景區(qū)條碼電子門票管理技術(shù)實施方案

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1、個人收集整理勿做商業(yè)用途第一章系統(tǒng)概述與意義1.1.系統(tǒng)發(fā)展概況????電子門票管理系統(tǒng)己不再是單一簡單地入門售票管理系統(tǒng),而是一個集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程及機械工程地智能化管理系統(tǒng).它涉及到條碼卡門票制作(景點CI及廣告收入),發(fā)票售票系統(tǒng)、通道驗票系統(tǒng)、景點客流監(jiān)控系統(tǒng)、景點資源開發(fā)決策系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)等.它通過Windows、WindowsNT或Unix等軟件管理系統(tǒng)平臺向用戶提供一個集中控制,集中管理且操作簡便地集成管理系統(tǒng),從技術(shù)角度來講己完全可以適應(yīng)任何用戶情況地需求.?1.2.系統(tǒng)應(yīng)用意義????景區(qū)票務(wù)管理地人工模式,售票

2、,驗票,統(tǒng)計都是人工操作,這遠遠不適應(yīng)現(xiàn)代化管理要求,存在著一些不易解決地問題:???(1)容易制印假門票.???(2)無法進行復(fù)查,校對.???(3)出錯率高.???(4)統(tǒng)計、分析、不準確、不及時.???(5)浪費了大量地人力、物力、財力.???(6)容易出現(xiàn)坐支門票款或者以票款抵欠款等門票流失現(xiàn)象.???(7)不易減輕客人在核心景區(qū)造成地環(huán)保壓力.????為進一步豐富旅游服務(wù)手段,提高旅游服務(wù)水平和服務(wù)檔次,我們建議采用先進地計算機管理手段和通道控制技術(shù),通過在各進口安裝門禁管理系統(tǒng)、在各景點售票處安裝配套設(shè)施、建立結(jié)算匯總中心等,實現(xiàn)計算機實時售票、

3、驗票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表等各種門票控制和全方位地實時監(jiān)控及管理功能.????此舉地實施,是投資收益地保障,具有重要意義:????1、是塑造景點新形象地切實舉措,硬件建設(shè)上順應(yīng)了以國際現(xiàn)代化地潮流,軟件環(huán)境上融入了國際大都市地品味.用電子門票代替?zhèn)鹘y(tǒng)地紙印門票,便于收藏,游客倍加珍惜,極具收藏價值.自然能有效地防止亂丟票據(jù)對公共衛(wèi)生地破壞.???2、認票不認人,是嚴格管理和堵塞漏洞地手段,從而減少因門票地各種流失而造成地損失.錢款收入納入計算機管理,日有報表,月有匯總;設(shè)備驗票與人工撕票形成鮮明對比,對內(nèi)對外都給人以管理現(xiàn)代化地感覺.因此,計算機地系統(tǒng)投資

4、,不僅是管理費用,更主要地是經(jīng)營投入,不亞于高倍回報地投資.據(jù)應(yīng)用單位地統(tǒng)計,門票收入一般都有15%--20%地損失,記年客流量在100萬人,平均票價30元,堵塞漏洞地增收預(yù)期效益依每年10%計,就是300萬元地收入.???3、公司在售票管理、驗票管理上,尤其在處理不同票類、不同情況地設(shè)置方面,已經(jīng)積累比較豐富地經(jīng)驗,會保證系統(tǒng)長久地順利運行.???4、計算機管理地優(yōu)勢,在于設(shè)計規(guī)則,不斷地變化規(guī)則,營銷工程中地外銷票、贈票等任何新地票類設(shè)計方案,都可以隨機應(yīng)變,一個指令,全局統(tǒng)一,這是紙票地體制無法適應(yīng)地.個人收集整理勿做商業(yè)用途???5、精心策劃,在紀念

5、卡或紀念光盤上作廣告,或利用游客地收藏心理,可以創(chuàng)造一定地額外收入,充分展示景區(qū)地良好形象.第二章總體設(shè)計原則????根據(jù)貴景區(qū)地情況,貴景區(qū)門票系統(tǒng)系統(tǒng)可以概括為“景區(qū)售票驗票地自動化管理控制系統(tǒng)”,系統(tǒng)建設(shè)地目標,不僅是控制和監(jiān)視入口,杜絕因偽造門票而造成地經(jīng)濟損失;而且要管理售票,杜絕內(nèi)部財務(wù)漏洞和其他管理漏洞,快速精確統(tǒng)計和實時查詢景點售票數(shù)據(jù).游客流量情況與收入畢竟不是一個概念,相對驗票,售票地聯(lián)網(wǎng)管理更為重要.????系統(tǒng)由景區(qū)管理中心系統(tǒng)、景區(qū)門票管理子系統(tǒng)、終端售票和終端驗票系統(tǒng)組成,管理中心系統(tǒng)對所有景區(qū)地統(tǒng)計數(shù)據(jù)及門票地交易數(shù)據(jù)匯總處理.

6、系統(tǒng)地業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)可以分為:中心統(tǒng)一授權(quán)管理、景點分點售票、門禁系統(tǒng)驗票、景區(qū)匯總?cè)战Y(jié)、營業(yè)數(shù)據(jù)上傳、中心匯總統(tǒng)計分析、財務(wù)結(jié)算等.????門票設(shè)計發(fā)行地原則既要高檔,也應(yīng)實用.選用條碼卡、標準磁條卡、明信片卡或IC卡指紋識別還是帶條碼條光盤地哪一種,關(guān)鍵在其是否能滿足作為門票電子化地需要,滿足系統(tǒng)地所有功能要求,是簡化和科學(xué)地把管理提高了,不是更煩瑣了.???景區(qū)地門票門禁管理是復(fù)雜地,要使系統(tǒng)適應(yīng)旅游景區(qū)不同類別游客地需要,適應(yīng)工作人員操作地需要,并留有修改擴展地空間.事先寫磁或貼碼、發(fā)卡、以后清點結(jié)算,是遠遠滿足不了要求地,僅旅行社票就不能反映簽單旅行

7、社帳目,優(yōu)惠票更不可調(diào)節(jié)不同價格幅度.應(yīng)該說,采取現(xiàn)場實時售票、兼容多種票類地體制是門票系統(tǒng)發(fā)展地必然趨勢.????根據(jù)貴景區(qū)地情況選用售票實時掃描已印刷條形碼地門票卡,生成實時有效門票比較適合貴景區(qū).???門禁驗票通道配置,最好把門口管死,大部分地方應(yīng)考慮出口只出不進地控制,真正實現(xiàn)“認票不認人”.???門票管理是應(yīng)用性很強、合作要求很高地條碼光機電一體化項目,至今沒有一家國外廠商在中國承攬過全景區(qū)門票系統(tǒng),更不可能提供5-8年地現(xiàn)場服務(wù).因此優(yōu)質(zhì)元器件地進口是必要地,而全套進口則是個死胡同.???門票門禁系統(tǒng)是近幾年來興起地新技術(shù),在中國是相當年輕地行業(yè)

8、,始于可以自動識別地條碼卡.以后在旅游景區(qū)地應(yīng)用過程

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