資源描述：
《【5A版】目標(biāo)管理培訓(xùn)(新).ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、2021/8/271目標(biāo)管理培訓(xùn)——管理者應(yīng)該掌握的管理工具2021/8/272從前有一個年輕的伐木工人，他給自己定了一個明確的目標(biāo)，就是每天要砍十棵樹，第一天他工作了八個小時，砍了十棵樹，到第二天，他用了八個小時只砍了九棵樹，他又增加了一個小時，完成了十棵樹的任務(wù)，到第三天，他不得不又增加了一個小時，才完成了自己制定的任務(wù)，第四天、第五天，他投入的時間越來越多，但是他制定的任務(wù)越來越不可能完成。正在這個時候，走過來一個農(nóng)民，問伐木工人：年輕人，你為什么不停下來磨一下你的斧頭呢？年輕人回答，對不起，我沒有時間去打磨我的斧頭，我要完成我砍十棵的任務(wù)。
2、我們大部分管理者也面臨這樣的局面，每天拼命地加班、加點，增加人員、時間投入，如果我們花一點時間，打磨一下我們的工具，我們的工作效率可能會大大提高.工具的意義在于提高我們的工作效率。今天我們共同打磨一下自己的工具，學(xué)習(xí)吸取一種有用的管理方法：目標(biāo)管理。希望能對大家有所幫助，能提高自己的工作效率。2021/8/273請思考：您在您的管理實踐中，讓您感到最困惑最頭痛的管理問題是什么？為什么？管理面臨的核心問題如何把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)或管理者的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為被管理者的目標(biāo),使之自主自覺地為實現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標(biāo)而全身心地努力工作？2021/8/274有目標(biāo)的人會
3、想方法 沒有目標(biāo)的人就會找借口不是你影響別人，就是別人影響你；不是你控制自己的命運，就是被別人控制;有了明確的目標(biāo)，才能去影響客戶和下屬，才能去控制客戶和下屬，從而完成工作任務(wù)。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，才知道什么人是幫助你實現(xiàn)目標(biāo)的“好人”，什么人是浪費你時間的“惡人”。能夠生存下來的物種，并不是那些最強壯的，也不是那些最聰明的，而是那些對變化作出快速反應(yīng)的.2021/8/275品質(zhì)決定命運速度決定成敗態(tài)度確定高度行動證明一切2021/8/276KPI:KeyPerformanceIndicator,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)-是從KRA中提取出的主要工作目標(biāo)。-目
4、標(biāo)是達成情況的衡量手段。-也是公司用以衡量員工績效的重要指標(biāo)。KRA:KeyResultArea,關(guān)鍵崗位要求-是指崗位職責(zé)中的主要職責(zé)-對公司活動中最有價值的部份。2021/8/277管理大師彼得·德魯克最早提出了“目標(biāo)管理”的概念。德魯克認為：目標(biāo)管理是根據(jù)重成果的思想，先由組織確定并提出在一定時期內(nèi)期望達到的理想總目標(biāo)，然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動使之實現(xiàn)的一種管理方法。目標(biāo)管理的設(shè)計思想是通過有意識地為部門設(shè)立一個目標(biāo)，實現(xiàn)影響其工作表現(xiàn)的目的，進而達到改善企業(yè)績效的效果。任何企業(yè)必須形成一個真正的整體。企業(yè)每
5、個成員所作的貢獻各不相同，但是，他們都必須為著一個共同的目標(biāo)作貢獻。他們的努力必須全都朝著同一方向，他們的貢獻都必須融成一體，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績——沒有隔閡，沒有沖突，沒有不必要的重復(fù)勞動。2021/8/278目標(biāo)管理流程制定分目標(biāo)工作目標(biāo)、工作期限量化準(zhǔn)則、管理方案落實實施管理方案和制定績效考核制度設(shè)立總目標(biāo)降低成本，提升經(jīng)營績效。跟蹤檢查與審核，分析目標(biāo)未實現(xiàn)的原因及提出改善方案考核管理績效2021/8/279什么是目標(biāo)管理目標(biāo)管理不是計劃管理；目標(biāo)管理不是對目標(biāo)的管理；目標(biāo)管理是通過目標(biāo)來實現(xiàn)管理；目標(biāo)管理是管理者通過激勵機制的作用，把企業(yè)
6、組織或管理者的目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成被管理者的目標(biāo)，以實現(xiàn)由自我控制達成整體協(xié)調(diào)控制的一種管理技術(shù)。2021/8/2710目標(biāo)管理的核心建立一個企業(yè)內(nèi)的目標(biāo)體系，全體員工各司其職、各盡其能，推進組織目標(biāo)的達成。在一個企業(yè)的目標(biāo)體系中，總經(jīng)理的目標(biāo)、部門經(jīng)理的目標(biāo)、車間主任的目標(biāo)，是各不相同的，但他們的目標(biāo)都和企業(yè)整體目標(biāo)息息相關(guān)。企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)，有賴于各部門目標(biāo)的順利實現(xiàn)。2021/8/27111）KPI的定義2）設(shè)置KPI指標(biāo)的意義3）KPI指標(biāo)設(shè)置的原則KPI的定義、設(shè)置的意義和原則2021/8/2712KPI的定義關(guān)鍵績效目標(biāo)KeyPerforma
7、nceIndex是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種量化式目標(biāo)管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的愿景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。所以建立明確的切實可行的KPI指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。2021/8/2713設(shè)置KPI指標(biāo)的意義KPI績效指標(biāo)是實施績效改進的工具和基礎(chǔ)，為組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、經(jīng)營分析、經(jīng)營決策等管理活動的
8、提供數(shù)據(jù)支持；KPI績效指標(biāo)對于實行改進式的績效考核，保證流程、部門績效目標(biāo)的有效達成，明確績效改進方向及評價標(biāo)準(zhǔn)，進而改
