證券公司崗位職責及任職要求

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1、證券公司崗位職責及任職要求（首創(chuàng)）一.營業(yè)部總經(jīng)理崗位職責：1.全面負責證券營業(yè)部的經(jīng)營管理和風險控制工作；2.按照公司要求，負責建設(shè)營業(yè)部營銷體系與客戶服務(wù)支持系統(tǒng)；3.負責對營業(yè)部工作人員進行培訓、考核、評比、激勵、推薦和評價；4.制定和落實營業(yè)部每月、季、年度的工作計劃，完成公司下達的營業(yè)目標；5.負責與當?shù)刂鞴懿块T及工商稅務(wù)等部門的溝通和協(xié)調(diào)工作；任職要求：1.全日制大學本科及以上學歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的客戶資源，有較強的市場開拓精神和團隊管理經(jīng)驗。二.

2、營業(yè)部營銷總監(jiān)崗位職責：1.制定營銷計劃，擬定營銷方案，監(jiān)督營銷方案執(zhí)行，根據(jù)市場情況對營銷計劃進行適時的調(diào)整；2.制定營銷人員的招聘、培訓、監(jiān)督與管理計劃‘3.負責渠道的拓展、管理與監(jiān)督；4.其他市場營銷工作。任職要求：1.全日制大學本科及以上學歷；2.35周歲以下，形象端正，劇本較強的文字和口頭表達能力，具有較扎實的營銷理論基礎(chǔ)；3.熟悉國家證券行業(yè)相關(guān)法規(guī)，熟悉經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程，有責任感，進取心強，良好的管理和業(yè)務(wù)拓展能力；4.有證券從業(yè)資格證書或通過相關(guān)考試，有一定的市場基礎(chǔ)。三.營業(yè)部營運總監(jiān)崗位職責：1.負責證券營業(yè)部的綜合行政、柜

3、臺業(yè)務(wù)的營運管理；2.負責營業(yè)部風險控制工作，各項業(yè)務(wù)開展的合規(guī)向檢查、考核、報告工作；3.負責營業(yè)部服務(wù)支持崗位人員的業(yè)務(wù)培訓、績效考核、招聘評價工作；4.組織制定營業(yè)部客戶服務(wù)的工作計劃，并負責督促落實。任職要求：1.全日制大學本科及以上學歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的營業(yè)部業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗與風險控制經(jīng)驗四.經(jīng)紀業(yè)務(wù)部市場營銷崗崗位職責：1.負責經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷方案的策劃、制待與落實。2.負責經(jīng)紀業(yè)務(wù)營銷渠道建設(shè)的策劃、溝通落實。3.負責大客戶的直接營銷開拓、維護。4.負責

4、營業(yè)部營銷業(yè)務(wù)的管理考核任職要求：1.年齡20-40歲，條件優(yōu)秀的可適當放寬；2.身體健康、為人正直、待人熱情、誠實、善于溝通；3.具有證券業(yè)協(xié)會頒發(fā)的證券資格證書，貨已經(jīng)通過證券從業(yè)資格考試證券基礎(chǔ)知識與證券交易兩科，后已通過證券經(jīng)紀人專項考試；4.熱愛證券行業(yè)，遵守證券行業(yè)的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，未有違法亂紀行為；5.全日制大學本科及以上學歷五.經(jīng)紀業(yè)務(wù)部理財產(chǎn)品主管崗崗位職責：1.負責制定并完善經(jīng)紀業(yè)務(wù)咨詢相關(guān)管理制度；2.負責經(jīng)紀業(yè)務(wù)咨詢師團隊的建設(shè)與管理工作；3.負責經(jīng)紀業(yè)務(wù)咨訊平臺的建設(shè)及咨詢產(chǎn)品的制作與發(fā)布；4.負責投資者

5、教育工作的組織開展。任職要求：1.全日制大學本科及以上學歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的證券咨詢業(yè)務(wù)管理與產(chǎn)品制作管理經(jīng)驗。六.經(jīng)紀業(yè)務(wù)部理財產(chǎn)品研發(fā)崗崗位職責：1.設(shè)計、制作、維護公司自主證券資訊產(chǎn)品；2.負責公司證券薦股庫的建設(shè)、維護；3.負責經(jīng)紀業(yè)務(wù)咨詢師團隊的建設(shè)與培訓工作；4.負責公司在媒體上證券咨詢選創(chuàng)作的開展。任職要求：1.全日制大學本科及以上學歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格或通過相關(guān)考試；4.具有一定的證券咨詢業(yè)務(wù)

6、管理與產(chǎn)品制作管理經(jīng)驗七.經(jīng)紀業(yè)務(wù)部投訴管理崗崗位職責：1.負責制定并晚上是投訴受理與處理的相關(guān)管理制度，完善投訴受理與處理流程；2.負責投訴與糾紛受理與處理情況的監(jiān)管、處理，向投訴涉及的部門及時反饋并跟蹤處理；3.迅速、有效解決客戶投訴，提高客戶滿意度；4.匯總整理客戶需求，提出改進措施，提交相關(guān)業(yè)務(wù)部門；5.定期客戶回訪，對客戶處理結(jié)果金像滿意度調(diào)查；6.監(jiān)督營業(yè)部網(wǎng)站欄目處理情況、提供及時必要的指導；整理客戶留言，將重點內(nèi)容形成文檔；維護網(wǎng)站欄目、保證無不良內(nèi)容，維護客服公共郵箱、定期清理，保證客戶意見能及時收到；及時回復客戶網(wǎng)站欄目

7、留言、客服公共郵箱留言。任職要求：1.全日制大學本科及以上學歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格、證券咨詢職業(yè)資格；4.具有具備客戶呼叫中心工作、管理經(jīng)驗者優(yōu)先。八.經(jīng)紀業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心管理崗崗位職責：1.監(jiān)聽客戶顧問與客戶的通話，分析錄音，必要時進行在線指導，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題；2.就階段質(zhì)檢結(jié)果，定期發(fā)出質(zhì)檢報告或?qū)ｍ棃蟾妫?.監(jiān)督客戶顧問服務(wù)情況、參照各項標準打分；4.提出改進要求和方案；5.組織客服人員培訓，提升工作技能；6.制定培訓制度，編寫學習材料；7.準確掌握員工培訓需求，根據(jù)階段實際情況

8、擬定相應(yīng)培訓計劃；8.對培訓效果實施跟蹤，制定考核改進計劃；任職要求：1..全日制大學本科及以上學歷；2.從事證券業(yè)務(wù)3年以上或其他金融業(yè)務(wù)4年以上；3.具有證券從業(yè)資格、證券咨