需求調(diào)查問卷反饋情況

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1、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷反饋情況永嘉智策商務(wù)服務(wù)有限公司為了更好的匹配卓博教育的培訓(xùn)需求,于2013年5月12日向卓博教育的員工發(fā)放了培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,實際發(fā)放數(shù)為8份,收回8份,有效8份。現(xiàn)將調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,作為培訓(xùn)的參考意見。1、員工對培訓(xùn)的認(rèn)可度和參見培訓(xùn)的意愿2、員工對培訓(xùn)的需求程度3、員工認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法4、員工認(rèn)為合適的培訓(xùn)時間5、員工認(rèn)為合適的培訓(xùn)頻率6、培訓(xùn)的重點內(nèi)容7、日常工作中存在的困難(1)、顧客難纏,不好溝通;(2)、工作中缺少計劃性和目的性,沒有職業(yè)規(guī)劃;(3)、與人溝通交流存在困難

2、、表現(xiàn)為無話可說、冷場、措詞不合適、思路不清晰、表達(dá)不流暢等問題;(4)對行業(yè)、市場及產(chǎn)品的信息不足、業(yè)務(wù)技能有待提高。8、對于公司提供的培訓(xùn),員工提出的建議或意見(1)、希望公司能夠多組織培訓(xùn);(2)、根據(jù)員工的自身特點,結(jié)合行業(yè)及職業(yè)特點,提供具有針對性的培訓(xùn);(3)、培訓(xùn)課堂上希望老師以理論與實踐相結(jié)合方式授課,多舉例;(4)希望能通過游戲或者活動的方式鞏固培訓(xùn)成果。9、希望公司組織培訓(xùn)的內(nèi)容(1)、人際關(guān)系及溝通技能;(2)、崗位專業(yè)技能;(3)、行業(yè)、市場及產(chǎn)品的相關(guān)信息;(4)、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐。

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