領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)一是決策

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1、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)一是決策，二是用人。決策水平的高低，用人效果的好壞，不僅反映了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)和能力，而且決定著整個(gè)組織的發(fā)展走向。?決策是一門科學(xué)，是建立在豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚理論基礎(chǔ)之上的科學(xué)管理思維能力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于對(duì)直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理性思考，深入研究分析自己或他人的成敗得失及其成因、環(huán)境、過程等，從中借鑒經(jīng)驗(yàn)、摒棄教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是基礎(chǔ)，決策能力的提高必須借助理論修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)理論特別是哲學(xué)學(xué)習(xí)和積累，提高自己對(duì)客觀事物的分析判斷能力和邏輯推理能力，培養(yǎng)自己思維過程的廣闊性、深刻性、獨(dú)創(chuàng)性、邏輯性

2、等思辯能力，增強(qiáng)自己對(duì)復(fù)雜情況的鑒別能力和應(yīng)變能力，防止決策失誤，提高決策的科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)具備創(chuàng)新型思維，在“認(rèn)識(shí)、總結(jié)、提高”到“再認(rèn)識(shí)、再總結(jié)、再提高”的辯證發(fā)展過程中不斷提高自己的邏輯思維能力，并運(yùn)用到具體的決策實(shí)踐之中去。在經(jīng)驗(yàn)中提煉，在實(shí)踐中升華，在思想上飛躍是領(lǐng)導(dǎo)者提高決策能力的必由之路。?深入實(shí)際調(diào)查研究是科學(xué)決策的必然要求。只有充分了解和熟悉實(shí)際情況，掌握大量、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，才能通過歸納、整理、比較、選擇，按照科學(xué)的程序作出正確的決策；沒有調(diào)查研究的決策是盲目的決策，是產(chǎn)生不了積極效果的決策。?發(fā)揚(yáng)民主、

3、善于集中是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)決策的重要原則。發(fā)揚(yáng)民主，是集思廣益的過程，是博采眾長(zhǎng)的過程；“包打天下”的英雄領(lǐng)導(dǎo)只能演變成獨(dú)裁，帶來災(zāi)難性的后果。民主是過程，集中是目的，是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者智慧和魄力的巔峰時(shí)刻；一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在決策的關(guān)鍵階段必定善于集中不同意見，勇于拍板定案。?權(quán)衡得失，利害取舍是決策過程考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的重要尺度。領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)全局意識(shí)，樹立大局觀念，活用“兩害相權(quán)取其輕、兩利相權(quán)取其重”的最優(yōu)化原則，在紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中作出準(zhǔn)確、有效、務(wù)實(shí)的決策。?用人是一門藝術(shù)，閃現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的智慧之光，往往成為領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)過程的神來之筆。知人

4、善用是用人之本，“不浪費(fèi)一個(gè)人才、不誤用一個(gè)庸才”也許過于理想化，但把合適的人用到合適的位置并不難。這一點(diǎn)漢高祖劉邦的心得最深：“運(yùn)籌幃幄之中，決勝千里之外，吾有子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，不絕糧餉，吾有肖何；連百萬之兵，攻必取、戰(zhàn)必勝，吾有韓信。此三子皆人杰，吾能用之，此吾所以得天下者也”。從劉邦得意洋洋的炫耀中不難看出，對(duì)張良、肖何、韓信三人的知人善用是漢王朝的致勝法寶，劉邦一生的經(jīng)典之作就是用對(duì)人、用好人、用活人。?人盡其才是用人的科學(xué)法則。日本企業(yè)管理者把高層、中層、基層人員的使用要求按技能和思維標(biāo)準(zhǔn)分類：高層人員以思維為重、技能

5、為輔，基層人員以技能為主、思維為次，中層人員思維技能兩相平衡。應(yīng)該說這是一種非?？茖W(xué)的用人觀。人們常常津津樂道“德才兼?zhèn)洹?，現(xiàn)實(shí)情況卻要求領(lǐng)導(dǎo)者用人時(shí)按具體需要對(duì)德與才進(jìn)行權(quán)衡。?“疑人不用、用人不疑”是用人的一大境界。信任是基礎(chǔ)，是用“活”人的催化劑，沒有信任就沒有用人的理想效果。掣肘之舉是卑俗的，到頭來很可能兩敗俱傷，比之如洪秀全對(duì)石達(dá)開；科學(xué)的做法應(yīng)該是用制度、程序規(guī)范約束用人過程中可能的消極因素，諸如利用“庸人集團(tuán)”、“第三只眼”（耳目制度）等等更非成就大事之舉?！皩幾屢粋€(gè)人管多個(gè)事、不讓多個(gè)人管一個(gè)事”是“用人不疑”的最好

6、詮釋。用人的最大痼疾是任人唯親，這頗有些“一人得道、雞犬升天”的味道；無論親疏一視同仁體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，“舉賢不避親”反映了領(lǐng)導(dǎo)者的豁達(dá)與坦蕩。?兵法云：三軍之眾，百萬之師，張?jiān)O(shè)輕重，在于一人。這個(gè)“一人”，就是集決策智慧和用人藝術(shù)于一身的領(lǐng)導(dǎo)，是克敵制勝的關(guān)鍵。?決策與用人，是科學(xué)也是藝術(shù)，是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)才能的標(biāo)志。組織集體決策是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能。一般而言,凡是涉及到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位的發(fā)展方向和影響所有組織成員的切身利益的決策,都宜于采用集體決策。領(lǐng)導(dǎo)者要組織好集體決策,通過多種渠道和形式廣泛集中民智,使決策真

7、正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上,必須對(duì)影響集體決策質(zhì)量的各種心理因素保持清醒頭腦,并且明確自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。影響集體決策質(zhì)量的心理因素1.從眾心理在集體決策中普遍存在著從眾心理。從眾心理產(chǎn)生的主要原因,或者是參與者不愿意標(biāo)新立異、與眾不同,以免感到孤立,而當(dāng)參與者的態(tài)度和見解與其他成員一致時(shí),會(huì)有“沒有錯(cuò)”的安全感;或者是參與者對(duì)討論的問題不了解,吃不準(zhǔn),心中無數(shù),缺乏主見,因而在有人發(fā)言之后,不認(rèn)真考慮也跟著附和;或者是參與者看見大多數(shù)人的意見都差不多,盡管自己有不同看法,可是擔(dān)心講出來不為大家接受,不能改變?nèi)魏问虑?干脆隨大流,人云

8、亦云。從眾心理的負(fù)效應(yīng)在于:一方面,當(dāng)多數(shù)人的不正確認(rèn)識(shí)誤導(dǎo)集體決策時(shí),沒有人敢于站出來堅(jiān)持真理;另一方面,如果有預(yù)謀的少數(shù)人搶先發(fā)言或拿出方案,會(huì)使不明真相的大多數(shù)人輕易贊同,可能損害自身利益的集體決策。2.群體壓力從眾心理一般起源