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《物業(yè)公司應(yīng)急處置預(yù)案(手冊版)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、...成都麓山物業(yè)管理有限公司應(yīng)急預(yù)案手冊目錄1范圍1.1總則…………………………………………………………………………41.2目的…………………………………………………………………………41.3適用范圍…………………………………………………………………………42應(yīng)急預(yù)案說明2.1預(yù)案建立…………………………………………………………………………42.2工作原則…………………………………………………………………………42.3突發(fā)事件預(yù)警程序………………………………………………………………4-52.4突發(fā)事件處置程序……………………………………………………………
2、……52.5應(yīng)急保障………………………………………………………………………5-72.6培訓(xùn)演練………………………………………………………………………7-82.7應(yīng)急事故等級劃分………………………………………………………………8-122.8緊急事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程……………………………………………………132.9緊急事件處理注意事項…………………………………………………………143惡劣天氣與防澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案3.1暴風(fēng)、雨、雪天氣應(yīng)對措施……………………………………………………16-173.2地震應(yīng)對措施…………………………………………………………17-183
3、.3雷電應(yīng)對措施…………………………………………………………183.4防洪防汛應(yīng)對措施…………………………………………………………18-193.5消防應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………20-234治安事件應(yīng)急預(yù)案4.1人員意外傷亡事故應(yīng)急預(yù)案……………………………………………………23-244.2關(guān)于群訴事件的應(yīng)急處理……………………………………………………24-254.3可疑物件或爆炸物應(yīng)急處理……………………………………………………26-274.4對兇殺、搶劫、綁架案件的處理預(yù)案…………………………………………27-284.5對發(fā)生車
4、輛交通意外事故的處理預(yù)案…………………………………………29-304.6罪案現(xiàn)場保護處理程序………………………………………………………31-324.7損毀、偷盜車輛案件………………………………………………………32-33WORD格式整理...4.8打架、斗毆、聚眾鬧事等暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案……………………………334.9外來人員滋擾業(yè)主的處理預(yù)案…………………………………………………344.10關(guān)于接獲恐嚇電話應(yīng)急處理…………………………………………………354.11監(jiān)控室接到業(yè)主報警、發(fā)現(xiàn)警情時處置………………………………354.12散發(fā)非法宣傳品的處理
5、預(yù)案…………………………………………………365設(shè)施設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案5.1煤氣泄漏應(yīng)急處理預(yù)案…………………………………………………38-405.2房屋漏水(水浸)處理預(yù)案…………………………………………………41-435.3二次供水污染處理預(yù)案…………………………………………………435.4突發(fā)停水應(yīng)急處理預(yù)案…………………………………………………44-465.5突發(fā)性水管破裂應(yīng)急處理預(yù)案…………………………………………………46-475.6突發(fā)停電應(yīng)急處理預(yù)案…………………………………………………47-525.7電梯困人及故障應(yīng)急處理預(yù)案…………………
6、………………………………52-545.8人員觸電事故處理預(yù)案…………………………………………………545.9人為破壞設(shè)施設(shè)備處理措施…………………………………………………54-556服務(wù)事件應(yīng)急預(yù)案6.1業(yè)主突發(fā)疾病或傷員應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………55-566.2業(yè)主財物失竊處理預(yù)案…………………………………………………57-586.3對精神病患者、醉酒業(yè)主防范預(yù)案……………………………………………596.4發(fā)現(xiàn)業(yè)主未鎖門的處理預(yù)案…………………………………………………606.5業(yè)主遺留物、遺棄物、贈予物品處理預(yù)案……………………………
7、………61-636.6對自殺或企圖自殺的應(yīng)急處理預(yù)案……………………………………………636.7救護車輛(110、119、120)路線引導(dǎo)預(yù)案……………………………………646.8人員中暑的預(yù)案處理程序…………………………………………………657公共事件緊急處理預(yù)案7.1高空拋物應(yīng)急處理預(yù)案…………………………………………………66-677.2關(guān)于人群擁擠應(yīng)急處理…………………………………………………67-687.3社區(qū)活動事故應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………68-707.4高爾夫球落入業(yè)主家處理措施…………………………………………………70
8、-717.5紅十字救護小組緊急事件處理流程………………………………