身體語(yǔ)言密碼

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1、161.269作者：亞倫·皮斯芭芭拉·皮斯序指甲，外套的衣袖，腳上的靴子，褲子膝蓋處的褶皺，食指和拇指上的老繭，面部表情，以及襯衣袖口和他的種種行為，透過(guò)這其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都能輕而易舉地推斷出這個(gè)人的職業(yè)。假如說(shuō)一名出色的詢問(wèn)者在得到所有這些信息的情況下竟然還無(wú)法對(duì)這些信息的主人做出準(zhǔn)確的判斷，我認(rèn)為，這一定是天方夜譚?！穆蹇恕じ柲λ?，1892當(dāng)我還是個(gè)小男孩的時(shí)候，我就已經(jīng)知道大人們常常會(huì)言不由衷。于是，隨著年齡的增大，我漸漸地明白了一個(gè)道理，只要我能夠弄清楚大人們的真實(shí)想法并且按照他們期望的那樣去做、

2、他們就有可能會(huì)滿足我的心愿。11歲時(shí)，我開(kāi)始了自己的職業(yè)銷售生涯。為了掙零花錢，每天放學(xué)之后，我都會(huì)挨家挨戶地去推銷橡膠海綿。沒(méi)過(guò)多久，我就已經(jīng)練就了一套察言觀色的好本事，可以在見(jiàn)到對(duì)方的那一剎那，迅速地判斷出他是否有可能購(gòu)買我推銷的產(chǎn)品。當(dāng)我上門推銷時(shí)，開(kāi)門的人通常都會(huì)叫我馬上離開(kāi)。但是，經(jīng)驗(yàn)告訴我，如果對(duì)方在說(shuō)話的同時(shí)，其手心是展開(kāi)的，而且用手掌的一面對(duì)著我，那么，在這樣的情況下繼續(xù)堅(jiān)持我的推銷并不會(huì)給我?guī)?lái)任何危險(xiǎn)；因?yàn)?，盡管對(duì)方看起來(lái)很兇，卻并不會(huì)再進(jìn)一步采取過(guò)激的行為。不過(guò)，假如開(kāi)門者說(shuō)話的聲音很溫和，但

3、他卻在說(shuō)話時(shí)用手指指著我，或者雙手緊握，這時(shí)，我心里很清楚我該做的就是閉上嘴巴，然后馬上離開(kāi)。我很喜歡銷售這份職業(yè)，而且，毫不夸張地說(shuō)，在同齡人當(dāng)中，我絕對(duì)算得上是這一行的佼佼者。少年時(shí)期，我成為了一名炊具推銷員，利用晚上的時(shí)間向人們推銷炊具。借助于之前鍛煉出來(lái)的那一套察言觀色的本事，我很快就掘到了自己的第一桶金，也由此擁有了我的第一份家業(yè)。選擇從事銷售工作讓我有了更多接觸其他人的機(jī)會(huì)，從而可以近距離地觀察他們，并從他們的言行舉止中推斷出他們內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷其是否有購(gòu)買的意向。而我判斷的根據(jù)也很簡(jiǎn)單:觀察他們的

4、肢體語(yǔ)言。20歲時(shí)，我成為一家人壽保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。在此之后，我便不斷地打破該公司的銷售記錄。在踏入保險(xiǎn)行業(yè)的第一年，我的銷售業(yè)績(jī)就突破了百萬(wàn)大關(guān)，成為公司里最年輕的銷售業(yè)績(jī)超過(guò)百萬(wàn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。出類拔萃的成績(jī)使我非常榮幸地加入了國(guó)際百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)美國(guó)分會(huì)這個(gè)大家庭。作為一名初出茅廬的年輕人，我無(wú)疑是個(gè)幸運(yùn)兒。我自己也沒(méi)想到，年少時(shí)通過(guò)推銷炊具而掌握的某些技巧竟然能夠幫助我在保險(xiǎn)行業(yè)---一個(gè)完全嶄新的領(lǐng)域---取得如此輝煌的成就。事實(shí)上，這一技能甚至還可以應(yīng)用于任何涉及到人際交往的職業(yè)和領(lǐng)域，幫助所有需要幫助的

5、人，讓他們也品嘗到勝利的美酒。你對(duì)自己的了解有多少有時(shí)，我們會(huì)把自己極其熟悉某一人或事物形容為“了如指掌”，然而，試驗(yàn)證明，能夠從照片中認(rèn)出自己手背的人卻微乎其微，其所占比例還不到5%。此外，我們還針對(duì)電視節(jié)目開(kāi)展了一些簡(jiǎn)單的試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果表明，絕大多數(shù)的人都不善于解讀他人通過(guò)肢體語(yǔ)言所發(fā)出的信號(hào)。我們?cè)谫e館狹長(zhǎng)的休息大廳的另一端安裝了一面大鏡子。如此一來(lái)，當(dāng)你走進(jìn)賓館的時(shí)候，由于鏡子的反射，你就會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，覺(jué)得賓館里仿佛有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，一直延伸到休息大廳之外。然后，我們?cè)谔旎ò迳蠎覓煲恍┐笮椭参?，其高度距離

6、地面大約5英尺。這樣，當(dāng)有人進(jìn)人休息大廳時(shí)，通過(guò)另一端鏡子的反射，看起來(lái)就好像有另一個(gè)人同時(shí)也從休息大廳另一端的走廊走了進(jìn)來(lái)。由于被植物遮住了臉，這“另一個(gè)人”的容貌就變得有些難以辨認(rèn);不過(guò)，這卻并不妨礙你觀察他的肢體語(yǔ)言和行為。每一位客人在走進(jìn)休息大廳之后，都會(huì)花大約5至6秒鐘的時(shí)間打量一番從走廊那頭進(jìn)來(lái)的另一位“客人”，然后再向接待處走去。當(dāng)被間到他們是否認(rèn)出了對(duì)面的那位“客人”時(shí)，85%的男士的回答都是否定的。絕大多數(shù)男士都沒(méi)能認(rèn)出鏡子中的自己，其中有一個(gè)人甚至問(wèn)我們，“你說(shuō)的是那個(gè)又矮又胖的男人碼?”不出所

7、料，實(shí)驗(yàn)中，58%的女士告訴我們，鏡子中的那個(gè)人正是她們自己，而還有30%的女士則認(rèn)為那位“客人”看起來(lái)很“眼熟”。絕大多數(shù)的男性和將近半數(shù)的女性并不知道自己脖子以下的身體究竟是何種模樣。你對(duì)于身體語(yǔ)言的偵查技能有多高世界各地的人們通常都對(duì)政治家們的肢體語(yǔ)言十分感興趣，因?yàn)榇蠹叶贾溃袝r(shí)候，政治家們會(huì)借助于自己的肢體語(yǔ)言向大眾傳遞一些虛假的信息。例如，假裝相信一些其實(shí)他們本不相信的事情，或是給人們一些錯(cuò)誤的暗示，從而掩蓋自己的真實(shí)情緒和面目。政治家們?cè)诠娒媲俺３?huì)用各種謊言極力地偽裝自己，巧言令色，閃爍其詞，借

8、此隱藏自己的真實(shí)情感。他們還會(huì)制造出各種煙幕，或是利用某些事實(shí)作掩護(hù)，讓人們無(wú)從識(shí)別其真實(shí)想法;有時(shí)候，他們甚至?xí)蛉巳褐械哪切┘傧氤鰜?lái)的友人揮手致意以此來(lái)為自己的演講制造聲勢(shì)。但是，直覺(jué)卻告訴我們，他們的肢體語(yǔ)言將會(huì)暴露出他們的真實(shí)情感和想法，所以我們都喜歡懷著一種期待的心情，仔細(xì)地觀察他們的一舉一動(dòng)，并且為看穿了他們的心思而興奮。我們可以從什么樣的肢體語(yǔ)