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《【5A版】微信智慧社區(qū)-解決方案.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、微社區(qū)+開發(fā)提案智慧社區(qū)之勢01社區(qū)痛點02智慧社區(qū)模型及成熟社區(qū)案例03微社區(qū)+解決方案04目錄智慧社區(qū)之勢01互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，當前智慧城市發(fā)展的前驅(qū)者智慧社區(qū)，讓生活更便捷，讓生意更簡單，讓物業(yè)更貼心發(fā)展條件01.技術(shù)發(fā)展智能手機的普及，讓人們的生活更加隨機便捷，同時也增加了對服務(wù)質(zhì)量和速度的需求03.社區(qū)自身特點社區(qū)具有地域化，緊密型，與人們生活親密度高等特點，是停留時間最長的生活單元，最具有開發(fā)價值02.觀念轉(zhuǎn)變互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸顛覆傳統(tǒng)思維，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式是無法滿足人們?nèi)找嬖龆嗟男枨蟮?4.微信大熱微信有著極廣的用戶群體，是人們社交生活必備的軟件，基于微信平臺的智慧社區(qū)，推廣與發(fā)
2、展更加水到渠成智慧社區(qū)之勢01智慧社區(qū)之勢01購房主體LoremIpsum各界關(guān)注LoremIpsum05.購房主體年輕化為迎合年輕購房群體口味，為之打造的優(yōu)質(zhì)智慧社區(qū)，也已成為房地產(chǎn)界最大的話題07.融合性強能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)通信、智能家電、家庭安防、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)等整合在一個高效的系統(tǒng)之中06.各界關(guān)注智慧社區(qū)成為一片“新藍海”，吸引房地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運營商、有線電視、技術(shù)開發(fā)公司等搶灘開發(fā)08.政策扶持2013年住建部公布《國家智慧城市試點暫行管理辦法》后，智慧社區(qū)作為智慧城市建設(shè)的重要基礎(chǔ)單元，現(xiàn)已進入一個更加深入、更加扎實的新的階段社區(qū)痛點——物業(yè)公司痛點021234盈利模式單一
3、大多數(shù)物業(yè)公司收入僅僅局限于向業(yè)主收取物業(yè)費，這不利于物業(yè)更好的發(fā)展，為業(yè)主提供更好的服務(wù)信息傳達不及時傳統(tǒng)的溝通方式（小區(qū)布告欄、張貼通知等）不能滿足快節(jié)奏的生活方式，緊急通知傳遞效果很差服務(wù)效率低由于要服務(wù)的業(yè)主較多，而且沒有有效的服務(wù)管理安排機制，導(dǎo)致效率低下，不能讓業(yè)主滿意市場飽和，用工成本攀升物業(yè)管理在中國內(nèi)地走過了30余個年頭，已經(jīng)擁有7萬多家企業(yè)，600多萬從業(yè)人員，物業(yè)市場趨于飽和，但現(xiàn)今社會人員成本卻越來越高社區(qū)痛點——物業(yè)公司痛點025678物業(yè)費收繳困難業(yè)主對繳納物業(yè)費存在誤區(qū)，認為物業(yè)服務(wù)與業(yè)主需求不相符，與價位不符，所以導(dǎo)致物業(yè)費難以收取。組織活動成本高小區(qū)活動是拉
4、近小區(qū)所有人員關(guān)系的有效途徑，但傳統(tǒng)的活動組織會花費大量的人力物力財力資源很難進行意見征集傳統(tǒng)線下投票、開會討論等方式，難以保證參與人數(shù)，意見征集數(shù)量和質(zhì)量都不高張貼海報效果差效率低不管是活動海報，還是通知海報，采取的都是點對群體的傳播方式，與現(xiàn)在人們習(xí)慣喜愛的獲取信息方式脫節(jié)鄰里關(guān)系費用繳納興趣交友社區(qū)互動
5、拉近鄰里關(guān)系小區(qū)居民，尤其是上班族，通常沒有太多時間去主動與鄰居面對面交流，鄰里之間關(guān)系亟需拉近，需要一種更方便的溝通方式
6、基于興趣的交往是更好的社區(qū)的人們有著各種不同的愛好（寵物、旅游、孩子），而這些愛好正是社區(qū)交友最好的催化劑
7、繳費方式不方便物業(yè)費、煤水電等費用的繳納，目前依舊是上
8、門收取等傳統(tǒng)形式，這對于不經(jīng)常在家的業(yè)主是很頭疼的，費用未及時繳納產(chǎn)生的后果也不是業(yè)主想見的
9、社區(qū)互動需求增加作為群體之中的個體，對于群體互動的需求是逐步增加的，尤其在現(xiàn)今社會，一個能夠更有效更便捷互動的小區(qū)明顯更受青睞社區(qū)痛點——小區(qū)業(yè)主痛點02社區(qū)痛點——周邊商戶痛點02針對小區(qū)業(yè)主做活動周邊商戶需要與小區(qū)業(yè)主形成互動，而不是自身組織活動，參與度高切合度好的營銷活動，才能更好引流做好“最后一公里”為用戶提供快捷方便的送貨服務(wù)如何更好的賣產(chǎn)品商業(yè)怎樣融入社區(qū)，這是商戶們首要思考的問題，有了好的產(chǎn)品，還需要有好的消費者基礎(chǔ)才行物業(yè)包裹物業(yè)處代收的包裹會堆積如山，用戶查找自己的包裹需要浪費較長
10、時間，影響消費體驗商戶痛點社區(qū)痛點——今日需求02物業(yè)通知、物業(yè)賬單、社區(qū)活動等信息第一手接收及時性以人為本，服務(wù)優(yōu)先，方便暢通快捷，齊全優(yōu)質(zhì)高效，有一個平臺能提供最完善的生活支持人性化智能手機普及，成為最重要的信息獲取渠道便捷性現(xiàn)今，人們對社區(qū)生活的要求日益提高，物業(yè)面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)123小區(qū)公告、小區(qū)服務(wù)、小區(qū)報修、辦事指南等小區(qū)商家、小區(qū)超市、小區(qū)團購、小區(qū)優(yōu)惠等小區(qū)活動、小區(qū)論壇、小區(qū)拼車等智慧社區(qū)模型——服務(wù)功能03物業(yè)服務(wù)商家服務(wù)業(yè)主互動針對地產(chǎn)商1.品牌提升：助推地產(chǎn)商品牌提升，提高銷售業(yè)績；2.物業(yè)并購：促進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，加快物業(yè)并購；3.二次置業(yè)：促進業(yè)主二次置業(yè)；4.服務(wù)轉(zhuǎn)
11、型：傳統(tǒng)地產(chǎn)商向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變；5.資源變現(xiàn)：用戶及商家資源通過平臺迅速變現(xiàn)針對社區(qū)物業(yè)1.服務(wù)升級：業(yè)主滿意，物業(yè)費收取率提高2.成本減少：（印刷、短信、人力）3.高效規(guī)范：信息化手段助推物業(yè)效率提升及規(guī)范；4.管理透明：自下而上的透明管理；5.額外創(chuàng)收：物業(yè)增值服務(wù)（家政、維修等）6.電商分成：周邊商家進駐7.流量變現(xiàn)：如廣告收入、場地活動。針對商家1.銷售增長：更接地氣，提升銷售量2.打破局限：不受時間
