鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院營(yíng)銷策略（精品）ppt培訓(xùn)課件

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1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院營(yíng)銷策略poweredbyyoyo一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展面臨的宏觀背景（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的不利因素：1、社會(huì)學(xué)解讀：斷裂的社會(huì)與統(tǒng)一的醫(yī)療市場(chǎng)并存（不公平性）▲斷裂的社會(huì)：◆城鄉(xiāng)之間－－公共資源分配不公；城鄉(xiāng)人均收入之比大于1：6▲統(tǒng)一的醫(yī)療市場(chǎng)：◆醫(yī)藥和醫(yī)療價(jià)格都是照城市標(biāo)準(zhǔn)制定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的不利因素▲二者矛盾：對(duì)農(nóng)民不公平。實(shí)際上只具人均收入六分之一的農(nóng)民，要付同樣的醫(yī)療費(fèi)用治同樣的病，感覺和壓力是不同的。2006年6月，WHO對(duì)191個(gè)國(guó)家評(píng)估，“衛(wèi)生財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)公平性”我國(guó)位居188位（倒數(shù)第四）（9億農(nóng)

2、民，中央每年撥農(nóng)村醫(yī)療補(bǔ)助90億；而中央電視臺(tái)新建大樓則要50億；廈門一走私案則為300億......）解決之展望－－◆胡鞍鋼：“全體人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化”；◆巴德年（院士）：籌資象發(fā)行體彩一樣，發(fā)行“新農(nóng)合”彩票?！粜纬梢环N在低價(jià)位上運(yùn)行的--“新農(nóng)合”。2、我國(guó)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)不容樂(lè)觀(1)醫(yī)藥現(xiàn)狀：▲全國(guó)18萬(wàn)家藥店，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)不足30％。▲農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)存在問(wèn)題：供貨渠道亂價(jià)格偏高過(guò)期藥、劣藥多結(jié)構(gòu)不合理人獸藥混用(2)“新農(nóng)合”發(fā)展概況：▲第一次“農(nóng)合”：60年代▲第二次“農(nóng)合”：1999年開始試點(diǎn)◆20

3、02年：310個(gè)縣試點(diǎn)；700萬(wàn)人參加；籌資30多億；農(nóng)民報(bào)銷14億◆2007年：1451個(gè)縣試點(diǎn)，占50%；籌資101億；4.6億參加；報(bào)銷95億。存在問(wèn)題：◆農(nóng)民認(rèn)識(shí)不足；◆繳費(fèi)機(jī)制不健全；◆方案不科學(xué)，農(nóng)民受益面影響；◆服務(wù)不規(guī)范：價(jià)偏高◆管理能力弱（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的有利因素1、新農(nóng)村建設(shè)已成全黨工作的重中之重！新農(nóng)村建設(shè)一覽(1)、緣由：①中央政策--“多予、少取、放活”。②城市反哺農(nóng)村；工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)。③農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)；農(nóng)民富則國(guó)家盛；農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安?、苄罗r(nóng)村建設(shè)迫在眉睫。城鄉(xiāng)綜合指

4、數(shù)差距愈大；（經(jīng)濟(jì)、教育、文化、生活水平等）（2）、基本思路政策及物質(zhì)層面--■多予：A、教育：九年義務(wù)教育B、衛(wèi)生：實(shí)行農(nóng)村醫(yī)保制度C、低保：保障最低生活條件政策及物質(zhì)層面■少?。篈、免農(nóng)業(yè)稅（每年減稅賦500億）B、免學(xué)雜費(fèi)，等等?！隹傊?，2007年，中央財(cái)政通過(guò)糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合直補(bǔ)等為農(nóng)民資助已達(dá)3397億（較去年增加422億）2、合作醫(yī)療已為大勢(shì)所趨，民心所向：（1）第一次合作醫(yī)療已奠定良好的社會(huì)條件（60年代）（2）第二次合作醫(yī)療方興未艾：▲概況：（3）可供借鑒的運(yùn)作模式：▲“江陰模式”（2001年）

5、－－◆成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組◆委托太平洋人壽承辦◆推行農(nóng)保專管員▲“新鄉(xiāng)模式”（2004年）－－◆政府組織引導(dǎo)；◆公司承辦支付業(yè)務(wù)；◆定點(diǎn)醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)；▲“番禺模式”（2004年）－－◆政府、保險(xiǎn)公司、衛(wèi)生行政各司其職；◆“征、管、用”分離運(yùn)作。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院營(yíng)銷策略（一）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院營(yíng)銷的六大誤區(qū)1、品牌意識(shí)淡泊：◆醫(yī)院小、人員少、無(wú)底氣。2、服務(wù)模式陳舊：◆素質(zhì)不高、態(tài)度不好、方法單一桓臺(tái)縣荊家鎮(zhèn)醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院營(yíng)銷的六大誤區(qū)3、廣告造勢(shì)乏力：◆擔(dān)心投入產(chǎn)出之比4、策劃手段缺失：◆無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院營(yíng)銷的六大誤區(qū)5

6、、定位模糊不清：◆無(wú)核心差異化訴求6、危機(jī)公關(guān)遲緩：◆無(wú)現(xiàn)代公關(guān)意識(shí)，一遇事故束手無(wú)策。