某內(nèi)衣品牌導(dǎo)購培訓(xùn)手冊

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1、姣瑩品牌導(dǎo)購培訓(xùn)手冊目錄內(nèi)衣基礎(chǔ)知識一、內(nèi)衣的起源………………………………………………………2二、中國內(nèi)衣的演變…………………………………………………2三、文胸的結(jié)構(gòu)及主要功能…………………………………………3四、內(nèi)衣產(chǎn)品的功能…………………………………………………3五、文胸的分類………………………………………………………4六、乳房知識…………………………………………………………6七、胸型與內(nèi)衣搭配…………………………………………………8八、面料知識介紹……………………………………………………9九、內(nèi)褲知識……………………

2、……………………………………12十、束衣、束褲知識…………………………………………………13十一、內(nèi)衣的選碼和試穿………………………………………………13店面形象一、賣場形象的組成部分……………………………………………16二、店鋪陳列要求及技巧……………………………………………16三、賣場空間規(guī)劃……………………………………………………20四、店內(nèi)管理…………………………………………………………22導(dǎo)購員行為規(guī)范一、導(dǎo)購的崗位職責(zé)…………………………………………………24二、專柜柜長和店長的崗位職責(zé)………………………………

3、……24三、導(dǎo)購的行為規(guī)范…………………………………………………24四、導(dǎo)購的個人修養(yǎng)…………………………………………………25五、導(dǎo)購應(yīng)具備的素質(zhì),能力………………………………………26銷售技巧一、了解顧客需求心理的技巧………………………………………28二、顧客的類型趨向應(yīng)對要點(diǎn)………………………………………29三、特殊情況的處理方法……………………………………………33四、服務(wù)技巧…………………………………………………………34第一節(jié)公司簡介及品牌發(fā)展規(guī)劃一、公司簡介奧杰莉內(nèi)衣公司創(chuàng)業(yè)于1991年，經(jīng)過十年的不斷探索與

4、發(fā)展，現(xiàn)已是擁有進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備四百臺套，員工六百多人的中型企業(yè)。公司嚴(yán)格遵照ISO-9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)與管理。主要產(chǎn)品文胸、內(nèi)褲,在國內(nèi)、國際市場中均已受到客戶的青睞,并且逐步發(fā)展束褲、緊身衣、睡衣等領(lǐng)域。??“高檔的材料，精湛的工藝，大眾的價格”是我們的產(chǎn)品定位，讓消費(fèi)者以低價格得到高品味產(chǎn)品的享受。根據(jù)各年齡階段、消費(fèi)品味、地域特征設(shè)計(jì)出各不同風(fēng)格、功能、尺碼的產(chǎn)品來滿足多層次的需求。??“不滿足于現(xiàn)狀，追求日進(jìn)一步”是我們的工作理念，隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入WTO，面對我們的將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>

5、作態(tài)度，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝、舒適度、擴(kuò)大消費(fèi)群體、恐固品牌知名度，創(chuàng)造國內(nèi)名牌，同時讓我們的品牌走向國際市場，拓展為國際品牌。二、品牌簡介1、產(chǎn)品種類：目前產(chǎn)品有文胸、內(nèi)褲，并逐步完善束衣、束褲、文胸配套睡衣、家居等產(chǎn)品的開發(fā)。2、品牌定位：打造最強(qiáng)勢的三線品牌。以二線品牌的質(zhì)量，三線品牌的價位，為廣大女性朋友提供時尚、魅力、舒適的產(chǎn)品。目前公司與生產(chǎn)一流面料的廠家合作，使用日本“榮花邊”、法國“諾陽花邊”、臺灣“君和花邊”、意大利“卡維克纖維”等一流面料企業(yè)的高品質(zhì)的花邊、材料做產(chǎn)品材質(zhì)，面料顏色緊跟世界流行時尚色

6、彩步伐。三、品牌發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來三年的目標(biāo)及品牌戰(zhàn)略2006年：上半年在廣州市成立辦事處；下半年計(jì)劃吊帶裙和束身衣的產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品上市；2007年：計(jì)劃開發(fā)休閑家居服和家居產(chǎn)品上市；2008年：完善產(chǎn)品組合與結(jié)構(gòu)，大力拓展專賣店，打造強(qiáng)勢的三線龍頭品牌。（二）公司全面提升策略如下：1、市場營銷戰(zhàn)略方面：公司今年在廣州設(shè)立了營銷中心，面對激烈的競爭市場進(jìn)行動態(tài)的掌控、鑄造出最具創(chuàng)新力和競爭力度的市場方案，加大市場消費(fèi)力度，提升市場占有率；2．產(chǎn)品開發(fā)策略：面對產(chǎn)品就是生命的源泉，公司今年高新聘請了行內(nèi)資深的內(nèi)衣開發(fā)總監(jiān)

7、和內(nèi)衣設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)出適合中國女性消費(fèi)者的不同需求和愛好以及最具市場競爭力度新穎款式，將姣瑩品牌產(chǎn)品進(jìn)行全面的提升。3．價格策略：雖然姣瑩品牌開始全面的提升，但在價格方面不做大幅度的提升，目前的價格結(jié)構(gòu)為：產(chǎn)品價格線：30—70元左右主打價格為：40—50元左右今年秋冬產(chǎn)品的價格控制在80元左右以內(nèi)4．形象提升策略：公司計(jì)劃于今年下半年將出臺新的整體VI形象，（銷售小票、VIP以及招商手冊、POP等輔料和宣傳資料將系統(tǒng)的完善的出臺）公司下半年將招開全國經(jīng)銷商會議和新品展示會，為品牌的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。內(nèi)衣基礎(chǔ)知識一、內(nèi)衣的起

8、源:胸罩是1920年代由法國人發(fā)明的，它的前身是緊身衣(Corset)在十八世紀(jì)時就已出現(xiàn)，當(dāng)時婦女穿它以保持體態(tài)。但因Corset非常不舒服，逐漸演變成分上下兩件(束胸及束腹)，再經(jīng)過巴黎設(shè)計(jì)師們的巧藝，式樣愈來愈簡單，最終演變成今日的胸罩和束褲。不過胸罩驚人的款式變化是近一、二十年才有的。胸罩的英文