平安保險(xiǎn)論文范文-簡述買保險(xiǎn)就是買平安word版下載

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1、平安保險(xiǎn)論文范文:簡述買保險(xiǎn)就是買平安word版下載買保險(xiǎn)就是買平安論文導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于買保險(xiǎn)就是買平安的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于平安論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:訪平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司黨委書記兼總經(jīng)理龍泉屮國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司于1992年進(jìn)入武漢并設(shè)立辦事處(下簡稱平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司),1995年5月經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立省級分公司,是中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在湖北地區(qū)設(shè)立的全資省級分公司,業(yè)務(wù)覆蓋湖北各市、區(qū)、縣。截止2011年10月底,平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司在湖北省共有12個(gè)屮心

2、支公司,21個(gè)支公司,41個(gè)營銷服務(wù)部,還有3個(gè)營銷服務(wù)正在籌建,從業(yè)人員1252人。2011年1至10月,平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16.52億元,同比增長39%,正在朝20億元目標(biāo)邁進(jìn)。近三年來,平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司發(fā)展如鳳凰涅槃,保費(fèi)規(guī)模由2008年底的不到4億元增長到2011年10月底的16.52億元,其中,2010年較2009年保費(fèi)規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻番,市場份額為17.41%,比上年捉升2%,較2008年上升10%,位居湖北產(chǎn)險(xiǎn)市場第二。立足湖北造福荊楚平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司連續(xù)兩年獲得湖北省“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)金融機(jī)構(gòu)”、“最佳

3、電話車險(xiǎn)單位”,2011年再次蟬聯(lián)“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)金融機(jī)構(gòu)”o兩名員工獲得2010年湖北省保險(xiǎn)業(yè)勞動模范稱號。2009年,在湖北省扶貧辦、湖北省保監(jiān)局的組織部署下,湖北平安壽、產(chǎn)、養(yǎng)三家分公司與黃岡薪春“湖北李時(shí)珍保健油公司”確立對口扶貧合作關(guān)系。協(xié)議規(guī)定,口2009年1月1日起至2011年12刀31止,壽、產(chǎn)、養(yǎng)三家公司每年分別向湖北李時(shí)珍保健油公司投入扶貧資金75萬元。中國平安在湖北省共興建七所平安希望小學(xué),具體為十堰那西、黃岡黃梅、黃岡團(tuán)風(fēng)、鄂州華榮、隨州廣水、洪湖瞿家灣、洪湖新灘鎮(zhèn)。這七所平安希望小學(xué)中6所為集團(tuán)投資1

4、65萬,1所為平安員工捐款。平安集團(tuán)前期已投資10億元,建設(shè)武漢佳麗廣場、武漢天地企業(yè)中心的兩棟寫字樓,平安集團(tuán)名下的信托公司已與湖北省政府簽訂協(xié)議,參與建立長江產(chǎn)業(yè)投資基金,擬向湖北省協(xié)議投資200億元。心系客戶服務(wù)創(chuàng)新平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。龍泉認(rèn)為:服務(wù)不僅僅是一個(gè)微笑、一項(xiàng)舉措,還應(yīng)包括高品質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,讓客戶在更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境屮享受到更便捷、更快速的服務(wù),感受品牌文化及企業(yè)形象,平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司打造了湖北省內(nèi)首個(gè)客戶服務(wù)旗艦品牌店。在地理位置選擇上,平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公

5、司在漢口、武昌均開設(shè)了旗艦店,使長江兩岸的客戶不用過江,就可享受平安產(chǎn)險(xiǎn)的服務(wù),2012年將在漢陽再增設(shè)一家旗艦店,屆吋武漢三鎮(zhèn)的客戶都可以不跨江享受平安產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)服務(wù),為客戶省去了奔波之苦,也節(jié)約了客戶過江費(fèi)用,減少了客戶的成本支出。從裝修設(shè)計(jì)上,每一家客戶服務(wù)旗艦店面積超過500平方米,均設(shè)置有承保、理賠、咨詢、VIP服務(wù)等覆蓋保險(xiǎn)全流程的服務(wù)窗口,能滿足客戶的投保、理賠、咨詢等各類保險(xiǎn)服務(wù)需求。平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶服務(wù)門店還有一大特色,就是全國的各地客戶服務(wù)旗艦店都是統(tǒng)一風(fēng)格,從平面布局設(shè)計(jì)、裝修材料品牌型號,到每件家具、每

6、個(gè)燈具平安產(chǎn)險(xiǎn)總部都做了嚴(yán)格的要求,讓每位客戶無論到全國各地都能享受到一樣的,專屬于平安客戶的服務(wù)環(huán)境。店內(nèi)裝修風(fēng)格簡約清爽,柜臺以橢圓形狀的“圍合”性,擁抱前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,充分體現(xiàn)企業(yè)對客戶的關(guān)懷與體貼,而且業(yè)務(wù)辦理與洽談區(qū)“動靜”分離,為客戶創(chuàng)造人性化的布局設(shè)計(jì)。裝修建材都是選取高檔、環(huán)保裝修材料,讓客戶體會到平安品牌的高品質(zhì)文化與低碳環(huán)保理理念。在設(shè)施配備上,平安的客戶服務(wù)旗艦店內(nèi)服務(wù)設(shè)施齊全,門店內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢室、VIP貴賓室、客戶接待室,還配有液晶電視、擦鞋機(jī)、南傘、老花鏡等便民設(shè)施,客戶還可享受到糖果點(diǎn)心等多

7、種溫馨服務(wù)。旗艦店里的客戶服務(wù)人員,也是選配的服務(wù)精英,通過層層服務(wù)技能的考核、選拔,精心選出的優(yōu)秀客戶服務(wù)人員,他們一個(gè)個(gè)著公司統(tǒng)一、湧亮的客服服裝,佩戴著閃亮的平安司微,用真誠的微笑迎接每位客戶,用過硬、熟練的技能為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)竭誠為客戶提供“家的環(huán)境、上帝的服務(wù)”。一直以來,平安產(chǎn)險(xiǎn)秉承“服務(wù)領(lǐng)先”的價(jià)值理念,竭力滿足客戶便捷、安全、高效的服務(wù)需求。客戶服務(wù)旗艦店的開設(shè),是平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司客戶服務(wù)的一次升級跨越,相信能很好地滿足客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,我們期待并相信平安產(chǎn)險(xiǎn)能夠取得更快、更好的發(fā)展。

8、狠抓內(nèi)控嚴(yán)格合規(guī)建設(shè)平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營理念,嚴(yán)格遵循法律法規(guī)、監(jiān)管政策規(guī)定,不斷健全內(nèi)控合規(guī)組織架構(gòu)、完善內(nèi)控管理制度。平安是一個(gè)重執(zhí)行的企業(yè),執(zhí)行對于平安來說,是每個(gè)平安人應(yīng)具備的基木素質(zhì),已成為每個(gè)平安人的DNA基因,因此對于各類規(guī)章制度,平安一定是嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位。開展

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