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《品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文-簡(jiǎn)談廣州本土酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策word版下載》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文:簡(jiǎn)談廣州本土酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于廣州本土酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫(xiě)有關(guān)于品牌論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:隨著經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)增長(zhǎng),人們的消費(fèi)水平有了極大的提高,其對(duì)服務(wù)業(yè),尤其是酒店業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了明顯的變化。同時(shí),近年來(lái),大量外資酒店集團(tuán)的涌進(jìn),給廣州本土酒店業(yè)帶來(lái)了極大的沖擊,品牌消費(fèi)觀念牽動(dòng)著廣大消費(fèi)群體的神經(jīng)。在這種情況之下,作為本土酒店,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展,就必須要重視品牌及品牌營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)拓科學(xué)的特色品牌策略。因此,建立和完善品牌體系,實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo),對(duì)廣
2、州本土酒店來(lái)說(shuō)具有重大的現(xiàn)實(shí)作用。自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)酒店業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)量急劇增加。未來(lái)兒年內(nèi),眾多新酒店預(yù)計(jì)將會(huì)開(kāi)業(yè),主要集中在北京、上海和廣州等發(fā)達(dá)城市,供應(yīng)量還將增長(zhǎng)。在需求增長(zhǎng)緩慢的市場(chǎng)環(huán)境卞,強(qiáng)勁的供應(yīng)增長(zhǎng)勢(shì)頭給各地的酒店業(yè)帶來(lái)了巨大壓力,特別是大量國(guó)際品牌酒店的進(jìn)入,大大削弱了我國(guó)本土酒店業(yè)的盈利以及競(jìng)爭(zhēng)力。以廣州為例,隨著富力麗思卡爾頓、君悅、喜來(lái)登以及四季等國(guó)際品牌的相繼開(kāi)業(yè),珠三角已成為外資爭(zhēng)奪高端酒店的熱點(diǎn)“主戰(zhàn)場(chǎng)”,各類(lèi)高、中、低檔星級(jí)酒店及經(jīng)濟(jì)型酒店也爭(zhēng)相搶灘廣州市場(chǎng)。管理和資金方面的差距,使得本土酒店經(jīng)營(yíng)困難重重,雖然一些本土酒
3、店實(shí)施了一系列措施,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍然處于劣勢(shì)地位。它們的經(jīng)營(yíng)差別主要還是體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上,本土酒店如何走出困境,在很大程度上取決于是否重視品牌營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇。面對(duì)越來(lái)越多國(guó)際品牌酒店的進(jìn)入,未來(lái)酒店業(yè)的格局將是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。在這種情況之下,品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為酒店業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一種態(tài)勢(shì)。酒店的經(jīng)營(yíng)效益不能單靠在媒體上大做廣告而獲得回報(bào),而是建立在品牌競(jìng)爭(zhēng)之上。在品牌競(jìng)天下的時(shí)代,酒店應(yīng)有意識(shí)的轉(zhuǎn)向以品牌經(jīng)營(yíng)為中心,注重晶牌策劃,塑造品牌形象,加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。文章正是基于這種情況之下,根據(jù)廣州本土酒店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的深入探討,這對(duì)廣州本土酒
4、店的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。一、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略概述美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的定義是“品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者,或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品及服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)”O(jiān)它包括四個(gè)層面的內(nèi)涵:(1)品牌是一種商標(biāo);(2)品牌是一種招牌;(3)品牌是一種口碑、一種品位、一種格調(diào);(4)品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品有關(guān)的全部體驗(yàn)?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,一個(gè)品牌就是通過(guò)某些方式將自己與滿足同樣需求的其他產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)分開(kāi)的一種產(chǎn)品或服務(wù)的特性。這些差異可以是在功能性、理性或有形性方面,即與產(chǎn)品性能有關(guān)。然而,當(dāng)代
5、社會(huì)中品牌或產(chǎn)品的作用更多的是體現(xiàn)在象征性、情感性或無(wú)形性方面,即與品牌代表的觀念精神有關(guān)。品牌營(yíng)銷(xiāo)則是將品牌作為市場(chǎng)提供物的營(yíng)銷(xiāo)行為或者過(guò)程。具體包括:(1)品牌營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)品牌的需求;(2)品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心是增值的價(jià)值交換;(3)品牌營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容是品牌;(4)品牌營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是品牌消費(fèi)者;(5)品牌消費(fèi)的手段是系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);(6)品牌營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是贏得消費(fèi)者品牌忠誠(chéng);(7)品牌營(yíng)銷(xiāo)的性質(zhì)是生產(chǎn)和流通雙重性;(8)品牌營(yíng)銷(xiāo)的宗旨是品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增加。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“品牌營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界”。一個(gè)成功的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略下的品牌產(chǎn)品或服務(wù)
6、,可以延長(zhǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期,降低顧客的“相關(guān)范文由寫(xiě)感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”,簡(jiǎn)化顧客的購(gòu)買(mǎi)決策,促使顧客形成晶牌忠誠(chéng)。二、廣州本土酒店在品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的理由分析隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,酒店業(yè)已進(jìn)入微利競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。而上世紀(jì)逐漸發(fā)展起來(lái)的廣州本土酒店,現(xiàn)在面對(duì)著多方面的挑戰(zhàn),最為突出的便是品牌營(yíng)銷(xiāo)理由,它們的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的知名度、美譽(yù)下降,產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率降低,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、人才匱乏以及品牌意識(shí)淡薄由于酒店發(fā)展歷史遺昭理由,廣州本土酒店的員工很大一部分是介于70后和80后之間的人,由于社會(huì)生活環(huán)境的理由,他們對(duì)現(xiàn)代酒店技術(shù)掌握不充分,對(duì)其
7、應(yīng)用非常缺乏,迫于成本,酒店又難以注入新的人力。而現(xiàn)有員工的觀念往往停留在對(duì)以往服務(wù)的認(rèn)識(shí)上,難以促成酒店樹(shù)立品牌理念,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)還處于一個(gè)較稚嫩的階段,在品牌戰(zhàn)略上無(wú)法形成共識(shí),品牌營(yíng)銷(xiāo)難以深化展開(kāi)。2、管理不協(xié)調(diào)與企業(yè)文化缺乏而導(dǎo)致的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量下降目前,廣州本土酒店的管理水平并不高,各部門(mén)人員的分配顯得不合理,這將導(dǎo)致在忙時(shí)各部門(mén)之間的抽調(diào)不斷,而且溝通不足,容易產(chǎn)生矛盾和不滿。究其根本,仍然是人才缺失的理由,這就導(dǎo)致了酒店的規(guī)章制度只能成為墻上的裝飾物。酒店員工之間也難以形成健康、團(tuán)結(jié)的酒店文化,人員之間的小團(tuán)體形式嚴(yán)重,相互不信任、不協(xié)調(diào)現(xiàn)
8、象時(shí)有發(fā)生。管理的不協(xié)調(diào)以及文化的缺失使得酒店提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量無(wú)法保障,難