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《湖南衡汽集團(tuán)物流服務(wù)營銷策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代碼10530學(xué)號201002120376分類號F273密級碩士學(xué)位論文湖南衡汽集團(tuán)物流服務(wù)營銷策略研究學(xué)位申請人莊偉炎指導(dǎo)教師郭新華教授學(xué)院名稱商學(xué)院學(xué)科專業(yè)工商管理（MBA）研究方向二零一二年九月十八日StudyonLogisticsServiceMarketingStrategyofHengAutoGroupinHunanCandidateWeiyanZhuangSupervisorXinhuaGuoProfessorCollegeBusinessSchoolProgramMBASpecia
2、lizationDegreeMasterofMBAUniversityXiangtanUniversityDateSep.18th.2012湘潭大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名：日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)
3、校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湘潭大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日摘要國內(nèi)物流業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和居民生活水平的提高，物流需要呈現(xiàn)出前所未有的增長趨勢。衡汽集團(tuán)地處快速發(fā)展中的中南部地區(qū)，自國有企業(yè)改制以來，企業(yè)管理體制不斷完善，從單一
4、的以運輸業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯孀闵虡I(yè)、房地產(chǎn)、建筑等多元化經(jīng)營模式，這種多元化的商業(yè)運行模式，面對物流行業(yè)日益激烈的市場競爭，及時調(diào)整物流服務(wù)營銷戰(zhàn)略是必然的選擇和重要的舉措。本文作者通過深入實地調(diào)查，采用案例分析法和理論指導(dǎo)實踐的方法，在考察國內(nèi)外有關(guān)物流服務(wù)營銷發(fā)展現(xiàn)狀的同時，簡要概述了衡汽集團(tuán)物流服務(wù)營銷的現(xiàn)狀并分析了物流服務(wù)營銷發(fā)展的市場條件，根據(jù)條件分析為衡汽集團(tuán)選擇和制定物流服務(wù)營銷策略和保障措施。首先，本文綜述了物流和物流服務(wù)相關(guān)理論，其次梳理了衡汽集團(tuán)物流服務(wù)營銷發(fā)展現(xiàn)狀，并且就市場環(huán)境進(jìn)行了
5、詳細(xì)的分析，然后對企業(yè)的物流服務(wù)營銷策略的選擇做了分析，根據(jù)分析結(jié)果確定了7P營銷策略，最后制定了7P物流服務(wù)營銷策略，并根據(jù)策略的實施提供了一系列詳盡的保障措施。本文的選題是物流服務(wù)營銷，在這方面的研究國內(nèi)可供參考的文獻(xiàn)有限，由于諸多限制因素的存在，本文研究存在著不足之處，有待進(jìn)一步研究。本文以衡汽集團(tuán)為例，研究了企業(yè)物流服務(wù)營銷策略的選擇與制定，對今后物流企業(yè)市場營銷策略的制定具有一定的參考價值。關(guān)鍵詞：物流；物流營銷；服務(wù)營銷；營銷策略IAbstractDomesticlogisticsindu
6、stryasanimportantcomponentofthetertiaryindustry,withtherapiddevelopmentoftheeconomyandimprovelivingstandards,logistics,showinganunprecedentedgrowthtrend.HengAutoGroupislocatedinthecentralandsouthernregionsoftherapiddevelopmentofenterprisemanagementsyste
7、m,sincetherestructuringofstate-ownedenterprises,andconstantlyimprovethetransitionfromsinglemainlyinthetransportsectortogetinvolvedinbusiness,realestate,constructionandotherdiversifiedbusinessmodel,thisdiverseofcommercialoperationmode,inthefaceofincreasi
8、nglyfiercemarketcompetitioninthelogisticsindustry,timelyadjustmentoflogisticsservicesmarketingstrategyisaninevitablechoiceandimportantinitiatives.Authorthroughin-depthfieldinvestigation,theuseofthecasemethodofanalysisandtheorytog
