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《企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題和對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題和對(duì)策應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的好壞。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)為了增加銷售收入，越來(lái)越多的采用賒銷等市場(chǎng)策略?因此，應(yīng)收賬款的發(fā)生難以避免。但如何盡量減少并做到及時(shí)回籠應(yīng)收款項(xiàng)，減少企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不應(yīng)有的損失，是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該重視的問題。一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題1?應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)不夠明確。首先，許多企業(yè)沒有明確的權(quán)責(zé)劃分，沒有具體的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé)，沒有嚴(yán)格的管理辦法缺少必要的內(nèi)部控制制度，最終也無(wú)法追究責(zé)任。同時(shí),企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬
2、款管理過(guò)程中長(zhǎng)期不對(duì)賬或?qū)~不清?，F(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)賬，有的即便對(duì)了賬，但沒有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，只是口頭承諾，起不到應(yīng)有的作用。其次,相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確，考核不到位。一些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門工作重點(diǎn)的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解、開拓、占有市場(chǎng)，另一方面采取銷售額作為考核營(yíng)銷部門的指標(biāo)，使?fàn)I銷部門只抓市場(chǎng)和銷售，對(duì)銷售回款不重視。2?企業(yè)內(nèi)部控制的不健全導(dǎo)致應(yīng)收賬款催收不力。首先，缺乏科學(xué)完善的內(nèi)部控制制度。目前，企業(yè)內(nèi)部控制不健全的問題屢見不鮮，這也不利于應(yīng)收賬款的管理。完善的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度應(yīng)該包
3、括賒銷審批、及時(shí)完整入賬、定期對(duì)賬、超期催收等控制環(huán)節(jié)。發(fā)生應(yīng)收賬款后，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行清算，催收，定期與對(duì)方進(jìn)行對(duì)賬，進(jìn)行核實(shí)，對(duì)于無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，沖減壞賬準(zhǔn)備金。但目前我國(guó)不少中小企業(yè)忽視內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)的約束，甚至將制訂的內(nèi)部控制制度只是寫在書里，掛在墻上，卻沒有落實(shí)到實(shí)踐工作中。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部控制不健全，再加上業(yè)務(wù)復(fù)雜，會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理并沒有達(dá)到上述要求。其次,基礎(chǔ)工作不健全。合同之所以成為控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的
4、保護(hù)。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完善，但往往在每筆逾期應(yīng)收賬款的后面就缺少了完善有效的合同協(xié)議，一旦因賬款收不回而對(duì)簿公堂的時(shí)候，又拿不出確鑿的證據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響了企業(yè)的資金循環(huán)。3?產(chǎn)品缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不論是高科技產(chǎn)品還是一般工業(yè)品，當(dāng)前幾乎都是買方市場(chǎng)，而一些企業(yè)在規(guī)模、技術(shù)、成本的某一方面不具備優(yōu)勢(shì)，失去了與其它企業(yè)抗衡的能力，導(dǎo)致其市場(chǎng)占有份額很小。由于中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不明確，往往是哪行賺錢，大家哪行擠，造成眾多企業(yè)產(chǎn)品單調(diào)，缺乏差異化及獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣就產(chǎn)生了供大于求的
5、局面，造成產(chǎn)品積壓。為了解決產(chǎn)品積壓?jiǎn)栴}，企業(yè)在銷售過(guò)程中又不得不作出了相應(yīng)的讓步，使產(chǎn)品的應(yīng)收賬款從量上和時(shí)間上都增加了，隨之企業(yè)應(yīng)收賬款多情況層出不窮，進(jìn)一步增加企業(yè)了負(fù)擔(dān)。二、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展1?明確應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)。首先，明確劃分責(zé)任范圍，對(duì)公司全部的客戶的欠款盡可能地落實(shí)到個(gè)人，明確規(guī)定在應(yīng)收賬款未完全收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離企業(yè)。為防止銷售人員為了完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷、盲銷，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部明確追討應(yīng)收賬款不是財(cái)務(wù)人員而是銷售人員的責(zé)任，同時(shí)制訂嚴(yán)格的資金回款考核制度。其次，制訂嚴(yán)格的
6、資金回款考核制度，明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，責(zé)、權(quán)、利是不可分的，應(yīng)收賬款的清收與責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益要掛鉤，目標(biāo)要具體、獎(jiǎng)罰要有力。堅(jiān)持以實(shí)際收到貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標(biāo)，每個(gè)銷售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金全過(guò)程負(fù)責(zé)。2?健全企業(yè)內(nèi)部管理制度。首先，認(rèn)真做好帳齡分析。通過(guò)賬齡分析，企業(yè)可掌握這些信息：有多少客戶在折扣期內(nèi)付款；有多少客戶在信用期內(nèi)付款；有多少客戶在信用期后付款；有多少客戶拖欠付款期過(guò)長(zhǎng)，可能成為呆帳。了解這些情況后，要及時(shí)采取措施，
7、調(diào)整企業(yè)信用對(duì)策，密切監(jiān)控用戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，及時(shí)與用戶聯(lián)系，提醒其盡快付款。其次，確定合理的追款策略。如客戶屬于一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)可暫緩收款，幫助其度過(guò)難關(guān)，以便收回賬款。對(duì)逾期金額較大的企業(yè)，經(jīng)協(xié)商不能收回欠款的，則應(yīng)及時(shí)向法院起訴，通過(guò)訴訟方式解決。第三，建立應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。企業(yè)對(duì)到期的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒客戶依約付款；對(duì)逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)采取多種方式進(jìn)行催收;對(duì)重大的逾期應(yīng)收賬款，可以通過(guò)訴訟方式解決。企業(yè)應(yīng)落實(shí)內(nèi)部催收賬款的責(zé)任，將應(yīng)收賬款的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤。
8、對(duì)于造成逾期應(yīng)收款項(xiàng)的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)方式予以警示，接受員工的監(jiān)督。對(duì)于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照制度加以控制。3?增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)首先必須加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)適銷對(duì)路、科學(xué)技術(shù)含量高的產(chǎn)品，一改往日在銷售中的被動(dòng)地位，變被動(dòng)為主動(dòng)。企業(yè)要想在下一步的競(jìng)
