現(xiàn)實(shí),只有如履薄冰的高度自律才能保

3、證經(jīng)營的安全?!袅?010年秋季例會(huì)3.1風(fēng)流部的愿景目標(biāo)3.2風(fēng)流部的組織架構(gòu)部門經(jīng)理審計(jì)崗內(nèi)控崗法務(wù)崗流程崗1人1人2人1人四大板塊:內(nèi)控管理流程管理法律事務(wù)稽查審計(jì)深圳萬科的風(fēng)流部負(fù)責(zé)人由原總辦主任朱蓓擔(dān)任,朱蓓十年前從事檔案管理工作,后來經(jīng)歷iso9000、卓越績效,信息管理,運(yùn)營管理,十年來一直專注于制度、流程、運(yùn)營以及相關(guān)IT管理工具的研發(fā)。個(gè)性特點(diǎn):堅(jiān)持原則,邏輯性強(qiáng)。法務(wù)審計(jì)內(nèi)控核心風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要求承載平臺(tái)持續(xù)完善流程標(biāo)準(zhǔn)+操作指引+宣傳培訓(xùn)落實(shí)機(jī)制結(jié)果反饋輸入反饋3.3風(fēng)流部的職能定

4、位管理體系運(yùn)營內(nèi)控管理:貫徹集團(tuán)內(nèi)控管理要求,確保風(fēng)險(xiǎn)控制手段的有效落實(shí);流程管理:以風(fēng)險(xiǎn)防范為核心,建立健全公司管理制度體系,通過流程管理、信息系統(tǒng)與知識(shí)管理體系規(guī)劃等措施,持續(xù)提升管理體系抗風(fēng)險(xiǎn)能力,確保公司的安全運(yùn)作;法律事務(wù):通過對(duì)公司經(jīng)營管理過程中的合規(guī)事項(xiàng)規(guī)范、評(píng)審,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)稽核審計(jì):根據(jù)一線公司業(yè)務(wù)實(shí)際,建立制度運(yùn)行、部門內(nèi)部/職能部門監(jiān)察、公司審計(jì)的三級(jí)稽核機(jī)制。管理體系平臺(tái)搭建流程與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新平臺(tái)結(jié)果審核及評(píng)價(jià)稽核審計(jì)、績效評(píng)價(jià)執(zhí)行過程管控三級(jí)審控、合規(guī)管理DCP、A3.4風(fēng)流部的

5、職能定位防范風(fēng)險(xiǎn)兼顧效率;預(yù)防為主審計(jì)為輔;關(guān)注執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)支持對(duì)各部門管理品質(zhì)的評(píng)價(jià)即時(shí)獎(jiǎng)懲、專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審的建議與一票否決創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化和管理品質(zhì)的激勵(lì)運(yùn)營管理委員會(huì)成員部門,深度了解業(yè)務(wù)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患3.5風(fēng)流部獲得的管理資源風(fēng)流部的成立及運(yùn)行均以管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的內(nèi)在需要和日常倡導(dǎo)為支撐。風(fēng)流部擁有對(duì)各部門在平衡計(jì)分卡流程維度上的考核權(quán),并同時(shí)擁有各部門績效考核中管理質(zhì)量加減分項(xiàng)的打分權(quán)。風(fēng)流部通過參與各類會(huì)議、獲取各郵件群組的抄送郵件,獲得充分信息,通過各類事件落實(shí)要求,改進(jìn)優(yōu)化流程、執(zhí)行

6、流程。內(nèi)控工作組:負(fù)責(zé)公司內(nèi)控事務(wù),推動(dòng)各部門內(nèi)部自查機(jī)制的建設(shè)與執(zhí)行,參與審計(jì)工作,是各部門的風(fēng)險(xiǎn)管理人員,部分與創(chuàng)新聯(lián)盟人員重合;內(nèi)控專員為此組牽頭人,公司對(duì)各部門內(nèi)控工作執(zhí)行設(shè)定專門獎(jiǎng)項(xiàng)。流程工作組:延續(xù)傳統(tǒng),是公司業(yè)務(wù)優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)的主要平臺(tái),工作成果為固化的制度平臺(tái);流程崗為創(chuàng)新聯(lián)盟“執(zhí)行秘書”,定期有流程沙龍活動(dòng)、有固定的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。流程項(xiàng)目組:分工跟進(jìn)業(yè)務(wù)流程建設(shè)與執(zhí)行情況,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目采取項(xiàng)目制進(jìn)行管理部門各崗位人員根據(jù)業(yè)務(wù)專長分別負(fù)責(zé)流程項(xiàng)目,IT規(guī)劃人員是項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理流程崗為各流程

7、項(xiàng)目統(tǒng)籌崗,流程項(xiàng)目納入創(chuàng)新聯(lián)盟評(píng)獎(jiǎng)體系。3.6風(fēng)流部獲得的組織資源虛擬小組的存在為風(fēng)流部的工作滲透到業(yè)務(wù)提供了可靠渠道內(nèi)控管理流程管理法律事務(wù)稽查審計(jì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與內(nèi)控管理部-內(nèi)控管理組集團(tuán)流程與信息管理部集團(tuán)法務(wù)部集團(tuán)審計(jì)部、各職能部門3.7風(fēng)流部需對(duì)接的集團(tuán)部門除了集團(tuán)的四大風(fēng)控部門外,集團(tuán)各大職能部門都會(huì)有自己的專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)業(yè)務(wù)審計(jì)需要對(duì)接。為一線公司和業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)服務(wù):管理與協(xié)調(diào),建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢與培訓(xùn)履行管理層賦予的監(jiān)控與評(píng)價(jià)權(quán)利萬科集團(tuán)內(nèi)控部、流程與信息部、法務(wù)部、審計(jì)部的定位:

8、深圳公司風(fēng)險(xiǎn)與流程管理部的定位:1、落實(shí)集團(tuán)要求的統(tǒng)籌者:執(zhí)行、自查、改進(jìn)2、公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的統(tǒng)籌者:細(xì)化管理要求、建立風(fēng)險(xiǎn)管理模式風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建以公司經(jīng)營管理和項(xiàng)目運(yùn)營過程為主線風(fēng)險(xiǎn)防范動(dòng)作的執(zhí)行以具體業(yè)務(wù)開展過程為線索進(jìn)行規(guī)劃支持公司健康發(fā)展所必須的風(fēng)險(xiǎn)分析與稽核是部門的核心工作內(nèi)容3、履行管理層賦予的監(jiān)控與評(píng)價(jià)權(quán)利3.7與集團(tuán)風(fēng)控部門的差別定位3.8風(fēng)流部的風(fēng)險(xiǎn)控制深度運(yùn)營類風(fēng)險(xiǎn):該決策的是否按照程序決策,程序能否保障決策質(zhì)量。產(chǎn)品類風(fēng)險(xiǎn)

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