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1、解決交換機故障18妙招第1招：局域網(wǎng)交換機端口異常導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信異常故障現(xiàn)象：某單位內(nèi)部局域網(wǎng)的一臺24口可網(wǎng)管交換機，將計算機連接到該交換機的一個端口后不能連接局域網(wǎng)。但只要換個交換機端口就能正常連接，而且這個存在問題的交換機端口偶爾又能與計算機建立正常的網(wǎng)絡(luò)連接。請問這是什么原因造成的？解決方法：如果計算機與交換機某端口連接的時間超過了10秒鐘仍無響應(yīng)，那么就已經(jīng)超過了交換機端口的正常反應(yīng)時間。這時如果采用重新啟動交換機的方法就能解決這種端口無響應(yīng)問題，那么說明是交換機端口臨時出現(xiàn)了無響應(yīng)的情況。不過如果此問題頻繁出現(xiàn)而且限定在某個固定的端口，
2、那么建議閑置該端口或更換交換機。第2招：局域網(wǎng)更換交換機后計算機無法上網(wǎng)故障現(xiàn)象：某學(xué)校局域網(wǎng)通過路由器接入Internet，其中一臺計算機在使用10Mbps集線器連接時能夠正常連接局域網(wǎng)和Internet。更換10/100Mbps自適應(yīng)交換機后，雖然系統(tǒng)托盤上顯示網(wǎng)絡(luò)連接正常，卻無法連接到Internet。無論是讓路由器分配IP地址還是指定靜態(tài)IP地址都不能連接。請問應(yīng)當(dāng)如何處理此故障？解決方法：遇到此類故障一般可以從以下幾個方面進行檢查：1．為故障計算機指定一個靜態(tài)的IP地址，該IP地址必須與局域網(wǎng)其它計算機位于同一個網(wǎng)段，并采用相同的子網(wǎng)掩
3、碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS。當(dāng)然必須確保不能與其它計算機的IP地址發(fā)生沖突。2．使用Ping命令Ping網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其它計算機，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果能夠Ping通說明網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題，否則故障發(fā)生在本地計算機與交換機的連接上。應(yīng)當(dāng)使用網(wǎng)線測試儀檢查相應(yīng)網(wǎng)線的連通性。3．Ping路由器內(nèi)部IP地址，如果能Ping通說明路由器存在IP地址分配故障，極有可能是因為IP地址池內(nèi)的IP地址數(shù)量過少造成的。如果不能Ping通則說明物理鏈路發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)檢查相應(yīng)的物理連接。具體到本例的故障描述，在10Mbps網(wǎng)絡(luò)中可以正常接入，但連接至100Mbps交換機時無法通
4、訊，因此可以懷疑連接該計算機的跳線有問題，或者沒有按照T568A或T568B的標(biāo)準(zhǔn)壓制網(wǎng)線。建議使用網(wǎng)線測試儀測試連接該計算機與交換機的跳線的連通性。第3招：將Hub更換為交換機后下載速度加快故障現(xiàn)象：某單位局域網(wǎng)計算機共享接入Internet，在使用10Mbps的HUB連接局域網(wǎng)時，Internet下載速率僅為60KB/s。將HUB換成交換機后Internet下載速度明顯加快，并穩(wěn)定在244KB/s。這是不是更換交換機后收到的效果呢？解決方法：跟HUB相比，交換機可以明顯改善局域網(wǎng)的通訊效率。當(dāng)多個端口同時通信時，交換機可以保證每個端口都可以獨
5、享帶寬且傳輸速率不會受到影響。而由于HUB是多個端口共享帶寬，且同一時刻只能有一對端口進行通信，所以傳輸速率和傳輸效率都會受到很大影響。當(dāng)采用Internet連接共享時，如果網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機數(shù)量較多，但Internet的并發(fā)訪問卻不多時，使用交換機肯定會在很大程度上改善下載速率。第4招：局域網(wǎng)中無法進入交換機配置界面故障現(xiàn)象：某公司小型局域網(wǎng)使用一臺24口的可網(wǎng)管交換機連接局域網(wǎng)，現(xiàn)在想對交換機進行配置，但卻不能進入配置界面。解決方法：使用“超級終端”工具能夠?qū)删W(wǎng)管交換機進行配置，但必須遵循一定的方法。首先使用交換機附帶的Console線連接計算
6、機的串行口和交換機的Console口，然后運行“超級終端”。正確選擇連接至交換機的COM口，并且將通信速率設(shè)置為9600，其它參數(shù)設(shè)置為默認(rèn)值。進入“超級終端”窗口后再打開交換機的電源并按回車鍵，顯示交換機自檢過程后即可進入配置界面。第5招：局域網(wǎng)交換機的所有端口能不能全部使用故障現(xiàn)象：能將普通24口交換機的全部端口都用于連接PC嗎？還是必須要將1個或2個端口置于空閑狀態(tài)？解決方法：普通的24口的交換機都可以全部連接PC，盡管有的24口交換機有25個端口，但第25個端口與其相鄰的端口是同一個，只是端口的接線順序不同。第6招：在局域網(wǎng)中正確連接不對
7、稱網(wǎng)絡(luò)交換機故障現(xiàn)象：某公司局域網(wǎng)由3臺交換機連接而成，交換機采用非對稱端口，其中包括2個1000Base-T端口和24個100Base-T端口。在使用過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)多臺計算機同時訪問服務(wù)器尤其是視頻服務(wù)器時傳輸速度很慢。請問應(yīng)當(dāng)如何解決此問題？解決方法：所謂的不對稱交換機是指交換機擁有不同速率的端口，本例中的交換機擁有100Mbps和1000Mbps兩種傳輸速率。通常情況下，高速端口用于連接其它交換機或服務(wù)器，而低速率端口則用于直接連接計算機或集線器。該連接方式同時解決了設(shè)備之間以及服務(wù)器與設(shè)備之間的連接瓶頸，充分考慮到了服務(wù)器的特殊地位。通過
8、增加服務(wù)器連接帶寬，可有效地防止服務(wù)器端口擁塞的問題。同時，由于交換機之間通過高速端口通信，可使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的計算機都平等地享有多服務(wù)器的
