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《【5A版】市場部運營規(guī)劃.pptx》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、市場部運營規(guī)劃目錄市場部定義市場部職責(zé)市場部架構(gòu)市場部階段性工作規(guī)劃⒈⒉⒋⒊參謀和后勤支持洞察目標(biāo)用戶需求,滿足用戶需求,創(chuàng)造和管理用戶無形價值,擴大品牌的用戶認知和提升無形價值;分析市場機會,利用有效策略進行拉新、留存、促活,拉近用戶心理距離,培養(yǎng)忠誠用戶,采取有效營銷策略進行品牌塑造。市場部定義戰(zhàn)略性周密的市場調(diào)研;深刻的市場洞察深入了解的行業(yè)和競爭環(huán)境制定短、中、遠期營銷規(guī)劃策略性有效把握市場和定位制定企業(yè)的營銷策略制定市場/品牌規(guī)劃制定有效的推廣策略和渠道策略制定廣告策略整體市場部職責(zé)顯形的隱形的市場調(diào)研分析及信息管理市場策略和品牌策略推廣和渠道策略傳播活動呈現(xiàn)市場部職責(zé)用戶
2、認知用戶轉(zhuǎn)化用戶使用用戶交付品牌定位塑造傳播無形價值場景+運營手段場景+推廣+運營手段市場部職責(zé)運營手段具體功能職責(zé)工作細責(zé)具體實務(wù)企劃方向營銷計劃1、制定階段、季度、年度計劃2、對競爭品牌信息詳細分析;3、提出未來市場的分析和規(guī)劃市場分析和定位1、調(diào)研用戶群并詳細分析2、對用戶群的購買心理和行為習(xí)慣周密調(diào)查3、對行業(yè)、競爭對手的定位策略分析和信息處理品牌管理1、根據(jù)市場階段制定品牌發(fā)展策略2、制定和實施品牌規(guī)劃和形象建設(shè)規(guī)劃3、設(shè)計符合品牌塑造的營銷方式和行為4、制定品牌概念,訴求等對接市場的形式和方法推廣方向推廣管理1、人員/廣告/公關(guān)推廣的活動策劃2、新媒體推廣和線下推廣3、線
3、上線下聯(lián)動活動策劃4、合作商形象建設(shè)廣告策劃1、分析競爭品牌的廣告策略2、把控廣告的形式與創(chuàng)意以符合市場需求3、選擇和管理媒體,控制發(fā)布與終端推廣配合費用管理1、費用預(yù)算管理2、物料制作和使用管理渠道管理1、制定渠道運營過程和終端的支持激勵策略2、渠道點建設(shè)市場部職責(zé)項目導(dǎo)入期發(fā)展期成長期成熟期用戶滲透率0—5%5—20%20—35%35%以上用戶成熟度嘗試型嘗試型/習(xí)慣型習(xí)慣型習(xí)慣型/選擇型市場條件市場規(guī)模小需要教育市場成長繼續(xù)教育高速成長搶奪份額成長緩慢穩(wěn)固市場策略方式地面推廣為主建立品牌地面推廣,線上試水積累口碑,輔以品牌建設(shè)線上為主,線下聯(lián)動強化品牌,讓市場便于識別與選擇強化
4、個性需求與品牌的關(guān)系,加強滿足細分用戶需求工作要求拉新為主,市場活動為主拉新為主,市場活動為主留存、促活,品牌強化為主留存、促活,品牌再活化、品牌調(diào)性延伸為主組織建設(shè)終端配合職能大策略職能弱策略職能大終端配合職能大策略職能大終端配合職能適中策略職能大終端配合職能適中市場部架構(gòu)架構(gòu)依據(jù)市場部市場經(jīng)理(推廣)新媒體主管活動推廣主管城市市場主管市場經(jīng)理(企劃)企劃文案市場部架構(gòu)現(xiàn)階段市場部具體崗位職責(zé)主要工作:組織部門人員完成市場推廣工作,督導(dǎo)銷售部門推廣工作進度。崗位職責(zé):(具體工作)1、負責(zé)組織制定公司月、季、年度推廣工作計劃,并分解落實完成。2、負責(zé)公司線上和線下推廣工作,審定各項推
5、廣活動方案。3、負責(zé)主持廣告的投放策略、廣告策劃推廣、媒體選用等工作。4、負責(zé)市場費用預(yù)算管理5、負責(zé)公司推廣物料的制作和使用管理等6、對渠道終端點形象和管理建設(shè)7、其他推廣類工作事項市場經(jīng)理(推廣)主要工作:具體負責(zé)新媒體方向推廣工作。崗位職責(zé):(具體工作)1、對各種線上渠道推廣的效果進行評估,能根據(jù)實際情況對推廣方案及策略給出建設(shè)性意見,并優(yōu)化線上推廣方案;2、精通各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,計劃方案的執(zhí)行與目標(biāo)達成;3、制定新媒體(微博、微信、線上)傳播計劃,并制定微博、微信、線上等營銷策略4、挖掘、搜集、分析客戶和同行業(yè)在新媒體等營銷推廣方面的效果、體驗感受,為公司制定微營銷策略提供依
6、據(jù)。5、協(xié)同運營、線下推廣等執(zhí)行聯(lián)動推廣6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情管理、網(wǎng)絡(luò)SEO和SEM的活動相關(guān)事宜7、其他相關(guān)工作新媒體推廣主管市場部具體崗位職責(zé)主要工作:具體負責(zé)市場活動推廣執(zhí)行工作。崗位職責(zé):(具體工作)1、配合市場經(jīng)理推動線下市場活動執(zhí)行、跟蹤和反饋2、具體負責(zé)推動活動標(biāo)準(zhǔn)化的落地執(zhí)行并及時迭代3、負責(zé)活動推廣數(shù)據(jù)的收集、分析,建立活動日、周、月報制度4、負責(zé)推廣物資的具體使用管理,建立庫存周報制度5、其他相關(guān)推廣事宜活動推廣主管市場部具體崗位職責(zé)主要工作:具體負責(zé)分城市市場活動推廣執(zhí)行工作。崗位職責(zé):(具體工作)1、配合市場經(jīng)理推動具體負責(zé)城市線下市場活動執(zhí)行、跟蹤和反饋2、具體
7、負責(zé)推動服務(wù)城市的活動標(biāo)準(zhǔn)化的落地執(zhí)行并及時迭代3、負責(zé)具體城市活動推廣數(shù)據(jù)的收集、分析,建立活動日、周、月報制度4、負責(zé)具體城市推廣物資的具體使用管理,建立庫存周報制度5、其他相關(guān)推廣事宜城市市場主管市場部具體崗位職責(zé)主要工作:具體負責(zé)分城市市場活動推廣執(zhí)行工作。崗位職責(zé):(具體工作)1、配合市場主管推動具體負責(zé)城市線下市場活動執(zhí)行、跟蹤和反饋2、具體負責(zé)督導(dǎo)城市銷售活動標(biāo)準(zhǔn)化的落地執(zhí)行并及時迭代狀況3、負責(zé)具體城市活動推廣數(shù)據(jù)的收集、分析4、負責(zé)具體城