【5A版】團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)培訓(xùn)課件.ppt

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1、管理與激勵(lì)PART1管理與管理者PART2團(tuán)隊(duì)管理PART3團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理與管理者Part.1管理與管理者就是為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，而對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制的活動(dòng)過(guò)程。管理是什么？管理與管理者管理是什么？管理是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)和組織人力資源則是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，兩者的結(jié)合就是管理?！说?德魯克管理與管理者管理的內(nèi)涵管：管控、監(jiān)管理：清理、理順管理：管事理人管理與管理者管理

2、者必備的三項(xiàng)素質(zhì)才：知識(shí)、能力慮：思想、策略量：心胸、肚量團(tuán)隊(duì)管理我們的管理技能如何？好滿(mǎn)意可以更好1、時(shí)間優(yōu)先順序和工作輕重緩急。2、專(zhuān)業(yè)地分析問(wèn)題，找出方案計(jì)劃。3、與經(jīng)理、下屬建立良好人際關(guān)系。4、充分適當(dāng)?shù)氖跈?quán)分工，調(diào)動(dòng)積極性。5、了解關(guān)鍵激勵(lì)因素并適當(dāng)激勵(lì)。6、與員工建立暢通的溝通交流渠道。7、培育員工不斷成長(zhǎng)成后備干部。8、表率作用、以身作則影響他人。9、建立愿景和價(jià)值觀，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。10、運(yùn)用期望領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)實(shí)情。管理與管理者有效管理者的五大習(xí)慣1、知道時(shí)間用在什么地方2、

3、重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)3、善于利用他人長(zhǎng)處4、集中精力做少數(shù)重要的事情5、善于做有效的決策團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)（Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P團(tuán)隊(duì)的五要素１.目標(biāo)（Purpose）；案例：白龍馬和小毛驢的故事２.人員（People）；３.定位（Place）；４.權(quán)限（Power）；５.計(jì)劃（Plan）；1、目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)通過(guò)自己的活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)SMART原則1.具體性、明確性

4、（Specific）2.可以測(cè)量的的（Measurable）3.可以實(shí)現(xiàn)的的（Attainable）4.與其他目標(biāo)具有一定的相關(guān)性(Relevant)5.有時(shí)間限制（Time-bound）無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。制定的過(guò)程也是自身能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力。團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理階梯1階梯2標(biāo)桿目標(biāo)標(biāo)桿目標(biāo)愿景專(zhuān)注愿景，確定階梯，樹(shù)立標(biāo)桿，明確目標(biāo)，對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn)記?。弘S時(shí)可自己鼓勵(lì)，隨時(shí)給自己獎(jiǎng)

5、勵(lì)2、人員(People)人是構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的要素，也是形成團(tuán)隊(duì)力量的基本要素。????目標(biāo)是由人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，人員的選擇決定了團(tuán)隊(duì)的作用和價(jià)值。在人員選擇方面，要全面考慮，力求做到匹配、互補(bǔ)、和諧。團(tuán)隊(duì)管理3、定位(Place)定位包含兩層意思：????（1）團(tuán)隊(duì)的定位。　??在一個(gè)組織或企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)是什么角色？處于什么位置？團(tuán)隊(duì)接受誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)、接受誰(shuí)下達(dá)的目標(biāo)？對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？誰(shuí)來(lái)選擇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵成員？????（2）個(gè)體的定位。????成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?成員如何構(gòu)成、優(yōu)化？如何指導(dǎo)成員

6、的職業(yè)生涯發(fā)展？團(tuán)隊(duì)管理4、權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)權(quán)限主要是指：所謂職權(quán)，這里指團(tuán)隊(duì)負(fù)有的職責(zé)和相應(yīng)享有的權(quán)限，團(tuán)隊(duì)的工作范圍是什么？團(tuán)隊(duì)管理5、計(jì)劃(Plan)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何具體分配和行駛組織賦予的職責(zé)和權(quán)限？換句話說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員分別做哪些工作，如何做？團(tuán)隊(duì)管理18闡明任務(wù)（Roles）確定每一位成員在團(tuán)隊(duì)價(jià)值鏈中的位置說(shuō)明自己的任務(wù)以及你將怎樣提供支持如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)GRIPS模式18團(tuán)隊(duì)管理19力求相互交流是真誠(chéng)坦率的(Interaction)交流有建設(shè)性的反饋意見(jiàn)；傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)分享感受和感

7、興趣的事；要開(kāi)誠(chéng)布公追求平等，而不是進(jìn)行控制承認(rèn)錯(cuò)誤；給予表?yè)P(yáng)和處罰支持個(gè)人發(fā)展系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)個(gè)人的長(zhǎng)處和需要同意個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)找出滿(mǎn)足這些需要和目標(biāo)的方法為個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)、咨詢(xún)和幫助如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)GRIPS模式19團(tuán)隊(duì)管理20改變你的風(fēng)格(Style)在一個(gè)人缺乏信心或缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就可以采用告知(TELL)的方法在作出一項(xiàng)決定之前，通過(guò)與你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商(CONSULTING)，征求他們的意見(jiàn)和建議在他們積累了更豐富的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，通過(guò)參與(JOINT)決策來(lái)增強(qiáng)他們的信心在個(gè)人和／或團(tuán)

8、隊(duì)擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心時(shí)，就把目標(biāo)和任務(wù)授權(quán)(DELEGATE)給他們，使他們負(fù)責(zé)找出完成這些目標(biāo)和任務(wù)的方法.如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)GRIPS模式20團(tuán)隊(duì)管理21積極地參與辯論接受團(tuán)隊(duì)達(dá)成的共識(shí)承擔(dān)兩次會(huì)議之間需要完成的一份工作，并且高質(zhì)量地按時(shí)完成任務(wù)各種計(jì)劃和行動(dòng)一經(jīng)達(dá)成共識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)以外的其他成員予以支持為團(tuán)隊(duì)以及需要完成的工作注入高度的活力和熱情承認(rèn)團(tuán)隊(duì)其他成員所作的貢獻(xiàn)和提供的幫助如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員21團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理的三項(xiàng)基本要求1、管好“事”2、理好“人”3、