虛擬桌面項目投入產(chǎn)出分析報告

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1、.目錄一、引言2（一）背景介紹2（二）必要性分析3二、項目基本情況5（一）本項目的市場總體狀況5（二）本項目在主要同業(yè)的實施情況和實施效果51.1.1、中國工商銀行(ICBC)51.2.建設(shè)銀行（呼叫中心/移動辦公）61.3.中國銀行（開發(fā)測試環(huán)境）81.4.浙商銀行81.5.太平洋保險9（三）桌面虛擬化系統(tǒng)改造目標(biāo)11（四）桌面虛擬化系統(tǒng)改造方案11三、資源投入12（一）未來五年業(yè)務(wù)量及存儲空間預(yù)估12（二）新增財務(wù)投入13四、商業(yè)價值分析（產(chǎn)出分析）15（一）財務(wù)價值分析15（二）業(yè)務(wù)流程價值分析16五、總體項目投入/產(chǎn)出分析16備注:在采用現(xiàn)有PC模式以及桌面虛擬化模式下，5年內(nèi)總體投

2、資，兩者成本相當(dāng)，桌面虛擬化方式略少，并且具有簡化管理，節(jié)能減排，辦公網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)隔離，數(shù)據(jù)安全等效果17六、結(jié)論17...一、引言（一）背景介紹興業(yè)銀行信用卡中心內(nèi)部業(yè)務(wù)員工和研發(fā)人員眾多，日常的終端管理壓力越來越大，主要表現(xiàn)在如下方面：l業(yè)務(wù)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有隔離，存在信息泄露等安全風(fēng)險l研發(fā)人員流動性大，桌面管理和維護(hù)地點分散，其桌面資源的調(diào)整與管控需要耗費大量精力l通常研發(fā)人員使用個人電腦內(nèi)部硬盤，數(shù)據(jù)保存在本地，存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險l現(xiàn)有桌面環(huán)境，對于研發(fā)環(huán)境的訪問沒有統(tǒng)一的監(jiān)督機制，開發(fā)/運維人員的操作記錄無法進(jìn)行審計l生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)眾多，要求安全等級較高，網(wǎng)絡(luò)的物理切換頻繁，遠(yuǎn)程維護(hù)時數(shù)據(jù)

3、安全性較難保障；lPC設(shè)備普遍比較老舊，使用緩慢，影響工作效率l第三方人員的電腦可以任意接入興業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)，存在一定安全隱患l目前對涉密桌面的管理缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段，對其中所存儲重要文檔信息的安全保障有待加強l外來臨時辦公人員桌面隨意接入移動局域網(wǎng)，易引發(fā)病毒、木馬的傳播，同時，代維人員日常工作涉及對后臺系統(tǒng)大量的訪問，易發(fā)生操作失誤、公司重要信息泄密等事件；l訪問互聯(lián)網(wǎng)桌面混用問題：辦公效率不高；個人數(shù)據(jù)缺乏安全保障；使用、維護(hù)混亂，安全漏洞多，易遭受病毒/木馬攻擊；故障幾率高，維修周期長；l除桌面PC、筆記本電腦外，平板電腦/智能手機等終端多樣化，移動辦公接入和管理是云計算趨勢環(huán)境下的另一

4、個挑戰(zhàn)...桌面虛擬化系統(tǒng)作為興業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)安全管理平臺的一個應(yīng)用接入，安全管理平臺提供內(nèi)外網(wǎng)終端用戶的統(tǒng)一安全準(zhǔn)入，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)云，并且授權(quán)用戶訪問被保護(hù)的虛擬桌面。（二）必要性分析1、現(xiàn)狀分析興業(yè)銀行現(xiàn)有的桌面系統(tǒng)是基于傳統(tǒng)PC方式，需要在每臺PC上安裝業(yè)務(wù)所需的軟件程序及客戶端，同時重要的數(shù)據(jù)也分散在各PC上，不能很方便的進(jìn)行集中存儲及備份。此外客戶端安全隱患增加，由于PC機的安全漏洞較多，因此業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在客戶端有泄露及丟失的危險，并且用戶的業(yè)務(wù)工作環(huán)境也有受攻擊和被破壞的危險。而業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境被綁定在PC機上，出現(xiàn)軟硬件故障的時候，業(yè)務(wù)人員只能被動地等待IT維護(hù)人員來修復(fù)，因此維

5、護(hù)響應(yīng)能力的不足，直接導(dǎo)致了響應(yīng)能力的降低，帶來工作效率低下。業(yè)務(wù)終端的維護(hù)成本也不斷上升，IT運維人員不僅要進(jìn)行PC機進(jìn)行維護(hù)，還要對操作系統(tǒng)環(huán)境、應(yīng)用的安裝配置和更新進(jìn)行桌面管理和維護(hù)，隨著應(yīng)用的增多，維護(hù)工作呈上升增長趨勢。隨著應(yīng)用場景越來越復(fù)雜，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能性，安全性，方便性的要求越來越高，例如：l工作場景快速切換：工作場所越來越分散帶來了數(shù)據(jù)如何共享的問題，現(xiàn)有的系統(tǒng)很難實現(xiàn)人到哪桌面跟著到哪的業(yè)務(wù)需求。在呼叫中心和營業(yè)廳則必須固定人員使用的工位，一旦工位出現(xiàn)問題則無法工作l業(yè)務(wù)連續(xù)性：隨著應(yīng)對各種自然災(zāi)害和環(huán)境變化，要求業(yè)務(wù)連續(xù)性能力增強，能夠快速恢復(fù)業(yè)務(wù)訪問。l工作場所搬遷

6、及擴張：在工作人員來越來越多的情況下，如何做到投入最少的IT資源，達(dá)到以往或超過以往的用戶接入的能力。因此簡化客戶端環(huán)境，實施集中化部署、管理和運維，桌面虛擬化是有效解決方案。2、收益分析使用虛擬化來支持桌面工作負(fù)荷，同使用虛擬化來支持傳統(tǒng)的服務(wù)器工作負(fù)荷一樣，帶來了一系列顯著的效益。實現(xiàn)的效益包括IT管理效率的改進(jìn)、價格效率的改進(jìn)、功能能力的改進(jìn)：1.瘦客戶端的利用因為在桌面虛擬化環(huán)境的邊緣很少發(fā)生計算執(zhí)行過程，所以計算體系結(jié)構(gòu)對終端設(shè)備處理能力的依賴性降低。這使得終端硬件成本可以大幅降低?？梢詫F(xiàn)有PC作為桌面虛擬化終端設(shè)備重新加以利用，從而延長現(xiàn)有PC的生命周期，或者使用瘦客戶端設(shè)備代

7、替老化的PC，瘦客戶端設(shè)備的生命周期通常是標(biāo)準(zhǔn)PC的兩倍。2.與網(wǎng)絡(luò)云平臺結(jié)合，實現(xiàn)動態(tài)的安全準(zhǔn)入管理，保證接入桌面云的設(shè)備和用戶安全，...安全軟件和病毒統(tǒng)一升級，無需用戶干預(yù)，同時只能夠訪問安全的內(nèi)網(wǎng)，加強了虛擬桌面系統(tǒng)的安全防護(hù)水平；1.改進(jìn)的數(shù)據(jù)安全性，由于能夠?qū)?shù)據(jù)從IT環(huán)境的邊緣移到數(shù)據(jù)中心內(nèi)，從本質(zhì)上降低了IT部門所面臨的安全風(fēng)險。數(shù)據(jù)訪問集中化能夠緩解數(shù)據(jù)泄漏和失竊的風(fēng)險并簡化合規(guī)性工作程序。