電子商務概述正式課件

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1、第二組電子商務概述單擊此處添加標題文字電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展1電子商務的定義2電子商務的分類3電子商務的特點及優(yōu)勢42電子商務的產(chǎn)生產(chǎn)生和發(fā)展的條件1.計算機的廣泛使用2.網(wǎng)絡的普及和成熟3.信用卡的普及應用4.<<安全電子交易協(xié)議>>的制定5.政府的支持和推動3電子商務的發(fā)展歷史42021/9/6電子商務發(fā)展的三次浪潮浪潮第一次浪潮傳統(tǒng)的EDI第二次浪潮電子商務第三次浪潮新的電子社會包含因素下訂單；運輸說明；發(fā)票；檢驗可用庫存量；預生成業(yè)務伙伴。上次浪潮中的因素加：電子商場；銀行與金融機構(gòu)；同虛擬客人交易；共享信息的增加。上次浪潮

2、中的因素加：無票證交易；交易高度集成化；智能代理的廣泛應用；全球經(jīng)濟一體化。4電子商務在我國的發(fā)展52021/9/6中國電子商務發(fā)展的起步期1995年中國電子商務的起點1995年1月中國電信開始向社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)(Internet)接入服務1995年4月馬云創(chuàng)辦“中國黃頁”網(wǎng)站1995年8月15日國家正式批復“中國商品訂貨系統(tǒng)一期工程項目建議書”，建設全國計算機網(wǎng)絡交易體系中國電子商務的萌芽期1996年中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）全國骨干網(wǎng)建成開通，中國國際電子商務中心(CIECC)成立1996年中國第一筆網(wǎng)上購買記

3、錄1997年中國商品訂貨系統(tǒng)、商品交易市場、商品交易中心等相繼運營1998年聯(lián)想、海爾等企業(yè)電子商務起步1998年北京、上海等城市電子商務工程啟動，阿里巴巴等電子商務網(wǎng)站開通1998年國內(nèi)第一筆網(wǎng)上電子支付5電子商務在我國的發(fā)展62021/9/6中國電子商務的成長和發(fā)展1999年電子商務在中國真正風行2006年電子商務交易額達11億元,比2005年增長48.6%2006年網(wǎng)上消費總額達2.767億元,比2005年增長47%2007年BtoB電子商務交易額達21.239億元,較上年增長65.9%2006年發(fā)展快國內(nèi)電子認證機構(gòu)達19

4、家,網(wǎng)絡銀行、物流、信用體系達到近20家中國商務發(fā)展環(huán)境進一步改善2004年《電子簽名法》2005年國務院辦公廳發(fā)布《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》2006年《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》將電子商務列入戰(zhàn)略行動計劃2007年《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》6電子商務的定義目前，國際上對電子商務尚無統(tǒng)一的定義，許多國際組織、企業(yè)乃至個人都提出了自己的觀點。聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織（OECD）——“利用電子化手段從事的商業(yè)活動，是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的商業(yè)貿(mào)易”。我國《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》——電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，即基于互聯(lián)網(wǎng)、

5、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡等電子信息網(wǎng)絡的生產(chǎn)、流通和消費活動?！爬ㄆ饋?，電子商務應是一種商務活動的新形式，是以現(xiàn)代信息技術手段，如數(shù)字化通信網(wǎng)絡和計算機裝置等為工具，進行商品交易的過程。7電子商務（electroniccommerce，e-Commerce，EC），就是通過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計算機網(wǎng)絡來實現(xiàn)商品、服務和/或信息的購買、銷售與交換?？梢詮囊韵聨讉€方面來定義：通信商業(yè)（貿(mào)易）業(yè)務過程服務學習合作社區(qū)電子商務的定義8通信。從通信的角度定義，電子商務是借助計算機網(wǎng)絡或其他電子媒介來進行商品、服務或信息的傳遞以及支付過程。商業(yè)

6、（貿(mào)易）。從商業(yè)的角度定義，電子商務是利用互聯(lián)網(wǎng)或其他在線服務來進行商品、服務或信息的購買與銷售。業(yè)務過程。從業(yè)務過程的角度定義，電子商務是利用電子網(wǎng)絡實施的業(yè)務過程，進而替代實體業(yè)務活動中的信息的電子化業(yè)務活動。服務。從服務的角度看，電子商務是政府、企業(yè)和消費者表達各自意愿的一種工具，同時也是在改善客戶服務水平和提高交付速度的同時也是削減服務成本的一種手段。電子商務的定義9學習。從學習的角度看，電子商務為中學、大學和其他組織（包括商業(yè)組織）提供在線培訓和教育的功能和機會。合作從合作的角度考慮，電子商務為組織內(nèi)部和組織間進行合作提

7、供了平臺。社區(qū)從社區(qū)的角度看，電子商務為社區(qū)成員提供了一個學習、交易和合作的機會場所。電子商務的定義10112021/9/6電子商務的定義電子商務還有廣義ElectronicBusiness（簡稱eBiz）和狹義ElectronicCommerce（簡稱eComs）之分。11參與對象運作方式網(wǎng)絡類型開展范圍電子商務的分類12電子商務的優(yōu)勢1）樹立企業(yè)形象2）提高企業(yè)的運營效率3）提高個性化服務4）提供更有效的售后服務5)降低成本13電子商務的特點交易電子化運作高效化貿(mào)易全球化交易透明化部門協(xié)作化操作方便化服務個性化特點14謝謝觀賞

8、151、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務（BtoB）供求企業(yè)之間與以及協(xié)作企業(yè)之間利用網(wǎng)絡交換信息，傳遞各種票據(jù)，支付貨款，從而使商務活動全過程實現(xiàn)電子化。通過專用或增值網(wǎng)絡進行的電子數(shù)據(jù)交換，是最早且最典型的應用。2、企業(yè)和消費者之間的電子商務（BtoC