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《【5A版】酒店營銷推廣方案線上推廣與線下推廣.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、酒店營銷推廣方案線上推廣與線下推廣我國酒店行業(yè)基本情況盈利情況線上推廣2008年，在所有網(wǎng)上查詢或訂房相關(guān)中，酒店的搜索超過45％高效能營銷工具(美元)傳統(tǒng)郵件電子郵件網(wǎng)絡(luò)圖像黃頁搜索引擎式廣告搜索引擎營銷的平均客戶獲得成本最低搜索注意到感興趣考慮中決定購買用戶搜索酒店84%用戶搜索了解更多關(guān)于酒店或服務(wù)的信息76%用戶使用搜索了解酒店，而后57%的用戶預(yù)定酒店78%的使用搜索對比價格65%的使用搜索查詢酒店使用搜索后，58%愿意用電話確認預(yù)訂42%使用網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂36%通過當(dāng)?shù)芈眯猩珙A(yù)訂針對性網(wǎng)頁查看有效網(wǎng)站訪問為呼叫中心帶
2、來更多電話請求在線預(yù)訂為合作伙伴帶來商機注冊用戶參加市場活動用戶使用搜索和訂房的過程谷歌 百度2010年攜程和藝龍的預(yù)定酒店間夜數(shù)分別為1650萬和540萬，較上年增長26%和15%，在線市場的增長率是整體市場的5-8倍。為了提高網(wǎng)絡(luò)訂房的管理效率和實際效果，最關(guān)鍵的就是網(wǎng)絡(luò)營銷。谷歌其他產(chǎn)品Google廣告：內(nèi)容聯(lián)盟“谷歌”廣告產(chǎn)品在線預(yù)訂搜索/內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容定向搜索／投放定位知道興趣考慮購買沖動搜索地圖內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)郵件廣告搜索聯(lián)盟2010年中國在線旅行預(yù)訂市場依然以機票和酒店單項產(chǎn)品為主。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2010年在線旅行預(yù)訂市場
3、規(guī)模為61.6億元，同比增長58.4%，其中訂房市場規(guī)模占到了47%左右。加入谷歌推廣和百度推廣，關(guān)鍵詞是“地方名”+星級酒店。入住同程網(wǎng)/攜程網(wǎng)/藝龍網(wǎng)/Agoda/。把廣告做到地方主要餐飲網(wǎng)去飯店的官方網(wǎng)站提供實時的客房預(yù)訂與支付服務(wù)，不僅能夠為飯店帶來更多的直接客源，還能大大減少客房的分銷成本，并可通過更低的折扣來鼓勵客人預(yù)付部分甚至全額房費，從而降低酒店客房的空置風(fēng)險。自身網(wǎng)站推廣一是網(wǎng)站優(yōu)化二是豐富內(nèi)容可以找專業(yè)公司其它渠道優(yōu)選5家濟南本地高人氣社區(qū)進行炒作引導(dǎo)；精心優(yōu)選濟南本地QQ群200個，對開業(yè)信息進行大面積傳
4、播擴散；通過對8家國內(nèi)一線視頻門戶的視頻推廣，引導(dǎo)目標人群關(guān)注萬達廣場開業(yè)；濟南地區(qū)100萬封郵件覆蓋，及時方便有效傳達開業(yè)信息。BBS視頻推廣郵件營銷QQ群5家炒作推廣精選5家人氣較高的論壇投放炒作主題，專人12小時內(nèi)/每天分時間段進行引導(dǎo)回復(fù)操作，通過炒作誘發(fā)目標群體關(guān)注熱潮。方式說明執(zhí)行目標經(jīng)過對酒店的側(cè)面炒作，達到消費者關(guān)注，創(chuàng)立口碑；KPI執(zhí)行期間內(nèi)累計覆蓋25萬人次以上；方式說明擇優(yōu)選取較具人氣的論壇進行重點炒作，引爆關(guān)注焦點；論壇類型說明地方綜合論壇3家；旅游論壇2家。綜合細分選擇說明地方綜合論壇：地方區(qū)域內(nèi)人氣
5、較多，建議按照目標區(qū)域側(cè)重選擇活動周邊地區(qū)的綜合論壇；旅游論壇：專業(yè)性論壇，面向旅游人群的論壇。200家精選200個群成員比較多的QQ群組，進行病毒覆蓋傳播。配合論壇傳播及其它傳播方式，擴大傳播覆蓋區(qū)域及受眾人群。方式說明執(zhí)行目標經(jīng)過對本地區(qū)QQ群組覆蓋群發(fā)，達到品牌知名度提升與引起關(guān)注的目的。KPI執(zhí)行期間內(nèi)累計覆蓋5萬人次以上。方式說明擇優(yōu)選取200個較具人氣的QQ群組，進行信息群發(fā)綜合細分選擇說明本地綜合QQ群：QQ群成員成分復(fù)雜，覆蓋面積大，傳播效率高，對各類有興趣的事較為敏感，方便開業(yè)的信息傳播，有針對性?！ぁぁぁぁ?/p>
6、·全面覆蓋本地區(qū)電子信箱渠道；100萬封郵件大面積推廣開業(yè)信息；及時有效的傳播手段。有效的配合了論壇進行炒作；更直觀的方式傳播廣場開業(yè)的信息；形式更具體，更易產(chǎn)生關(guān)注和口碑；炒作推廣發(fā)帖跟貼范圍：以本地論壇5家為中心炒作討論點，策劃主題進行引導(dǎo)炒作。重點：運用各種網(wǎng)民最容易接受的主題手法，持續(xù)吸引目標人群關(guān)注。時間：28天數(shù)量：每天發(fā)布1主題，預(yù)計每天回復(fù)15個。預(yù)計此部分發(fā)布總計：5論壇*（15回復(fù)+1主題）*28天=2，240帖視頻推廣發(fā)布炒作范圍：3家視頻門戶網(wǎng)站。重點：發(fā)布廣場官方提供的視頻第一時間在1家重點、2家普通
7、網(wǎng)站發(fā)布，并進行跟蹤維護。時間：28天數(shù)量：重點網(wǎng)站不低于150條回復(fù)普通網(wǎng)站不低于50條回復(fù)預(yù)計此部分發(fā)布總計：重點網(wǎng)站：1家*150回復(fù)*5個視頻=750條普通網(wǎng)站：7家*50回復(fù)*5個視頻=1，750條線下推廣1、從旅行社引客源（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。（2）穩(wěn)住本地主要大旅行社，走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）。（5）加
8、強日本團、韓國團、會議等促銷。吸引會務(wù)客源對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務(wù)公司（c）外地商務(wù)公司建全代理制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。吸引散客1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開
