酒店管理系統(tǒng)軟件項目工程課程設計

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1、.酒店客房管理系統(tǒng)第七組組長：劉靜祝組員：何琴、袁順王廣川、周懷相、馮平計算機科學與技術(shù)11級...目錄一、摘要：5二、可行性分析61.編寫目的：62.項目背景：62.1項目總述：62.2相關定義：63可行性研究的前提63.1欲開發(fā)軟件的基本要求：63.2目標：73.3條件、假定和限制：73.4進行可行性研究的方法：84對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析：85對所建議系統(tǒng)的分析：86社會因素方面的可行性86.1法律方面的可行性：86.2使用方面的可行性：87結(jié)論：8三、需求分析91．引言：9...1.1編寫目的：91.2背景：91.3運行環(huán)

2、境：91.4定義：92.項目概述：102.1項目目標：102.2用戶的特點：103.總體需求調(diào)查：103.1系統(tǒng)目標：103.2業(yè)務處理總體流程調(diào)查：114.系統(tǒng)功能調(diào)查：134.1訂房及入住管理功能：134.2退房管理功能：144.3客戶信息管理功能：164.4客房信息管理功能：184.5系統(tǒng)設置功能：195.系統(tǒng)主要功能的數(shù)據(jù)流圖表：206.數(shù)據(jù)字典：216.1主要數(shù)據(jù)流描述：216.2主要數(shù)據(jù)項條目：226.3數(shù)據(jù)存儲條目：236.4E-R圖設計：24...7.安全性要求調(diào)查：268.性能要求調(diào)查：268.1數(shù)據(jù)精確

3、度：268.2時間特性：268.3適應性：26四、總體設計271.引言：271.1編寫目的：271.2范圍：271.3定義：271.4參考資料：272.總體設計：272.1需求規(guī)定：272.2運行環(huán)境272.3結(jié)構(gòu)：282.4基本設計概念和處理流程：292.5各個功能需求與其相關主要程序的關系：372.6人工處理過程：423.數(shù)據(jù)庫設計：424.用戶界面設計：45五、詳細設計461.引言：46...1.1編寫目的：461.2背景說明：461.3參考資料：461.4部分內(nèi)容定義：462.程序系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：463.程序設計說明：

4、483.1程序ONLOADSYS設計說明：483.2程序ONBOOK設計說明：493.3程序ONORDER設計說明：503.4程序ONCHECKIN設計說明：513.5程序ONCHECKOUT設計說明：523.6程序ONMROOM設計說明：533.7程序ONMCLIENT設計說明：543.8程序ONSYSSET設計說明：55六、測試分析及維護561.引言：561.1編寫目的：561.2背景說明：561.3參考資料：562.測試概要：563.功能測試：564.維護：60...4.1改正性維護604.2適應性維護604.3完善

5、性維護60七、附錄：……………………………………………………………………………………………………………………………………61一、摘要：...酒店，是為客人提供住宿、餐飲、娛樂和其它服務的綜合性服務企業(yè)，它所接待的客來自世界各地，而且這些客人的生活習慣、消費水平、宗教信仰等各不相同。隨著我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展，以及社會生活水平的普遍提高，人們對于酒店消費不斷地提出更高、更多樣性的要求。如何以酒店企業(yè)所擁有的有限的人力、物力、財力和信息資源服務于住店客人，滿足客人的各種消費需求，在當今競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中，是經(jīng)營好酒店企業(yè)的

6、重要問題。酒店經(jīng)營管理人員不但要掌握科學的管理思想和管理方法來綜合的運用酒店資源，還應該采用先進的計算機管理手段處理日益復雜的信息資源，正確、及時地對客源市場信息作出反應和正確的指定經(jīng)營決策，這樣才有可能保證酒店企業(yè)在如今激烈的競爭中求得生存和發(fā)展。成功的應用先進的計算機管理手段輔助酒店企業(yè)的經(jīng)營管理，不但要求酒店的日常操作模式要符合計算機信息處理的要求，而且需要有相應的管理體系和人員配合。作為酒店的經(jīng)營管理人員只有充分的掌握酒店的各職能崗位的信息流程和計算機處理的要求，并善于結(jié)合兩者的要求和長處，才能使想進的計算信息處理

7、技術(shù)有效的服務與酒店的經(jīng)營管理。本課程設計主要解決的是在一個酒店的客房管理中，實現(xiàn)計算機對來客的訂房情況，消費情況的統(tǒng)計與登記，實現(xiàn)對酒店住房費用的一次性結(jié)算服務，為酒店管理人員關于一定時間段里酒店的住房管理情況與酒店的經(jīng)營情況提供快捷方便高效的管理手段。在本課程設計中，系統(tǒng)開發(fā)平臺為WindowsXP，程序設計設計語言采用Vc++，數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2005，程序運行平臺為Windows...2000/XP。在Vc++中可以實現(xiàn)的功能有預定客戶管理，客戶日常事務登記，住房管理等。Access作為各種信息資料的后

8、臺數(shù)據(jù)庫包括客人信息、房間信息、客史記錄等等。通過本課程設計，主要實現(xiàn)對的是對酒店的客房進行管理，使用戶能輕松地找到所需要的客房信息，提供訂房和退房服務，并對酒店客房的業(yè)績進行統(tǒng)計，以實現(xiàn)服務管理的電子化，自動化，提高酒店客房管理的辦公效率，為提高和改善酒店的服務質(zhì)量提供保證。二、可行性分析1.編寫目的