電子商務(wù)電子商務(wù)論文范文-關(guān)于電子商務(wù)領(lǐng)域的誠(chéng)信理由及策略word版下載

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1、電子商務(wù)電子商務(wù)論文范文:關(guān)于電子商務(wù)領(lǐng)域的誠(chéng)信理由及策略word版下載導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于電子商務(wù)領(lǐng)域的誠(chéng)信理由及策略的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫(xiě)有關(guān)于電子商務(wù)論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：分析（一）立法滯后電子商務(wù)作為新興的商務(wù)領(lǐng)域，出現(xiàn)以上一系列的理市很大程度上是因?yàn)閲?guó)內(nèi)立法滯后引起的，雖然國(guó)家已經(jīng)頒布了《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理辦法》、等相關(guān)的法律法規(guī)，然而電子商務(wù)的發(fā)展需要更多更完善的法律規(guī)范，目前實(shí)施的法律規(guī)范顯然不足以完全解決電了商務(wù)發(fā)展的瓶頸理由之一誠(chéng)信。（二）道德缺失摘要:目前電子商務(wù)迅猛發(fā)展,伴隨的各種理［+1也相繼暴露出現(xiàn),最為核心的理由當(dāng)屬誠(chéng)信缺失，文章將

2、圍繞誠(chéng)信這個(gè)理由展開(kāi)討論,并提出一些策略以及深思，望早日凈化電子商務(wù)環(huán)境。關(guān)鍵詞：電了商務(wù)；誠(chéng)信；策略電子商務(wù)領(lǐng)域覆蓋以及影響的范圍口益擴(kuò)大，企業(yè)、消費(fèi)者、銀行相互之間存在的矛盾也日益顯現(xiàn)，無(wú)論對(duì)哪一方，誠(chéng)信作為電子商務(wù)的基石是毋庸置疑的，沒(méi)有誠(chéng)信，交易就不能進(jìn)行，沒(méi)有交易就沒(méi)有電子商務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)，包括網(wǎng)上商店、商城等等應(yīng)該以誠(chéng)信立本，將誠(chéng)信深入到企業(yè)文化的核心。一、電子商務(wù)領(lǐng)域缺失誠(chéng)信的表現(xiàn)（―）網(wǎng)絡(luò)詐騙有些網(wǎng)站通過(guò)發(fā)布虛假不實(shí)的信息誘惑欺騙消費(fèi)者，這些網(wǎng)站往往通過(guò)假的公司名稱(chēng)，經(jīng)過(guò)偽裝，甚至惡意誘導(dǎo)用戶(hù)，而這些網(wǎng)站本身既沒(méi)有合格的經(jīng)營(yíng)許可，也沒(méi)有在工商部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)，或用臨時(shí)注冊(cè)IP地

3、址，以低價(jià)、名牌等各種方式誘導(dǎo)消費(fèi)者，使不明真相的消費(fèi)者誤以為真，從而達(dá)到行騙的目的。（二）個(gè)人隱私得不到保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息在未經(jīng)允許的情況下不得隨便公開(kāi)，這消費(fèi)者最基本的隱私權(quán)。然而，有些商業(yè)性網(wǎng)站甚至大型的網(wǎng)站卻對(duì)此重視不夠，造成網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)信息泄露。前段時(shí)間出現(xiàn)的各大網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)密碼賬戶(hù)被盜的事實(shí)，告訴我們國(guó)內(nèi)網(wǎng)站對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（三）非法、違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有些網(wǎng)站打著看似正經(jīng)的旗號(hào)，做著非法、違法的勾當(dāng)，鉆國(guó)家法律的空子，如打著抽獎(jiǎng)的旗號(hào)、中獎(jiǎng)率多高多高、獎(jiǎng)金如何豐厚的幌子，給網(wǎng)站增加瀏覽量，獲得非法的利益，甚至還有的網(wǎng)站置國(guó)家禁令于不顧，惡意誘惑消費(fèi)者，違法開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、賭博

4、之類(lèi)的活動(dòng)。（四）商品質(zhì)量低劣有些網(wǎng)站夸大其辭，通過(guò)虛假宣傳，將自己的產(chǎn)晶說(shuō)得如何好來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者，但實(shí)際銷(xiāo)售的商品卻與宣傳不一致，其質(zhì)量非常低劣。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品后往往費(fèi)吋費(fèi)力去投訴，甚至要承擔(dān)郵費(fèi)等各種損失，而這些網(wǎng)站則不肯承擔(dān)責(zé)任，將責(zé)任推給消費(fèi)者自身，消費(fèi)者對(duì)此到最后也不了了之了。（五）假冒產(chǎn)品橫行銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品無(wú)疑在如今網(wǎng)購(gòu)中是最常見(jiàn)的欺騙消費(fèi)者的行為。假冒產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品危害極大，在國(guó)外甚至成了中國(guó)制造的代名詞，國(guó)內(nèi)的某知名大型網(wǎng)站幾乎成了假冒產(chǎn)品的集中地，這種現(xiàn)象明冃張膽的存在，并沒(méi)有得到有效的管理。（六）送貨不及時(shí)有些網(wǎng)站很隨意承諾在顧客購(gòu)買(mǎi)后的一定時(shí)間內(nèi)送貨上門(mén)，然

5、而往往不能在承諾的時(shí)間內(nèi)及時(shí)送到，這不僅影響到顧客的消費(fèi)信心，而且對(duì)于食品、飲料等即時(shí)消費(fèi)性的商品，送貨不及時(shí)的代價(jià)更大。（七）不履行售后服務(wù)承諾有些網(wǎng)站對(duì)售后服務(wù)相當(dāng)不重視，對(duì)貨物出現(xiàn)的理由處理緩慢,說(shuō)一套做一套，甚至有些態(tài)度惡劣，完全沒(méi)有勸消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的熱情。有些網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)上售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任，其中，特別是有些網(wǎng)上銷(xiāo)售手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)等商品的商店，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的這些商品在出現(xiàn)質(zhì)量理由后，他們卻打起太極，讓消費(fèi)者直接去找廠家。二、電子商務(wù)誠(chéng)信缺失的理rh分析（一）立法滯后電子商務(wù)作為新興的商務(wù)領(lǐng)域，出現(xiàn)以上一系列的理由很大程度上是因?yàn)閲?guó)內(nèi)立法滯后引起的，雖然國(guó)家C經(jīng)頒布了《互聯(lián)

6、網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理辦法》、等相關(guān)的法律法規(guī)，然而電子商務(wù)的發(fā)展需要更多更完善的法律規(guī)范，目前實(shí)施的法律規(guī)范顯然不足以完全解決電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸理由之一誠(chéng)信。（二）道德缺失和信用道德缺失無(wú)疑使當(dāng)今社會(huì)面對(duì)的重大理由之一，電子商務(wù)領(lǐng)域也不例外，網(wǎng)上商店企業(yè)在利益的驅(qū)動(dòng)下，銷(xiāo)售各種假冒的、危害人體、危害社會(huì)的低劣產(chǎn)品，完全置道德底線如不顧。信用體系的建設(shè)是判斷一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)是否完善的基礎(chǔ)，由于監(jiān)管的不力，網(wǎng)上各種假冒產(chǎn)品、劣質(zhì)有害產(chǎn)品才能橫行。（三）監(jiān)管不力政府部門(mén)沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)有效的部門(mén)來(lái)監(jiān)管電子商務(wù)領(lǐng)域，是造成誠(chéng)信缺失的又一大關(guān)鍵因素，消費(fèi)者在收到欺騙后，很難來(lái)投訴，網(wǎng)站自查自檢的情況很難讓人

7、信服。三、解決誠(chéng)信缺失的策略分析（一）加快推動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的立法為了推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，解決網(wǎng)上交易中的誠(chéng)信缺失理由，最為迫切的就是要盡快建立健全電了商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)，明確參與電子商務(wù)各方的法律責(zé)任，努力遏制交易商和服務(wù)商的不良行為和不法行為，使得網(wǎng)上交易有法可依、有規(guī)可循。（二）做好商業(yè)誠(chéng)信利商業(yè)道德的建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信、消費(fèi)者誠(chéng)信與政府誠(chéng)信相結(jié)合。良好的電子商務(wù)環(huán)境是企業(yè)、消費(fèi)者、政府等各種角色共