企業(yè)營銷渠道的網(wǎng)格化管理研究

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1、武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文企業(yè)營銷渠道的網(wǎng)格化管理研究姓名:劉欣然申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:程艷霞20120529摘要隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,引導(dǎo)消費者需求逐漸朝著多元化方向發(fā)展,消費者獲取信息的渠道日益豐富,企業(yè)所處環(huán)境已發(fā)生翻天覆地的變化。而企業(yè)渠道成本、控制、效率和效益之間的矛盾越來越不易協(xié)調(diào),因特網(wǎng)、新興商業(yè)資本等新的力量又增加了其間的變數(shù),在這種形勢下,傳統(tǒng)的營銷渠道反應(yīng)滯后、職能分割等缺陷逐漸開始暴露出來。因此,探尋一種能夠解決渠道效率、渠道資源集成、渠道資源分配等問題的新的渠道管理觀點十分重要。營銷渠道的網(wǎng)格化管理,在一定程

2、度上彌補了傳統(tǒng)渠道管理在新環(huán)境下的缺陷。因此,對其進行研究不僅具有理論意義,更具有現(xiàn)實價值。本文在借鑒網(wǎng)格技術(shù)、網(wǎng)格化管理、營銷渠道管理基礎(chǔ)上,提出營銷渠道網(wǎng)格化管理是企業(yè)以計算機網(wǎng)格技術(shù)為工具,借助網(wǎng)格化管理的思想,將渠道成員按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成由若干網(wǎng)格單元組成的營銷渠道網(wǎng)格,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和營銷渠道網(wǎng)格與網(wǎng)格單元內(nèi)部的協(xié)調(diào)機制,使各網(wǎng)格單元內(nèi)部與營銷渠道網(wǎng)格能夠進行充分的信息交流、資源高度融合與共享,從而使產(chǎn)品或勞務(wù)快速、精準(zhǔn)、穩(wěn)定傳遞給客戶的一種管理模式與方法。構(gòu)建營銷渠道網(wǎng)格化管理理論模型:營銷渠道網(wǎng)格化管理目標(biāo)是營銷渠道網(wǎng)格化管理的前提;主要以渠道關(guān)

3、系、資源集成、資源共享與配置為管理任務(wù);營銷渠道網(wǎng)格化管理組織是管理主體:工具與方法是進行營銷渠道網(wǎng)格化管理的主要策略;營銷渠道網(wǎng)格則是進行營銷渠道網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)。5大要素地位不同、作用不同,但相輔相成,共同促使?fàn)I銷渠道網(wǎng)格化管理的順利進行,進而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)及戰(zhàn)略愿景。根據(jù)營銷渠道網(wǎng)格劃分的原則,劃分的標(biāo)準(zhǔn)與方法主要有:渠道權(quán)力——依賴結(jié)構(gòu)法、渠道關(guān)系生命周期法等。同時認為網(wǎng)格單元診斷的主要內(nèi)容與要素包括營銷渠道管理組織、營銷渠道運行、營銷渠道服務(wù)與支持、營銷渠道經(jīng)濟效益。在分析影響營銷渠道網(wǎng)格化管理的資源集成與配置的因素的同時梳理渠道關(guān)系,提出了資源集成路

4、徑與資源共享與配置流程。提出以營銷渠道網(wǎng)格為基礎(chǔ)的,支持與支撐資源集成與配置的營銷渠道網(wǎng)格化管理組織應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)組織的模式來進行運行,同時指出組織運行機制信任、文化控制及知識協(xié)同。關(guān)鍵詞:營銷渠道網(wǎng)格化管理,營銷渠道網(wǎng)格,資源集成與配置,渠道組織AbstractThenetworkinformationtechnologyandcommunicationtechnologydevelops,informationdisseminationandupdatedspeedSpeedsupdaybyday,theconsumerinformationchannelsar

5、eincreasinglyrich.Theseallguidetheconsumerdemandgraduallytowardsdiversificationdevelopmentdirection,enterpriseenvironmentalreadychange.Andenterprisechannelcost,control,efficiencyandbenefitmoreandnoteasytocoordinatethecontradictionbetweenthe,theInteract,emergingcommercialcapitalstreng

6、thandincreasedinnewvariables,inthissituation,thetraditionalmarketingchannelreactionlag,partitionfunctionsomedefectsgraduallybegantoexposed.Therefore,exploringasolutiontothechannelefficiency,thechannelre嗣叭】roesintegration,thechannelresourcesallocationproblemsofthenowchannelmanagementv

7、iewisveryimportant.Marketingchannelofgridsmanagementistoacertainextent,tomakeupforthetraditionalchannelmanagementinthenewenvironmentofdefects.Therefore,thestudyisnotonlyoftheoreticalsignificance,andhasmorepracticalvalue.Thispaperinreferencetothe鰣dtechnology,鰣dsmanagement,marketingcha

8、nnelmanageme

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