德邦物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì).

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1、德邦物流配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、德邦物流公司概述DB物流股份有限公司開(kāi)始于1996年，2000年注冊(cè)成立廣州市DB物流服務(wù)有限公司，2004年注冊(cè)成立DB物流公司，正式成為現(xiàn)在的DB物流股份有限公司，是國(guó)家AAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)，專業(yè)從事國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸和航空運(yùn)輸代理，排名國(guó)內(nèi)零擔(dān)物流運(yùn)輸?shù)谝晃弧９究偛吭O(shè)在上海，在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)下設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1200多家（截止2011年2月），遍及國(guó)內(nèi)500多個(gè)城市和地區(qū)，擁有運(yùn)輸車輛2000余臺(tái)、員工20000多人，產(chǎn)品服務(wù)包括精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)城運(yùn)、精準(zhǔn)汽運(yùn)、精準(zhǔn)空運(yùn)、保價(jià)運(yùn)

2、輸、代收貨款等。從1996年創(chuàng)始至今，DB物流公司每年都在以超過(guò)60%的速度增長(zhǎng)?！　〕休d信任，助力成功。一直以來(lái)，DB物流公司視客戶為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。在DB物流公司眼中，客戶所托付予自己的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功。為了更好幫助客戶成功，2009年DB重新定位自己——做中國(guó)“精準(zhǔn)物流領(lǐng)導(dǎo)者”。精準(zhǔn)，即是對(duì)客戶貨物，精準(zhǔn)掌控從下單到交貨之間的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，確保100%安全到達(dá)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，DB努力做到了作業(yè)

3、流程標(biāo)準(zhǔn)化及顧客服務(wù)人性化。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都做到了規(guī)范化管理。比如，卸貨時(shí)，一定要使用自動(dòng)卸貨架；員工搬貨時(shí)要戴上防滑手套；貨物要細(xì)致歸類，嚴(yán)禁重壓倒立放置；使用全封閉箱式卡車運(yùn)輸。想客戶所想，予客戶所需。根據(jù)客戶貨物材質(zhì)的不同，為客戶設(shè)計(jì)最佳的包裝方案；GPS定位全程跟蹤，方便客戶即時(shí)查詢貨物的位置和狀態(tài)，貨到短信告知；為客戶代收貨款，幫助客戶及時(shí)并安全地回籠資金；提供保價(jià)運(yùn)輸，為客戶解決一旦貨物出險(xiǎn)的后顧之憂。一切，只為尊重客戶對(duì)DB物流公司的信任，幫助客戶成就生意。DB物流公司的愿景是成

4、為世界500強(qiáng)，年銷售額500億、員工50萬(wàn)人。依照目前的管理模式：標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制、精細(xì)的細(xì)節(jié)管理、高度執(zhí)行力、完備的人才梯度培養(yǎng)模式。以及國(guó)內(nèi)5000多億的零擔(dān)市場(chǎng)份額，其愿景也可謂是有的放矢。相信經(jīng)過(guò)DB物流公司全體員工的共同努力，DB物流公司的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。二、德邦物流公司配送體系現(xiàn)狀（一）配送作業(yè)流程DB物流公司作為國(guó)內(nèi)著名的零擔(dān)物流企業(yè)，公司配送的具體業(yè)務(wù)流程。如圖2.1所示：貨物掃描入倉(cāng)分區(qū)域存放裝箱整車配送站點(diǎn)接受送達(dá)客戶/自提分揀配送圖2.1配送作業(yè)流程DB物流公司配送作業(yè)流程大體如下：首先，配送

5、中心從各節(jié)點(diǎn)接受待配送貨物，掃描入倉(cāng)，并對(duì)貨物進(jìn)行初步分揀，分區(qū)域暫時(shí)存放，進(jìn)一步在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行分揀掃描。然后根據(jù)貨物的特點(diǎn)進(jìn)行裝箱配載，分區(qū)域、分地點(diǎn)進(jìn)行裝箱，保證車輛的利用率，節(jié)約成本。裝箱完成后進(jìn)行整車配送，配送中心發(fā)出配送計(jì)劃，發(fā)到車輛調(diào)度操作中心，調(diào)度員從中心接受配送任務(wù)，獲得出庫(kù)提貨單證、由審單員核對(duì)單證，進(jìn)行車輛運(yùn)輸安排，發(fā)出運(yùn)輸指令。司機(jī)接受運(yùn)輸指令，車輛開(kāi)始項(xiàng)目的地出發(fā)，發(fā)出車輛出發(fā)信息，方便顧客跟蹤查詢貨物的運(yùn)輸情況。運(yùn)輸?shù)竭_(dá)制定站點(diǎn)，卸下貨物，并對(duì)貨物進(jìn)行信息掃描，反饋運(yùn)輸任務(wù)完成的信息到出發(fā)

6、配送中心，車輛運(yùn)輸任務(wù)完成。站點(diǎn)接受貨物后，掃描分揀，根據(jù)客戶的要求，通知客戶自提或者送達(dá)貨物，貨物配送完成。（二）配送信息系統(tǒng)DB整個(gè)配送的信息系統(tǒng)主要采用了現(xiàn)代的一些信息技術(shù)，主要有：1、在DB物流中最早是用的就是TIS物流管理信息系統(tǒng)。TIS物流管理系統(tǒng)主要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了貨物網(wǎng)上查詢功能，為客戶提供了貨物跟蹤查詢，提升了企業(yè)的服務(wù)水平。2、GPS系統(tǒng)上線，在大部分部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)車隊(duì)的管理調(diào)度。GPS系統(tǒng)的上線，通過(guò)中心監(jiān)控系統(tǒng)可以對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)監(jiān)督駕駛員超速行車、疲勞駕駛、提高運(yùn)輸生產(chǎn)組織水平等具有積

7、極的輔助管理作用；同時(shí)監(jiān)控中心可對(duì)與正處于超速、拋錨等情況的運(yùn)輸車實(shí)施報(bào)警功能，降低交通事故的發(fā)生率，提高運(yùn)輸安全生產(chǎn)具有積極的意義。同時(shí)可以根據(jù)車輛的閑置情況進(jìn)行車輛的調(diào)度，有利于提高車輛的利用率，節(jié)約車輛使用成本。目前這一技術(shù)也正在由部分慢慢推廣到所有的車輛上，更好的監(jiān)控和調(diào)度車輛。3、金蝶EAS財(cái)務(wù)及HR系統(tǒng)上線，為財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)及人力資源考評(píng)，方便了企業(yè)的各項(xiàng)管理，走向規(guī)范化，制度化。4、條碼掃描和射頻識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用，減少了手工錄入的繁瑣，同時(shí)提高了員工操作的速度，提高了數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，降低企業(yè)的

8、運(yùn)作成本。5、車輛調(diào)度系統(tǒng)，結(jié)合GPS/GIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車輛的調(diào)度，準(zhǔn)確的了解車輛的信息，保證了物流運(yùn)輸?shù)陌踩院蜏?zhǔn)確性。6、OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)，方便了企業(yè)辦公，提高了辦事效率。7、EDI電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，將標(biāo)準(zhǔn)化的信息，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在客戶和企業(yè)的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理，有效的減少交易過(guò)程中的紙面單證，節(jié)約了成本。8、ERP企業(yè)信息平臺(tái)，把企業(yè)的物