現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略課件

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1、第6章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略[學習要點]企業(yè)經(jīng)營環(huán)境企業(yè)經(jīng)營觀念和宗旨企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指企業(yè)的經(jīng)營活動所處的內外部條件與環(huán)境因素的總和。2、企業(yè)的競爭優(yōu)勢當一個企業(yè)的利潤率高于行業(yè)平均水平時，則該企業(yè)具有競爭優(yōu)勢；當一個企業(yè)的利潤率持續(xù)高于行業(yè)的平均水平時，該企業(yè)具有持續(xù)競爭優(yōu)勢。二、企業(yè)外部環(huán)境分析（一）一般環(huán)境因素一般環(huán)境是指對某一特定社會所有企業(yè)或其他經(jīng)濟組織都產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。主要包括：1、經(jīng)濟因素2、政治法律因素3、社會文化因素4、技術因素5、自然因素（二）

2、行業(yè)環(huán)境因素指一般環(huán)境與具體環(huán)境相結合，對本行業(yè)內的所有企業(yè)都產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。1、行業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模和趨勢分析2、行業(yè)競爭結構分析—波特模型買方侃價能力強的情形：（1）相對于賣方的銷售量而言，購買是大批量和集中進行的。一般來說，批發(fā)價要比零售價低，企業(yè)從批發(fā)的大規(guī)?？蛻臬@取的利潤要比零散客戶大。（2）買方從產(chǎn)業(yè)中購買的產(chǎn)品占其成本或購買數(shù)額的相當大一部分。（3）從產(chǎn)業(yè)中購買標準的或非歧異性產(chǎn)品。（4）買方轉換成本低。（5）買方盈利低。（6）買方采取后向整合的現(xiàn)實威脅。（7）商品對于買方的質量及服務無重大影響。（8）買方掌握充分的市場需求、成本

3、等方面的信息。供方侃價能力強的情形：（1）供方產(chǎn)業(yè)由幾個公司支配，且其集中度比買方產(chǎn)業(yè)高。（2）供方在向某產(chǎn)業(yè)銷售中不必與替代產(chǎn)品競爭。（3）該產(chǎn)業(yè)并非供方的主要客戶（4）供方產(chǎn)品是買方業(yè)務的主要投入品；（5）供方的產(chǎn)品已經(jīng)歧異化或已建立轉換成本；（6）供方采取前向整合的現(xiàn)實威脅。（三）具體環(huán)境分析1、銷售市場2、供應市場3、資本市場和資金市場4、人力資源5、有關政府部門和社會組織三、企業(yè)內部環(huán)境分析（一）績效分析績效分析通過對量化指標進行分析、比較，了解和把握企業(yè)的現(xiàn)狀和資源狀況，找出企業(yè)的優(yōu)勢所在。經(jīng)營績效的指標主要有：成長性指標效益型指標安

4、全性指標流動性指標生產(chǎn)性指標（二）對企業(yè)戰(zhàn)略選擇的決策性因素分析1、企業(yè)資源能力結構信息時間管理營銷方法機器設備物料資金人力企業(yè)資源能力結構2、企業(yè)環(huán)境綜合分析方法—SWOT分析法（1）模型制作利用SWOT模型進行戰(zhàn)略分析時需要四個基本分析要素：優(yōu)勢。企業(yè)所具有的、相對于競爭對手而言的優(yōu)勢資源或技術，是企業(yè)獨特的競爭力。劣勢。影響企業(yè)經(jīng)營效率方面，或企業(yè)做得不夠好的地方。機會。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中出現(xiàn)的對企業(yè)業(yè)務發(fā)展具有重大作用的有利形勢。威脅。環(huán)境中出現(xiàn)的對企業(yè)經(jīng)營不利的因素，將為企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展帶來障礙?？颇釥柟芾碜稍児緫?zhàn)略分析（2）模型分析象

5、限1：發(fā)展型戰(zhàn)略（SO）企業(yè)擁有強大的內部優(yōu)勢和眾多機會，應增加投資、擴大生產(chǎn)、提高占有率。象限2：扭轉型戰(zhàn)略（WO）企業(yè)面臨外部機會，但自身內部缺乏條件，應充分認識自身的弱點所在，力求利用機會扭轉劣勢。象限3：緊縮型戰(zhàn)略（WT）企業(yè)既面臨外部威脅，自身條件又存在問題，應避開威脅，消除劣勢。象限4：多元化戰(zhàn)略（ST）企業(yè)應利用自身的優(yōu)勢，開展多種經(jīng)營，避免或降低外部危險、分散風險，尋找新的發(fā)展機會。第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營觀念與企業(yè)宗旨一、企業(yè)的經(jīng)營觀念1、全局觀念2、人才觀念3、市場觀念4、競爭觀念5、創(chuàng)新觀念6、效益觀念二、企業(yè)宗旨(一)企業(yè)宗旨的

6、定義企業(yè)宗旨是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總目標、總方向、總特征和總的指導思想。它反映企業(yè)管理者為組織將要經(jīng)營的業(yè)務規(guī)定的價值觀、信念和指導原則；描述了企業(yè)力圖為自己樹立的形象；揭示了本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客基本需求。（二）企業(yè)宗旨的內容1、企業(yè)愿景企業(yè)愿景是指企業(yè)對其前景進行的廣泛的、綜合的和前瞻性的設想，即我們要成為什么？這是企業(yè)為自己制定的長期為之奮斗的目標，它是用文字描繪的企業(yè)未來圖景，使人們產(chǎn)生對未來的向往，從而使人們團結在這個理想下，并集中力量與智慧來共同奮斗。2、企業(yè)

7、使命企業(yè)使命旨在闡述企業(yè)長期的戰(zhàn)略意向，其具體內容主要說明決定企業(yè)目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍。它的主要因素包括：顧客的需求顧客技術和活動3、經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學是指一個組織為其經(jīng)營活動方式所確定的價值觀、信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。企業(yè)的經(jīng)營哲學主要通過以下方面表現(xiàn)：（1）企業(yè)提倡的共同價值觀（2）企業(yè)對利益相關者的態(tài)度（三）確定企業(yè)宗旨的意義1、使公司的高層管理者對公司的長期發(fā)展方向和未來業(yè)務結構有清晰的認識。2、可以降低公司管理部門在缺少企業(yè)宗旨指導下制定決策的風險。3、傳遞公司的目標，激勵企業(yè)員工做出承諾，激勵員工竭盡全力為實現(xiàn)

8、企業(yè)的宗旨作出自己的貢獻。4、低層管理部門可以依照它確定部門的宗旨，設置部門使命和目標體系，制定公司的發(fā)展方向和與總體戰(zhàn)略協(xié)同一致的職能