聯(lián)通江蘇省市場推廣計(jì)劃

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1、中國聯(lián)合通訊股份有限公司江蘇省市場推廣計(jì)劃目錄移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者動(dòng)機(jī)分析中國聯(lián)通SWOT分析中國移動(dòng)SWOT分析目標(biāo)攻擊人群描述中國聯(lián)通的品牌定位中國聯(lián)通產(chǎn)品延伸策略2000年11—2001年1月市場推廣計(jì)劃前言----市場在市場價(jià)值增高和消費(fèi)者趨于成熟的環(huán)境下，我們期望移動(dòng)通訊能繼續(xù)成為近期未來市場的主要熱門產(chǎn)品。因?yàn)楦偁帉?duì)手的龐大勢力和強(qiáng)有力的媒介策略以及具有侵略性的市場滲透，聯(lián)通市場狀況近來近來顯得不很樂觀。前言----品牌中國聯(lián)通作為電訊領(lǐng)域的一個(gè)新興品牌：缺乏品牌沉積。通過向年輕的消費(fèi)者訴求它時(shí)尚,活力,平民化的形象將使聯(lián)通有很大的機(jī)會(huì)，令聯(lián)通的品牌形象進(jìn)

2、一步獲得活力。我們做了什么功課查閱報(bào)紙剪報(bào)中對(duì)中國移動(dòng)通訊市場趨勢、消費(fèi)者消費(fèi)趨勢的報(bào)道查閱IMI消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒向調(diào)研公司購買相關(guān)市場資料進(jìn)行公司內(nèi)部的品牌檢驗(yàn)問卷調(diào)研召開消費(fèi)者品牌檢驗(yàn)座談會(huì)走訪通訊市場，觀察賣場特點(diǎn)、了解售賣過程收集研究各種通訊市場的電視廣告片、報(bào)紙廣告、POP前言----備戰(zhàn)移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析消費(fèi)者購買與使用行為特征:1/消費(fèi)者購買目的:溝通和交流2/消費(fèi)者購買決策的主要影響因素:使用質(zhì)量和費(fèi)用3/其他因素:通話質(zhì)量、通話費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、入網(wǎng)費(fèi)、月租費(fèi)移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析市場環(huán)境1.市場發(fā)展：快速增長,潛力巨大2

3、.市場特征：高速度、高利潤、激烈競爭對(duì)手實(shí)力都較大并且數(shù)量在不斷增加。3.市場領(lǐng)先者：中國移動(dòng)4.市場挑戰(zhàn)者：中國聯(lián)通5.其他挑戰(zhàn)者:中國網(wǎng)通、中國吉通、中國電信移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析用戶總數(shù)數(shù)字市場占有率移動(dòng)市場占有率2月261.4萬77.6%80.4%3月276,7萬77.1%79.8%4月292.3萬76.3%78.9%5月304.4萬73.6%75%6月321.4萬71.9%74.5%江蘇移動(dòng)市場狀況移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析用戶總數(shù)數(shù)字市場占有率移動(dòng)市場占有率2月63.3萬22.4%19.6%3月70.1萬22.9%20.2%4月78.2萬23

4、.7%21.1%5月100萬27.4%25%6月110萬28.1%25.5%江蘇聯(lián)通市場狀況移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析完成年度增長比率全球通比率數(shù)字預(yù)付比率2月16.4%65.6%36.4%3月25.9%49.9%51.4%4月35.7%41.2%54.2%5月43.2%45.4%56.6%6月53.9%43.9%57.7%江蘇移動(dòng)市場增長狀況移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析使用全球通比率使用數(shù)字預(yù)付比率2月80%4.6%3月76.8%8.6%4月74.9%11.4%5月73.4%13.6%6月71.5%16.2%江蘇移動(dòng)使用者狀況移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分

5、析對(duì)手強(qiáng)大市場上已經(jīng)存在市場絕對(duì)領(lǐng)先者----中國移動(dòng),與其他行業(yè)的差異性表現(xiàn)在這原來是一個(gè)壟斷的行業(yè),雖然從原來的政府經(jīng)營轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營,但仍然由于觀念的制約和各種千絲萬縷的聯(lián)系以及其他非公平競爭客觀因素的存在,中國移動(dòng)雖然從中國電信分離,但由于其多年的運(yùn)做擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢,對(duì)于其他的競爭對(duì)手來說依然是一個(gè)難以撼動(dòng)的龐然大物,中國移動(dòng)目前仍然是一個(gè)無法選擇的行業(yè)權(quán)威.此外消費(fèi)者心目中對(duì)于分離的狀況并不是清晰的予以辨認(rèn),造成對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)大于他的實(shí)際規(guī)模,在一定程度上將許多中國電信的市場推廣以及品牌維護(hù)等工作等同與中國移動(dòng),從而在一定程度上造成中國移動(dòng)市

6、場推廣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國聯(lián)通的錯(cuò)覺.從以上數(shù)據(jù)可看出:1、消費(fèi)者使用預(yù)付費(fèi)數(shù)字通訊的數(shù)量在增加.2、聯(lián)通的市場份額在持續(xù)的增加.表明經(jīng)營規(guī)模的成長趨勢.3、移動(dòng)的自身規(guī)模也在不斷的成長。移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析消費(fèi)者特征現(xiàn)有消費(fèi)者潛在消費(fèi)者企業(yè)管理、辦事文員企業(yè)管理、辦事文員業(yè)務(wù)員、個(gè)體戶業(yè)務(wù)員、一般工人中等以上教育中等以上教育中高收入中高收入男性為主女性增加外地人增加年齡下降消費(fèi)者咨詢的主要問題:產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等消費(fèi)者投訴的主要問題:計(jì)費(fèi)、通話質(zhì)量、服務(wù)等移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析中

7、國聯(lián)通潛在消費(fèi)者:1、中等收入2、一般文員和技術(shù)工人、機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般干部3、中等教育程度4、外來務(wù)工人員現(xiàn)有用戶與潛在擁護(hù)的影響因素差異:現(xiàn)有用戶:通話費(fèi)用潛在用戶:通話質(zhì)量用戶通訊費(fèi)用:移動(dòng)通訊費(fèi)用主要有購買和使用兩部分組成,網(wǎng)絡(luò)的主要收益來自用費(fèi)用,現(xiàn)有用戶使用費(fèi)用為300-400元/月,潛在用戶為200-300元/月網(wǎng)絡(luò)整體滿意度:介于一般和滿意之間移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析移動(dòng)通信市場現(xiàn)狀以及消費(fèi)者行為分析服務(wù)訴求方便性:包括方便購買和方便使用透明性:計(jì)費(fèi)和收費(fèi)的透明性品牌形象中國電信:成熟、穩(wěn)重