無線網(wǎng)卡上不了網(wǎng)常見問題及解決方法

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1、.無線網(wǎng)卡上不了網(wǎng)常見問題及解決方法（一）安裝問題（二）1．使用無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)需要安裝軟件嗎？到哪里可以得到這些軟件？（1）無線上網(wǎng)卡”包裝內(nèi)物品齊全若客戶的“無線上網(wǎng)卡”包裝內(nèi)物品齊全，建議使用“無線上網(wǎng)卡”包裝內(nèi)的“無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序盤”以及“安裝步驟說明書”進(jìn)行正確安裝。（2）用戶的無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序丟失acerun:yes">若用戶的上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序丟失，建議用戶登錄無線上網(wǎng)卡廠家網(wǎng)站進(jìn)行程序下載，并按照正規(guī)安裝步驟進(jìn)行安裝。常規(guī)性的安裝問題還可以登錄相關(guān)廠商網(wǎng)址進(jìn)行查詢。2．如果用戶的無線上網(wǎng)卡在自己的筆記本電腦上不能使用，但在其

2、他筆記本電腦上正常工作正常。原因有兩個(gè)：（1）無線上網(wǎng)卡沒有插好；（2）無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序有問題。解決辦法：（1）將無線上網(wǎng)卡重新插入自己的筆記本電腦；...（2）刪除無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。安裝步驟見本節(jié)第一條。3．可以通話、發(fā)短信息，但是連接圖標(biāo)灰色，無法連接上網(wǎng)。無線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝好，請(qǐng)刪除以前的驅(qū)動(dòng)程序，按照該上網(wǎng)卡的《無線上網(wǎng)卡安裝和使用指南》重新安裝客戶端軟件，并重新插入無線上網(wǎng)卡，撥號(hào)即可上網(wǎng)。4．為什么打開撥號(hào)應(yīng)用程序，提示“無法找到PCMCIA卡”？首先請(qǐng)確認(rèn)您的無線網(wǎng)卡是否安裝到位，無線網(wǎng)

3、卡的工作指示燈是否正常。然后在控制面版中的確良設(shè)備管理器中查看相關(guān)的屬性是否有異常，如有設(shè)備異常請(qǐng)安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，建議更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或卸載后重新安裝，并重啟電腦。5．怎樣正確拔出無線上網(wǎng)卡？如果您需要將無線上網(wǎng)卡從計(jì)算機(jī)拔出，請(qǐng)利用Windows系統(tǒng)中安全刪除硬件的功能停止無線上網(wǎng)卡后再拔卡?？蓞⒄找韵虏襟E操作：（1）斷開上網(wǎng)連接；（2）雙擊計(jì)算機(jī)屏幕右下角的“安全刪除硬件”圖標(biāo)，系統(tǒng)彈出“安全刪除硬件設(shè)備”界面；（3）選擇停止無線上網(wǎng)卡的相關(guān)硬件“NECPCItoUSBOpenHostController”；（4）在系統(tǒng)提示“可以安全地

4、從計(jì)算機(jī)中拔出設(shè)備”時(shí)，拔出無線上網(wǎng)卡。...（二）使用問題1．撥號(hào)上網(wǎng)和通話不能同時(shí)進(jìn)行是什么原因？目前，無線上網(wǎng)卡暫時(shí)不支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)并發(fā)功能。2．電腦出現(xiàn)提示“需檢查無線上網(wǎng)卡”，是什么原因？該怎么辦？是因?yàn)闊o線網(wǎng)絡(luò)連接信號(hào)出中斷，重新啟動(dòng)應(yīng)用程序或者拔出卡再插進(jìn)去并重新啟動(dòng)網(wǎng)卡撥號(hào)程序即可。3．出現(xiàn)提示“端口錯(cuò)誤”又是什么原因？出現(xiàn)端口錯(cuò)誤提示是因?yàn)椋海?）無線上網(wǎng)卡端口非正常關(guān)閉；（2）無線上網(wǎng)卡沒有插好；（3）網(wǎng)卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待約10秒鐘（因?yàn)殡娔X識(shí)別網(wǎng)卡需要10秒鐘左右）再重新啟動(dòng)網(wǎng)卡撥號(hào)

5、程序即可。4．原來可以正常使用，突然無法連接無線上網(wǎng)，系統(tǒng)提示密碼錯(cuò)誤，該如何解決？系統(tǒng)軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤。需要重新設(shè)置無線上網(wǎng)卡撥號(hào)選項(xiàng)，其中撥號(hào)接入號(hào)為“＃777”，用戶名和密碼為“card”，然后重新連接即可。...5．已連接上網(wǎng)正常瀏覽網(wǎng)頁，沒有提示斷開連接，卻突然無法使用網(wǎng)絡(luò)，是什么原因？（1）可能是網(wǎng)絡(luò)連接休眠或斷開。斷開連接，重新激活即可。（2）如無法斷開，可拔出無線上網(wǎng)卡，重新插入并啟動(dòng)撥號(hào)程序即可。6．可以正常撥號(hào)連接，但無法瀏覽網(wǎng)頁，是什么原因造成的》？檢查是否設(shè)置了PROXY（代理服務(wù)器），如設(shè)置則取消局域網(wǎng)PROXY（

6、代理服務(wù)器）即可。7．開始運(yùn)行客戶端軟件時(shí)出現(xiàn)“正在檢查數(shù)據(jù)卡是否有未讀取短信；讀取短信錯(cuò)誤，操作被取消”？UIM卡里可能有格式不正確信息，請(qǐng)使用手機(jī)（機(jī)卡分離型上網(wǎng)卡）或到營業(yè)廳刪除錯(cuò)誤短信。8．驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)正確安裝了，插入無線上網(wǎng)卡后指示燈也亮，但是無法通話和上網(wǎng)?？赡苁菬o線上網(wǎng)卡的UIM卡損壞，更換一個(gè)試試看。9．為什么無法用上網(wǎng)卡打電話和發(fā)短信息？您的UIM卡可能不具備通信功能。目前市面上常見的CDMA無線上網(wǎng)卡一般都支持語音和短信功能，但是聯(lián)通發(fā)出的部分UIM卡并沒有開通通信功能。協(xié)議套餐的UIM卡大部分具有語音和短信功能塊，

7、但有例外，如當(dāng)前E炫通套餐的語音和短信功能均被關(guān)閉。...（三）網(wǎng)絡(luò)問題1．遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)導(dǎo)致出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象主要有以下幾個(gè)原因：（1）UIM卡數(shù)據(jù)業(yè)條未開通或者數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被中止了；（2）客戶端軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤；（3）撥號(hào)程序與其他程序沖突；（4）客戶端軟件太舊了；（5）運(yùn)營商信號(hào)不穩(wěn)定。處理建議：（1）打電話到中國聯(lián)通客服熱線（10010）咨詢UIM卡的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是否開通；（2）按照《無線上網(wǎng)卡應(yīng)用軟件安裝和使用指南》設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；（3）卸載其他撥號(hào)程序或者重新安裝操作系統(tǒng)；（4）升級(jí)到最新版客戶端軟件；（5）換個(gè)地方試試看。2．不能上M

8、SN，上其他的網(wǎng)頁和聊天軟件都可以。...MSN的服務(wù)器目前仍然設(shè)在美國，由于路程過遠(yuǎn)，所以會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)連接不上的情況。3．無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接上，但是無法瀏覽網(wǎng)頁如果安裝了上網(wǎng)助手和其他防火墻，試試看關(guān)閉它