基于國產(chǎn)linux的鐵通智能業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

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1、北京交通大學(xué)碩士論文英文摘要sharingservicedata，itrealizedauto-nowoftheacceptancedocumentsandefficientmanagementOftelephoneuserservice．ThissystemgreatlyimProVedtheserviccl“elofCRC．【Keywords】TelecomServieeAcceptance：MVC：TechnologyoftheDatabase：JavaBeans：Objectorientedtechnolog

2、y(oo)IlI北京交通人學(xué)碩士論文第一章緒論1．1課題來源、研究背景及意義1．1．1課題來源本課題屬于國家863項目一基于國產(chǎn)Linux的鐵通公、專網(wǎng)調(diào)度指揮平臺的應(yīng)用研究與示范(項目編號：2004從122470)。1．1．2研究背景及意義紅旗Linux自開發(fā)研制成功后，不斷在服務(wù)器和桌面應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展壯大。目前，中國Linux軟件的應(yīng)用領(lǐng)域擴大到了郵政、公安、金融、電信、教育、交通、政府、能源等行業(yè)及各種數(shù)字設(shè)備領(lǐng)域。隨著Linux的快速發(fā)展，紅旗Linux已經(jīng)具備了承擔(dān)行業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的實力!應(yīng)用是成就Li叫x的關(guān)鍵

3、。圍繞Linux開發(fā)配套應(yīng)用軟件，將是Linux實現(xiàn)更高層次發(fā)展的必由之路。隨著國內(nèi)電子政務(wù)的發(fā)展，國家已經(jīng)明確提出要以Linux為核心平臺，積極提倡采用以Linux為主導(dǎo)的解決方案。但就目前而言，Linux主要還是集中于非核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，應(yīng)用軟件的匱乏和不成熟，依然是Linux發(fā)展的掣肘，Linux要在更多領(lǐng)域獲得深層次發(fā)展，還有賴于應(yīng)用軟件研發(fā)力量的壯大。隨著國內(nèi)電信運營競爭格局的形成，國內(nèi)電信運營商為了提高資源利用率和服務(wù)水平、降低成本，紛紛開始關(guān)注企業(yè)的電信業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)，而業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)又是運營支撐系統(tǒng)的核心

4、內(nèi)容之一。鐵通公司成立后，隨著新業(yè)務(wù)和新技術(shù)迅速推廣應(yīng)用，通信網(wǎng)業(yè)務(wù)種類、數(shù)量和用北京交通大學(xué)碩士論文緒淪戶需求急劇增加，全網(wǎng)干線通信設(shè)備日益更新，通信網(wǎng)絡(luò)正變得性能更強、分布更廣和規(guī)模更為龐大。全網(wǎng)的干線通信設(shè)備經(jīng)歷了從明線傳輸?shù)诫娎|傳輸，從電纜傳輸?shù)焦饫w傳輸，從模擬設(shè)備到數(shù)字設(shè)備的發(fā)展過程。近幾年，通信干線又從PDH設(shè)備逐步轉(zhuǎn)換到sDH同步傳輸設(shè)備及DwDM密集波分復(fù)用設(shè)備。而現(xiàn)有的長途通信網(wǎng)絡(luò)資源、長途通信業(yè)務(wù)、設(shè)備數(shù)據(jù)的管理還是依靠對鏈路臺賬、設(shè)備履歷、停機臺賬、電路應(yīng)急倒代臺賬等進(jìn)行手工記錄、人工管理；故障

5、申告或調(diào)令下達(dá)還是靠電報、電話和人工傳遞；各種網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)是靠人工統(tǒng)計和計算：并且缺乏一套先進(jìn)的管理手段對有關(guān)市場及客戶的信息進(jìn)行有效的管理。鐵通公司通信網(wǎng)絡(luò)的運營維護(hù)管理正面臨著使運行管理及維護(hù)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化和自動化的直接的和緊迫的需求。有必要建設(shè)一套具有自主知識產(chǎn)權(quán)的通信業(yè)務(wù)計算機綜合管理信息系統(tǒng)，改善和提高生產(chǎn)、指揮效率、從而進(jìn)一步發(fā)揮既有通信設(shè)備的作用，有效的管理和分配整個網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)管理從單項的、人工的、獨立的、局部的和數(shù)據(jù)的，走向綜合的、智能的、統(tǒng)一的、整體的和可視化的，為鐵通公司網(wǎng)絡(luò)運行／指

6、揮管理提供先進(jìn)的手段。紅旗系列服務(wù)器產(chǎn)品具有系統(tǒng)的穩(wěn)定性，良好的性能，軟硬件兼容性以及可管理性?？梢愿玫闹С制髽I(yè)計算環(huán)境中的關(guān)鍵應(yīng)用軟件，如數(shù)據(jù)庫軟件、中間件、備份等，以及業(yè)界主流硬件平臺，包括IBM，HP，DELL，浪潮，方正，寶德，曙光等的IA服務(wù)器。其出色的穩(wěn)定性和性能將成為企業(yè)應(yīng)用的首選系統(tǒng)平臺。紅旗Linux作為我國自有知識產(chǎn)權(quán)的操作系統(tǒng)，就成為鐵通公、專網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度平臺的最佳選擇。目前國外相關(guān)產(chǎn)品在商業(yè)運作模式和管理體系上與國內(nèi)有很大區(qū)別，不能直接供國內(nèi)使用，但本系統(tǒng)的實現(xiàn)開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)實現(xiàn)框架及有關(guān)管理

7、理念等，都采用和借鑒了國際上先進(jìn)的方法和框架。系統(tǒng)采用2北京交通大學(xué)碩士論文緒論國內(nèi)自主知識產(chǎn)權(quán)的操作系統(tǒng)，徹底摒棄了國內(nèi)大型企業(yè)應(yīng)用軟件需要借助于國外操作系統(tǒng)實施運行的現(xiàn)狀，由于系統(tǒng)平臺和高層應(yīng)用的自主化，系統(tǒng)具有不可比擬的可移植性和擴展性。能較好適應(yīng)鐵通管理體制的變化和市場需求。選擇國產(chǎn)紅旗Linux平臺就是為完全自主知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用軟件產(chǎn)品選擇了一個堅實的平臺基礎(chǔ)。此外，鐵通公司擁有目前國內(nèi)唯一的專公網(wǎng)一體化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，對所有寬帶應(yīng)用設(shè)備和業(yè)務(wù)模型，提供全面的支持和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)由鐵道部統(tǒng)一制定，有利于網(wǎng)絡(luò)的端到

8、端統(tǒng)一化管理和安全性保障。該項目的實旌成功標(biāo)志著國內(nèi)將首次開發(fā)完成完全不依賴于任何國外技術(shù)的國產(chǎn)電信管理軟件系統(tǒng)。目前，該軟件平臺應(yīng)用已經(jīng)列入鐵通公司下一步的重點發(fā)展計劃，本項目開發(fā)研制成功后，將在鐵通公司下屬31個省分公司以及316個地市分公司推廣使用，在全國鐵通各分公司業(yè)務(wù)覆蓋的公、專網(wǎng)上全面使用本調(diào)度平臺進(jìn)行鐵通運營業(yè)務(wù)的開展，通過我們的