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《賣家點擊發(fā)貨后_買家申請退款操作流程介紹》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com賣家點擊發(fā)貨后,買家申請退款操作流程介紹若交易需要退款,切勿點擊“確認收貨”,請申請退款(如果交易已成功,點此查看方法),操作步驟分以下幾種情況:1、未收到貨的退款申請操作流程2、已收到貨,不用退貨但需要退款的退款申請操作流程3、已收到貨,需要退貨退款的退款申請操作流程提醒:目前支付寶交易沒有針對于郵費的退款操作,如果買賣雙方協(xié)商只涉及的郵費問題,買家可以選擇申請部分退款操作即可。買家選
2、擇未收到貨,系統(tǒng)將默認申請全額退款。若已經(jīng)和賣家協(xié)商好部分退款,建議收到貨以后再申請部分退款操作。非支付寶擔保交易,無法申請退款操作。?未收到貨的退款申請操作流程第一步:進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單,點擊“申請退款”(什么時候可以申請退款?)。?在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、
3、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com第二步:選擇“沒有收到貨”和退款原因,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點擊“立即申請退款”。第三步:關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(如何查看退款狀態(tài)和退款超時?),待賣家同意退款協(xié)議,即退款成功。?已收到貨,不用退貨但需要退款的退款申請操作流程第一步:進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單,點擊“申請退款”。?第二步:選擇“已經(jīng)收到貨”、“不需要退貨”以及退款原因,輸入需要退款的金額,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點擊“立即申請退款”。在線云客服為會員提
4、供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com第三步:關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(如何查看退款狀態(tài)和退款超時?),待賣家同意退款協(xié)議,即退款成功。?已收到貨,需要退貨退款的退款申請操作流程第一步:進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單,點擊“申請退款”。?第二步:選擇
5、“已經(jīng)收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因,輸入需要退款的金額,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點擊“立即申請退款”。在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com?第三步:關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(如何查看退款狀態(tài)和退款超時?),待賣家同意退款協(xié)議,此時退款狀態(tài)為“退款
6、協(xié)議達成,等待買家退貨”,實際完成退貨后,您可以操作點擊“退貨給賣家”。?第四步:選擇退貨使用的物流公司,填寫物流運單號,點擊“確認”。在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢買家。www.ttzfks.com在線云客服為會員提供以下業(yè)務的專業(yè)咨詢。賣家-開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢賣家-店鋪
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