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《基層稅務(wù)機關(guān)優(yōu)化納稅服務(wù)研究——基于銅陵市納稅服務(wù)的實踐》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、中文圖書分類號：F810.42基層稅務(wù)機關(guān)優(yōu)化納稅服務(wù)研究——基于銅陵市納稅服務(wù)的實踐學(xué)生姓名：劉靜所在院系：財政與公共管理學(xué)院專業(yè)名稱：財政學(xué)研究方向：稅收籌劃理論與實務(wù)屆別：2011屆（在職）導(dǎo)師姓名：單學(xué)勇教授論文完成時間：2011年10月獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得安徽財經(jīng)大學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的
2、任何貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。簽名：日期：關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解安徽財經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。（保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定）簽名：導(dǎo)師簽名：日期：安徽財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文基層稅務(wù)機關(guān)優(yōu)化納稅服務(wù)研究——基于銅陵市納稅服務(wù)的實踐摘要納稅服務(wù)是整個稅收工作的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)，其服務(wù)手段的強化、服務(wù)程序的規(guī)范、服務(wù)機制的完善和服務(wù)水平的提升，對維護納
3、稅人的合法權(quán)益，促使納稅人依法納稅，建設(shè)和諧稅務(wù)具有重要和深遠(yuǎn)的意義。基層稅務(wù)機關(guān)不僅是服務(wù)納稅人最直接的窗口，而且也是構(gòu)筑征納雙方互動平臺的重要陣地。因此，如何做好納稅服務(wù)工作是基層稅務(wù)機關(guān)迫切需要研究和解決的問題。本論文簡要介紹了納稅服務(wù)的含義、本質(zhì)、指導(dǎo)理論和納稅服務(wù)體系的構(gòu)建等相關(guān)基礎(chǔ)知識。研究了北京、廣州、廈門等部分國內(nèi)城市納稅服務(wù)的主要做法和美國、加拿大、英國等國家納稅服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。分析了銅陵市納稅服務(wù)的現(xiàn)狀，從納稅服務(wù)意識、服務(wù)能力、稅收宣傳、評價體系等方面指出了目前銅陵市基層國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)中存在的
4、問題，在借鑒國內(nèi)國外納稅服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)銅陵市基層國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)的措施，包括轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、加強稅法宣傳、加快稅收信息化建設(shè)、完善納稅服務(wù)體系等。特別是對于納稅服務(wù)的評價，通過研究模糊數(shù)學(xué)中模糊綜合評判理論，結(jié)合納稅服務(wù)評價指標(biāo)體系特點，提出了納稅服務(wù)評價的多層次模糊綜合評判方法，并就該方法做了詳細(xì)介紹，這對創(chuàng)新納稅服務(wù)評價方法起到一定的參考作用。關(guān)鍵詞：納稅服務(wù)，稅務(wù)機關(guān)，考核評價體系，模糊綜合評判基層稅務(wù)機關(guān)優(yōu)化納稅服務(wù)研究ABSTRACTOPTIMIZATIONOFPRIMARYTAXAUTHO
5、RITIESOFTAXSERVICES——BASEDONTHEPRACTICEOFTONGLINGCITYTAXSERVICEABSTRACTThetaxpaymentserviceistheentiretaxrevenueworkfoundationandtheimportantlink,itsservicemethod'sstrengthening,serviceroutine'sstandard,theservicemechanism'sconsummationandservicelevel'spromotio
6、n,todefendstaxpayer'slegitimaterightsandinterests,urgesthetaxpayertopaytaxeslegally,theconstructionharmonioustaxaffairshavevitalandtheprofoundsignificance.ThebasicunitTaxauthoritiesnotonlyservethetaxpayermostdirectwindow,moreoverisalsotheconstructiondraftsaccep
7、tsbothsidestointeracttheplatformcriticalposition.Therefore,howcompletesthetaxpaymentservicesisthequestionwhichthebasicunitTaxauthoritiesurgentneedtostudyandtosolve.Thispaperbrieflydescribesthemeaningoftaxservices,thenatureofguidancetheoryandTaxServiceSystemando
8、therrelevantbasicknowledge.StudyinBeijing,Guangzhou,XiamenandotherpartsofthemainnationaltaxservicespracticeofthecityandtheUnitedStates,Canada,Britainandothercountries,thedev
