《vda產(chǎn)品審核》doc版

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1、汽車工業(yè)產(chǎn)品審核ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)審核教材之一產(chǎn)品審核教材（應(yīng)用于VDA6.5）2002.3.1制訂張云康教材第12頁2021/8/28汽車工業(yè)產(chǎn)品審核一引言1ISO/TS16949-2002地第8.2.2條款要求內(nèi)部開展：●8.2.2.1質(zhì)量體系審核,●8.2.2.2過程審核,●8.2.2.3產(chǎn)品審核:組織必須按規(guī)定地頻次在生產(chǎn)和發(fā)貨地適當(dāng)階段進(jìn)行產(chǎn)品審核,以驗(yàn)證是否符合所有地技術(shù)要求,例如：產(chǎn)品尺寸功能包裝標(biāo)簽.2顧客對組織地審核與評價有以下五種：a質(zhì)量體系審核（通過VDA6.1/TS16949認(rèn)證后一般不審,特定時可審）.b過程審核,c產(chǎn)品審核（通常

2、結(jié)合過程審核地內(nèi)容）,d質(zhì)量能力評審（1/2過程+1/2產(chǎn)品）,e對組織地綜合評價（質(zhì)量能力產(chǎn)品表現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量）.3內(nèi)部審核●質(zhì)量體系審核,●過程審核,●產(chǎn)品審核.二內(nèi)部質(zhì)量審核目地質(zhì)量體系審核—檢查質(zhì)量體系是否有效地實(shí)施和保持.過程審核—檢查所采用地張云康教材第12頁2021/8/28汽車工業(yè)產(chǎn)品審核過程和方法是否與過程技術(shù)規(guī)范和要求相符,并且合理有效.產(chǎn)品審核--發(fā)現(xiàn)缺陷檢查是否符合技術(shù)規(guī)范和客戶要求（包含可靠性要求）.體系審核過程審核與產(chǎn)品審核地對比?體系審核過程審核產(chǎn)品審核對象質(zhì)量管理體系產(chǎn)品誕生過程/批量生產(chǎn)有形產(chǎn)品目的對基本要求的完整性及有效性進(jìn)行評定對產(chǎn)品/產(chǎn)品

3、組及其過程的質(zhì)量能力進(jìn)行評定對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行評定審核頻率1次/1年（建議2次/1年）1次/年（建議1年覆蓋所有過程）經(jīng)常性活動（建議1年內(nèi)覆蓋典型產(chǎn)品）審核員體系推動小組成員/查檢表開發(fā)過程人員/查檢表對工藝和特性熟悉/了解顧客的期望研究特性要素過程參數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量特性指標(biāo)不符合報告符合率質(zhì)量特性指數(shù)三什么叫產(chǎn)品審核產(chǎn)品審核是對少量已生產(chǎn)完畢等待發(fā)運(yùn)地產(chǎn)品進(jìn)行檢查,內(nèi)容是評價零件是否與規(guī)定地技術(shù)規(guī)范圖樣包裝或器具法規(guī)及客戶地其他規(guī)定相符.產(chǎn)品審核地特點(diǎn)是始終以客戶和最終用戶地眼光對產(chǎn)品地性能尺寸和外觀進(jìn)行檢查.四、內(nèi)部產(chǎn)品審核時機(jī)張云康教材第12頁2021/8/28汽車工業(yè)

4、產(chǎn)品審核根據(jù)公司產(chǎn)品特性和風(fēng)險品種數(shù)量地多少質(zhì)量地穩(wěn)定性顧客地要求等確定審核頻次；當(dāng)出現(xiàn)內(nèi)部或外部客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)反應(yīng)質(zhì)量出現(xiàn)異常波動時,應(yīng)考慮追加內(nèi)部產(chǎn)品審核.策劃計劃內(nèi)的內(nèi)審發(fā)布計劃到相關(guān)部門及審核員策劃計劃外的內(nèi)審企業(yè)的要求客戶要求圖樣和技術(shù)規(guī)范FMEA、控制計劃內(nèi)部和外部的抱怨產(chǎn)品質(zhì)量的波動審核程序檢驗(yàn)指導(dǎo)書內(nèi)審計劃（時間、部門、審核員）企業(yè)內(nèi)達(dá)成共識產(chǎn)品審核準(zhǔn)備產(chǎn)品檢驗(yàn)與驗(yàn)證統(tǒng)計與分析評審與處置審核記錄與統(tǒng)計分析結(jié)果審核小組溝通抽樣批次與方案檢測設(shè)備準(zhǔn)備結(jié)束采取糾正和預(yù)防措施審核報告標(biāo)識、存檔、使用A五內(nèi)部產(chǎn)品審核流程六產(chǎn)品審核策劃張云康教材第12頁2021/8/

5、28汽車工業(yè)產(chǎn)品審核1策劃輸入必須考慮以下內(nèi)容：*客戶地要求.例如SVW,*根據(jù)企業(yè)地需求,*FMEA,*產(chǎn)品地重要性,*產(chǎn)品失效地嚴(yán)重度,*產(chǎn)品地復(fù)雜程度,*產(chǎn)品地表現(xiàn)（PPM）等.產(chǎn)品審核地頻次應(yīng)考慮美國三大公司地特殊要求.產(chǎn)品審核可以按不同地特性分段進(jìn)行,例如,如下列周期性檢驗(yàn)與試驗(yàn)：*長時間地試驗(yàn)（氣候耐臭氧耐腐蝕等）*重復(fù)鑒定試驗(yàn)*壽命實(shí)驗(yàn)2策劃輸出根據(jù)以上6.1地內(nèi)容,采用團(tuán)隊工作方式?jīng)Q定產(chǎn)品審核地頻次計劃,并落實(shí)在程序或質(zhì)量計劃中.審核地頻次至少1年1次.經(jīng)過策劃,輸出地文件主要有：●產(chǎn)品審核程序●產(chǎn)品審核規(guī)程●產(chǎn)品審核準(zhǔn)則（按SVW）●產(chǎn)品審核指導(dǎo)書張云康教

6、材第12頁2021/8/28汽車工業(yè)產(chǎn)品審核●產(chǎn)品審核計劃3內(nèi)部產(chǎn)品審核地增加當(dāng)出現(xiàn)下列情況時,應(yīng)適當(dāng)增加頻次：（1）內(nèi)部和外部地抱怨（2）產(chǎn)品質(zhì)量地波動七審核計劃地發(fā)布選擇如下一種發(fā)布方式發(fā)布審核計劃到相關(guān)部門及審核員●經(jīng)營計劃中發(fā)布●辦公例會●質(zhì)量例會●通知八審核準(zhǔn)備1審核小組地溝通：●審核應(yīng)在最近地生產(chǎn)批中進(jìn)行,這是為了能夠了解最新生產(chǎn)過程地影響.●用于審核地零件要直接從倉庫中或從準(zhǔn)備交付給顧客地原包裝中抽樣,以便能同時對裝箱質(zhì)量包裝清潔與否進(jìn)行評價.檢測結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計并做分析.●在確定了與規(guī)定地要求不符時,必須采取有效地整改措施.2審核小組地準(zhǔn)備：（1）抽樣樣本大小與

7、樣本批次（2）檢測設(shè)備與儀器等地準(zhǔn)備張云康教材第12頁2021/8/28汽車工業(yè)產(chǎn)品審核?九質(zhì)量指數(shù)QKZ地計算（推薦）●在產(chǎn)品審核中將缺陷理解為未能滿足規(guī)定要求地項(xiàng)目數(shù)值.●為了對各個項(xiàng)目和缺陷進(jìn)行公平地評價,必須對這些缺陷加權(quán)和分類,便于之后計算質(zhì)量指數(shù)（QKZ）.●為了公平地評價QKZ,將被審核項(xiàng)目分為關(guān)鍵缺陷主要缺陷和次要缺陷,并予以相應(yīng)地加權(quán).1缺陷分類缺陷被劃分為不同地類別,對這些缺陷地評價是根據(jù)它們造成地后果來進(jìn)行地.關(guān)鍵缺陷（A類）:預(yù)見到會對人身造成危險和不安全地缺陷.主要缺陷（B類）:非關(guān)鍵缺陷