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《基于web的自助終端監(jiān)控管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、對外經(jīng)濟貿易大學碩士學位論文基于WEB的自助終端監(jiān)控管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)姓名：劉磊申請學位級別：碩士專業(yè)：產業(yè)經(jīng)濟學指導教師：黃健青;許成軍20060401對外經(jīng)濟貿易大學碩士論文摘要按照WTO協(xié)議的規(guī)定我國銀行業(yè)的保護期將于2006年底結束，屆時國內外的銀行將展開激烈的競爭。目前國內銀行，尤其是國有銀行必須盡快提高核心競爭力增強與國外銀行競爭的能力。國內銀行傳統(tǒng)的競爭方式是廣泛鋪設網(wǎng)點，通過柜員為用戶提供服務?，F(xiàn)在這種方式已經(jīng)非常不適應銀行競爭的需要，由于其成本高、服務時間受限，不能滿足用戶的新需求而且外資銀行也不會在這一點上跟國內銀行進行競爭，他們
2、必將利用高科技手段與國內銀行進行競爭，所以國內銀行必須尋找一種能提高客戶滿意度、有效降低運行成本的新型服務方式，而自助終端便是其中的一種。本論文主要從金融信息化的角度論述了自助終端目前在國內銀行中使用韻狀況以及存在的問題，提出了自助終端服務系統(tǒng)體系結構的一個模型，并以一個具體銀行為例給出了該體系結構指導下的自助終端監(jiān)控管理系統(tǒng)的分析、設計與實現(xiàn)，以期對國內銀行提高自助終端的使用效率提供一些借鑒意義。本論文主要分五章三大部分(緒論、主體和總結)，第一章“緒論”是本論文的第一部分。本部分主要從宏觀的角度闡述了國內銀行業(yè)在WTO保護期即將結束時面臨的競爭形勢
3、，提出了采用自助終端服務方式能加強國內銀行的競爭優(yōu)勢，提高其核心競爭力，從而在競爭中立于不敗之地。接著分析了自助終端的應用情況，主要從自助終端的功能，銀行應用自助終端的目的，以及存在的問題等方面加以分析。本部分最后指出隨著技術的進步，為了加強對自助終端的管理，銀行應該拋棄傳統(tǒng)的C／S方式的監(jiān)控管理系統(tǒng)，采用基于Web和J2EE的監(jiān)控管理系統(tǒng)，弗給出了該系統(tǒng)的一個體系結構圖。第二章到第四章是本論文的主體部分，主要是以第一章的模型為基礎，以××銀行為例給出基于Web的自助終端監(jiān)控管理系統(tǒng)的總體分析、面向對象的設計以及系統(tǒng)的部分實現(xiàn)。第五章“工作成果及迸一步
4、的工作”是論文的最后一部分，主要從兩個方面進行總結。一個方面是論文寫作過程中的經(jīng)驗總結，包括對該系統(tǒng)需求分析、設計和實現(xiàn)的一些感受。另一方面是對系統(tǒng)實施后進一步的推廣工作進行了研究，因為管理可能比技術更重要，如果系統(tǒng)實施后不去推廣它。那么系統(tǒng)將不會發(fā)揮其應有的功能。主要從技術和業(yè)務兩方面探討了業(yè)務推廣方面的工作。關鍵字l自助終端監(jiān)控管理系統(tǒng)RationalRoseUML對外經(jīng)濟貿易大學碩士論文AlongwithourbankingWTOprotectiontimetotheyear'send,ourbankswilllaunchkeencompetit
5、ionwithforeignbanks．AtpresenttheChinesebankingindustry,inparticularthestate-ownedbankmustenhancethecorecompetitiveabilityassoon昭possible．joinswiththeOVerSeasbankcontention．TheChinesebankingindustrytraditioncompetitionwaywidelylaysdownthebankmeshpoint’providestheservicethroughthe
6、cabinetfortheuser．Butthiswayalreadyveryunsuitablebankcompetitionneed，becauseitscostishigh，theservicetimereceiveslimits。theunsuitablemodemuser’Snewservicedemand，moreovertheforeignlbankscannotcarryonthecompetitioninthispointwiththecentercapitalbank，theywillcertainlytousethehigh-te
7、chtocarryonthecompetitionwiththeoentercapitalbank．Thereforeourbankingindustrymustlookforonekindofnewservicewaytobeabletoenhancethecustomerdegreeofsatisfaction．effectivelytoreducethecost．Serf-serviceterminalisoneIdnd．融papermainlyelaboratedtheself-serviceterminalfromthefinancialin
8、formationanOeaswellastheexistingquestionwhichus
