“湖南社會保障卡”發(fā)行問答

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1、附件一：“湖南社會保障卡”發(fā)行問答1、問：“湖南社會保障卡”是什么卡？答：“湖南社會保障卡”由湖南省人力資源和社會保障廳聯(lián)合中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、湖南省農(nóng)村信用社、招商銀行、長沙銀行、華融湘江銀行發(fā)行，具有銀行借記卡和社會保險(xiǎn)結(jié)算、社會保險(xiǎn)查詢功能，卡面為金黃色并印有“湖南社會保障卡”字樣。2、問：參保職工使用“湖南社會保障卡”是否安全？答：參保職工辦理或更換“湖南社會保障卡”時(shí)設(shè)有初始密碼，需本人憑身份證在銀行柜臺“激活”（修改密碼），才能使用。3、問：申領(lǐng)、使用“湖南社會保障卡”要收費(fèi)嗎，和一般銀行卡相

2、比有什么優(yōu)惠措施？答：和其它借記卡相比，各銀行優(yōu)惠：免收參保職工“湖南社會保障卡”的使用年費(fèi)和首次領(lǐng)取“湖南社會保障卡”的工本費(fèi)。參保人員即使遺失“湖南社會保障卡”要求補(bǔ)卡，銀行也將按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。4、問：哪些人群可以申領(lǐng)“湖南社會保障卡”？5答：“湖南社會保障卡”面向全省社會保險(xiǎn)參保人員發(fā)行，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等五個(gè)險(xiǎn)種。未參加社會保險(xiǎn)的人員不能獲取“湖南社會保障卡”。5、問：單位在職參保職工如何申領(lǐng)“湖南社會保障卡”？答：單位在職參保職工一般由單位辦理“湖南社會保障卡”。參保單位經(jīng)辦人員持單位介紹信和本人身份證到參保的社

3、保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理核定信息、領(lǐng)取卡手續(xù)。6、問：農(nóng)墾企業(yè)在職職工、其他以個(gè)人身份參保的人員到哪家銀行申領(lǐng)“湖南社會保障卡”？答：為了防止出現(xiàn)參保人員繳費(fèi)的銀行與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收款銀行不一致、參保人員承擔(dān)跨行付款手續(xù)費(fèi)情形，農(nóng)墾企業(yè)職工和以個(gè)人身份參保的人員持本人的身份證，到參保的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)銀行申領(lǐng)“湖南社會保障卡”。7、問：單位為參保人員辦理“湖南社會保障卡”如何選擇銀行？答：為便于結(jié)算和管理，一般由單位確定代理發(fā)放職工工資的銀行為辦理“湖南社會保障卡”的銀行。8、問：新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員到哪里申領(lǐng)“湖南社會保障卡”？5答：新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員持本人身份證件到當(dāng)

4、地農(nóng)村信用社辦理“湖南社會保障卡”申領(lǐng)手續(xù)。9、問：已開始領(lǐng)取待遇的離退休參保職工如何申領(lǐng)“湖南社會保障卡”？答：已開始領(lǐng)取待遇的離退休參保職工可持本人身份證和養(yǎng)老金領(lǐng)取存折，到養(yǎng)老金存折開戶行申領(lǐng)“湖南社會保障卡”。10、問：離退休人員可以用“湖南社會保障卡”領(lǐng)取養(yǎng)老金等待遇嗎?答：一般來說離退休人員領(lǐng)取“湖南社會保障卡”主要用于領(lǐng)取養(yǎng)老金等待遇，銀行柜臺工作人員或自動柜員機(jī)可用此卡提供養(yǎng)老金到賬時(shí)間和余額等信息（小條）。如果離退休人員不領(lǐng)取“湖南社會保障卡”，仍可使用養(yǎng)老金存折接受和領(lǐng)取養(yǎng)老金。11、問：持“湖南社會保障卡”的參保人員變動工作單位后，要換發(fā)社保卡嗎?答：已持有“湖

5、南社會保障卡”的參保人員如變動工作單位，新單位如果要求換發(fā)卡，參保職工到原發(fā)卡銀行注銷已有社保卡，再到單位指定發(fā)卡銀行申領(lǐng)新卡；如新單位確定的發(fā)卡銀行與所持卡銀行一致就不需要換卡。新增參保職工無社保卡，單位在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理新增異動后，如不統(tǒng)一辦理“湖南社會保障卡”，則要求職工至指定的銀行申領(lǐng)社保卡。512、問：哪些情況下，參保職工可換領(lǐng)“湖南社會保障卡”？答：1、參保職工更換工作單位，新單位為工資發(fā)放方便，要求換卡的；2、單位變更工資發(fā)放銀行的；3、參保職工退休后，需變更銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金的。13、問：參保職工可申領(lǐng)多張“湖南社會保障卡”嗎？答：為便于管理，參保職工只能申領(lǐng)一張社?？?。換卡

6、前必須注銷原卡。14問：在何處使用“湖南社會保障卡”，可查詢哪些社會保障信息？答：參加社會保險(xiǎn)的人員可逐步使用“湖南社會保障卡”在上述12家銀行任一網(wǎng)點(diǎn)的查詢終端機(jī)或自助柜員機(jī)上查詢社會保險(xiǎn)信息。在職人員可實(shí)時(shí)查詢本人的基本信息：身份證號、出生年月、參加工作時(shí)間、建賬年月等；個(gè)人賬戶信息：個(gè)人賬戶總額、累計(jì)繳費(fèi)月數(shù)、視同繳費(fèi)月數(shù)、間斷工齡月數(shù)、間斷繳費(fèi)月數(shù)等；繳費(fèi)信息：歷年的繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)金額、可補(bǔ)繳月數(shù)等。離退休人員可實(shí)時(shí)查詢本人的基本信息：身份證號、出生年月、離退休時(shí)間、繳費(fèi)月數(shù)（含視同）、是否有高級職稱、軍轉(zhuǎn)干部轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)級別等；待遇核定信息：現(xiàn)月待遇總額、待遇明細(xì)項(xiàng)目等；待遇發(fā)放

7、信息：5現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取銀行賬號、現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取銀行開戶行、待遇發(fā)放記錄等；待遇調(diào)整信息：調(diào)整金額、月養(yǎng)老金、起調(diào)時(shí)間等。其它險(xiǎn)種的信息隨著信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)程將逐步開通。15、問：如果參保職工在使用“湖南社會保障卡”查詢時(shí)發(fā)現(xiàn)社保信息有誤怎么辦？答：參保職工發(fā)現(xiàn)本人社保信息有誤，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并督促單位于每月中旬?dāng)y帶有關(guān)原始資料到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行核對和更正。涉及繳費(fèi)額修改的，應(yīng)攜帶證明繳費(fèi)情況的原始憑證等資料。涉及出生年月、參加工作時(shí)間、視同繳費(fèi)月等基本信息修改的，應(yīng)攜