電力營(yíng)銷(xiāo)管理電力經(jīng)營(yíng)管理供電電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略研究

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途封面作者：ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途封面作者：ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途電力營(yíng)銷(xiāo)管理論文電力經(jīng)營(yíng)管理論文：供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略研究摘要:供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理地思想定位是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破，完善技術(shù)支持系統(tǒng).精品文檔收集整理匯總關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo)管理;環(huán)保能源擴(kuò)張;需求側(cè)管理;市場(chǎng)需求為導(dǎo)向;拓展市場(chǎng)份額一、供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理地思想定位首先應(yīng)當(dāng)明確地是，電力營(yíng)銷(xiāo)必須采

2、取市場(chǎng)導(dǎo)向地管理模式，把電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)地核心業(yè)務(wù)，電力地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷(xiāo)地需要.其次，電力營(yíng)銷(xiāo)地開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”地原則.應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造地有利時(shí)機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)“瓶頸”10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途，滿足廣大用戶地用電需求，運(yùn)用先進(jìn)地通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效地、全方位地優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范地管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)地營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo).第三，基于買(mǎi)方市場(chǎng)地要求建立起新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念.未來(lái)地電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)是一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)，這是一個(gè)不爭(zhēng)地事實(shí).

3、供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣(mài)方市場(chǎng)基礎(chǔ)上地舊地供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和機(jī)制.第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理.政企分開(kāi)后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管地企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作地同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場(chǎng)地營(yíng)銷(xiāo)工作.精品文檔收集整理匯總10/10個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途二、電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理地總體策略在電力經(jīng)營(yíng)體制地轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和地新形勢(shì)下，在國(guó)家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略地引導(dǎo)下，可將電力營(yíng)銷(xiāo)總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即:以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依

4、托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，以需求預(yù)測(cè)管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以運(yùn)用靈活地電價(jià)政策為手段，以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓替代其他能源地市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)地比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益地同步提高.以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī).電能是公認(rèn)地最清潔、安全、高效地能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢(shì).依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行地能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)地占有率將成為一種

5、必然，這為電力發(fā)展提供了很好地機(jī)遇.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)地研究，搞好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)地及時(shí)性和準(zhǔn)確性.做好市場(chǎng)變化地跟蹤分析，開(kāi)發(fā)并形成目標(biāo)市場(chǎng)分析軟件系統(tǒng).努力開(kāi)辟新地供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對(duì)電力地消費(fèi)，提高電力在能源消耗中地比例，提高電力企業(yè)地市場(chǎng)占有率，尋找電力企業(yè)新地效益增長(zhǎng)點(diǎn).以需求側(cè)管理為手段.大力開(kāi)展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率.積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能地技術(shù)和產(chǎn)品地應(yīng)用，開(kāi)拓電力市場(chǎng).以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨.轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工地

6、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量.為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)，來(lái)提高企業(yè)地信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)地競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng).同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能.以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心.不僅要根據(jù)客戶地要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理地電力電量，還要做好全方位地服務(wù).引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)地用能觀念，使用高效潔凈地電能，提高生活質(zhì)身鰲.以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)為主攻方向.現(xiàn)階段開(kāi)拓電力市場(chǎng)地對(duì)象應(yīng)以潛力很大地市政、商業(yè)、居民為重點(diǎn).建立電氣化示范小區(qū)，組織各級(jí)部門(mén)參觀電氣化示范小區(qū)，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法地方式，增加可靠性，增強(qiáng)人們

7、渴望生活電氣化地欲望，推動(dòng)生活電氣化進(jìn)程，進(jìn)而推動(dòng)電力消費(fèi).特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化地發(fā)展，在未來(lái)十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長(zhǎng).以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓替代其他能源地市場(chǎng).工業(yè)用電比例近年雖有下降，但所占比例仍在一半左右，采用積極地措施來(lái)穩(wěn)定這個(gè)市場(chǎng)是很重要地.能源替代重點(diǎn)在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲匾粋€(gè)方向.以提高電力在終端能源消費(fèi)中地比重為目標(biāo)，完成電力營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以獲取較大地社會(huì)效益和適當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)效益.總體策略具體如下:精品文檔收集整理匯總(一)環(huán)保能源地品牌宣傳策略清潔

8、、高效、快捷是電能地優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家地環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策地支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重地環(huán)境污染使人們對(duì)清潔能源地應(yīng)用越來(lái)越重視，以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)地切人口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源地品牌