國際商務(wù)空運(yùn)作業(yè)流程

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1、貨運(yùn)代理空運(yùn)出口業(yè)務(wù)一、業(yè)務(wù)案例2015年10月，上海天云外貿(mào)有限公司經(jīng)理張紅準(zhǔn)備出口一批女式保暖衣，共25箱，1600件，貨價(jià)F0B200000人民幣，（匯率KER韓元＝0.55RMB）毛重400公斤，目的地韓國仁川國際機(jī)場(chǎng)，收貨人趙小姐。欲委托上海民航國際貨運(yùn)代理有限公司辦理空運(yùn)出口報(bào)關(guān)報(bào)檢等一系列手續(xù)。貨品信息：H.S.編碼：6202939090航班信息:機(jī)型：A38O航班號(hào)：CZ215航線：上海浦東國際機(jī)場(chǎng)到韓國仁川國際機(jī)場(chǎng)起飛時(shí)間：10月15日17時(shí)二、業(yè)務(wù)流程1、實(shí)訓(xùn)崗位序號(hào)崗位實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1托運(yùn)人填寫委托書；航空公司業(yè)務(wù)員公司業(yè)務(wù)介紹；合同評(píng)審；調(diào)度操作員安

2、排貨物入庫訂艙單證員審核單證；訂艙員詳細(xì)流程1、攬活（業(yè)務(wù)員-托運(yùn)人）作為航空貨物運(yùn)輸銷售代理人，其銷售的產(chǎn)品是航空公司的艙位，只有飛機(jī)艙位配載了貨物，航空貨運(yùn)才真正具有了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，因此承攬貨物處于整個(gè)航空貨物出口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)程序的核心地位，這項(xiàng)工作的成效直接影響代理公司的發(fā)展，是航空貨運(yùn)代理一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。（1）業(yè)務(wù)介紹：業(yè)務(wù)員向托運(yùn)人發(fā)送公司的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)；（2）達(dá)成意向：業(yè)務(wù)員與托運(yùn)人就出口貨物運(yùn)輸事宜達(dá)成意向；采用獼猴桃開場(chǎng)對(duì)話的方式（托運(yùn)人和貨代公司）報(bào)關(guān)費(fèi)：RMB250.00／票過磅費(fèi)：RMBI00.00／票提單費(fèi)：RMB200.00／票

3、空運(yùn)費(fèi)按照重量等級(jí)來計(jì)算單價(jià)的，一般有這么幾個(gè)等級(jí)：+100KG(100KG以上的貨物）+300KG,+500KG,+1000KG機(jī)場(chǎng)操作費(fèi)機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)費(fèi)；3.00/10KG（最低收費(fèi)RMB30.00票）（含保險(xiǎn)費(fèi)）單證費(fèi)：:RMB250.00／票（我方提供清關(guān)證的才收）冬叔P圖，像公司的產(chǎn)品彩頁；可設(shè)置題目：貨運(yùn)代理的總價(jià)是多少：250+100+200+3*400+250+400*35.1=14960（關(guān)稅除外）申明價(jià)值附加費(fèi)：（20000-0-400*169）*0.0075=993運(yùn)費(fèi)：400*37.52=15008運(yùn)價(jià)表：M230N37.514528.13003

4、7.5250020.6（3）發(fā)送單據(jù)：業(yè)務(wù)員向托運(yùn)人發(fā)送空白的《國際貨物托運(yùn)書》；2、委托運(yùn)輸（托運(yùn)人-業(yè)務(wù)員）出口單位（發(fā)貨人）發(fā)貨時(shí)，首先需填寫委托書，并加蓋公章，作為貨主委托代理承辦航空貨運(yùn)出口貨物的依據(jù)。航空貨運(yùn)代理公司根據(jù)委托書要求辦理出口手續(xù)，并據(jù)以結(jié)算費(fèi)用。（1）填寫單據(jù)：托運(yùn)人填寫的《國際貨物托運(yùn)書上海海關(guān)對(duì)粉末狀物品和化工產(chǎn)品出口和進(jìn)口監(jiān)管很嚴(yán)，涉及此類物品的，一般要在上海化工研究所做化驗(yàn)報(bào)告。》；（2）發(fā)送單據(jù)：托運(yùn)人將《核銷如有核銷單的話則需要拿回核銷單報(bào)關(guān)，如沒有資料出則需要shipper提供PL&CI買單報(bào)關(guān)；單》、《清單》、《合同》、《發(fā)票

5、》、《手冊(cè)》、《裝箱單》和《委托書》等單據(jù)交給業(yè)務(wù)員；（3）合同評(píng)審：業(yè)務(wù)員對(duì)托運(yùn)書進(jìn)行審核價(jià)格，航班日期；；（4）接受托運(yùn)：業(yè)務(wù)員在托運(yùn)書上簽名和寫上日期以示確認(rèn)；（5）遞交單證：業(yè)務(wù)員將委托書副本交給托運(yùn)人和單證員；3、單證審核（單證員）在接受托運(yùn)人委托后，貨運(yùn)代理公司的指定人員對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核。（1）單證審核：單證員對(duì)《發(fā)票》、《裝箱單》、《托運(yùn)書》、《報(bào)關(guān)單》、《外匯核銷單》、《許可證》、《商檢證》、《進(jìn)料/來料加工核銷本》、《索賠/返修協(xié)議》和《到付保函》進(jìn)行審核；4、接收貨物（單證員、調(diào)度、操作員）接收貨物，是指航空貨運(yùn)代理公司把即將發(fā)運(yùn)的貨物從發(fā)貨人手中接

6、過來并運(yùn)送到自己的倉庫。接收貨物一般與接單同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于通過空運(yùn)或鐵路從內(nèi)地運(yùn)往出境地的出門貨物，貨運(yùn)代理人按照發(fā)貨人提供的運(yùn)單號(hào)、航班號(hào)及接貨地點(diǎn)、接貨日期，代其提取貨物。（1）新建委托：單證員及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案，輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)；（2）安排接貨接貨時(shí)應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行過磅和丈量，并根據(jù)發(fā)票、裝箱單貨送貨清單清點(diǎn)貨物，并核對(duì)貨物的數(shù)量、品名、合同號(hào)或：調(diào)度員根據(jù)檔案信息安排車輛接貨；（3）預(yù)配艙可作為學(xué)生考核點(diǎn)；：操作員匯總所接受的委托和客戶的預(yù)報(bào)，并輸人電腦，計(jì)算出各航線的件數(shù)、重量、體積，按照客戶的要求和貨物重、泡情況，根據(jù)各航空公司不同機(jī)型對(duì)

7、不同板箱的重量和高度要求，制定預(yù)配艙方案，開對(duì)每票貨配上運(yùn)單號(hào)；（4）預(yù)定艙：操作員根據(jù)所制定的預(yù)配艙方案，按航班、日期打印出總運(yùn)單號(hào)、件數(shù)、重量、體積，向航空公司預(yù)訂艙；根據(jù)貨物類型選擇是否需要這兩個(gè)步驟；（5）接受單證：操作員將電腦中的收貨記錄與收貨憑證核對(duì)，制作操作交接單，填上所收到的各種報(bào)關(guān)單證份數(shù)，給每份交接單配一份總運(yùn)單或分運(yùn)單。（6）移交單證：操作員將制作好的交接單、配好的總運(yùn)單或分運(yùn)單、報(bào)關(guān)單證移交單證員制單。（7）制單：單證員填制航空貨運(yùn)單，包括總運(yùn)單和分運(yùn)單。5、訂艙（操作員、車隊(duì)、倉庫、單證員）訂艙，就是將所接受貨物空運(yùn)貨物向航