成都公司座談會(huì)發(fā)言內(nèi)容

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途封面作者：ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途12/12個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途參加與股份公司領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)員工所提建議整理張啟宏（成都公司片區(qū)管理員）：1、加油站管理系統(tǒng)內(nèi)只體現(xiàn)成品油經(jīng)營(yíng)銷售數(shù)據(jù)，沒(méi)有將加油站的日常管理、員工培訓(xùn)、考核、設(shè)施設(shè)備等涵蓋在里面。而省公司研發(fā)的加油站基礎(chǔ)管理系統(tǒng)只體現(xiàn)了人、財(cái)、物的管理，建議將兩套系統(tǒng)整合起來(lái).版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途2、建議將加油站管理系統(tǒng)內(nèi)有些項(xiàng)目更細(xì)化便于操作和月末對(duì)賬。比如說(shuō)系統(tǒng)內(nèi)的pos機(jī)刷卡沒(méi)有將銀聯(lián)卡、IC卡、政府采購(gòu)分開(kāi)；自用油沒(méi)有將車輛自用油和發(fā)電機(jī)自用油分開(kāi)。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途楊月菊（

2、成都公司蜀龍加油站經(jīng)理）：1、議明確規(guī)定加油機(jī)按出機(jī)量報(bào)廢更新。比如：我蜀龍站加油機(jī)09年11月更換，日出計(jì)量：13萬(wàn)升左右，柴油槍出機(jī)12萬(wàn)升，單槍出機(jī)高達(dá)2萬(wàn)升，現(xiàn)在出機(jī)磨損嚴(yán)重，油量實(shí)計(jì)量不準(zhǔn)確，但又不到6年的使用年限，而不能報(bào)廢，引起不必要的顧客投訴，經(jīng)常請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員調(diào)試加油機(jī)，因此建議出臺(tái)加油機(jī)按出計(jì)量報(bào)廢更新的標(biāo)準(zhǔn)；版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途2、電機(jī)噪音大，故障多，后期維修費(fèi)用高，加油站費(fèi)用都定額下達(dá)，經(jīng)常超預(yù)算支出，報(bào)銷難度大，建議采購(gòu)質(zhì)量更好，售后服務(wù)更好的發(fā)電機(jī)。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途梁茂芝（成都公司燎原加油站經(jīng)理）：1、12/12個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途在公司的

3、發(fā)展，信息化建設(shè)也比較先進(jìn)，目前加油站推行的IC卡，操作流程較為復(fù)雜，給客戶和加油站造成不便，例如：晚上卡內(nèi)無(wú)錢時(shí)，客戶不能及時(shí)圈存，造成加油無(wú)錢支付而尷尬，而加油站夜間值班人員要半夜起床，次日要上班，也不方便。建議：開(kāi)發(fā)便捷定額加油卡，像手機(jī)充值卡一樣的使用，只需輸入密碼就可以使用。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途2、目前加油站衛(wèi)生間面積小、蹲位少，建議根據(jù)加油站場(chǎng)地大小，場(chǎng)地較大的加油站可否單獨(dú)建衛(wèi)生間，將衛(wèi)生間從便利店里分離開(kāi)來(lái)。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途3、現(xiàn)建加油站無(wú)單獨(dú)放置便利店商品的庫(kù)房，而加油站的雜物房平時(shí)需要放置一些加油站雜物，為更好的開(kāi)展非油業(yè)務(wù)，保證便利店商品和其他雜物分開(kāi)

4、，建議開(kāi)辟便利店專用庫(kù)房。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途蔣麗娜（成都公司鎮(zhèn)子加油站見(jiàn)習(xí)經(jīng)理）：1、建議提高員工工資，就現(xiàn)在我自己的工資來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在是一名技師，而每月的工資才1700元左右，技能工資比普通員工高500元，普通員工的工資就只有1200元左右。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途黃虎躍（成都公司大邑片區(qū)經(jīng)理）：1、新建加油站站房外墻建議不使用外墻漆，改用外墻磚。2、新建加油站辦公室無(wú)窗戶，只有落地玻璃，空氣不流通，建議增加。3、員工宿舍面積太小，并且建在站房后面，若加油島12/12個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途前庭或辦公室出現(xiàn)突發(fā)事件，在宿舍休息的員工不能及時(shí)得知，也不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿

5、用做商業(yè)用途劉曉紅（德陽(yáng)公司廣漢片區(qū)經(jīng)理）：隨著企業(yè)銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工待遇有所改善；災(zāi)后重建后員工工作環(huán)境也有了很大改觀，加油站信息化建設(shè)正逐步增強(qiáng)。由于企業(yè)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Φ脑鰪?qiáng)，一些高學(xué)歷人才希望能進(jìn)中石油工作，但是這些員工進(jìn)來(lái)后在基層干不了多久又流失了，去年我們片區(qū)新進(jìn)了10位大學(xué)生，年薪23600元（屬應(yīng)發(fā)部分并包含五險(xiǎn)一金），到年底流失5位，為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，建議：一、提高基層員工薪酬福利待遇，特別是新進(jìn)大學(xué)生待遇，以達(dá)到拴心留人，吸引高素質(zhì)人才留在公司提升企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)。第二，合同制老員工分流問(wèn)題，能否提高分流人員標(biāo)準(zhǔn)，除工資外能否有一定比例的獎(jiǎng)金，從而優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)提

6、高整個(gè)片區(qū)基本素質(zhì)。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途葛洪珊（德陽(yáng)公司八角服務(wù)區(qū)加油站副經(jīng)理）：12/12個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途近兩年，公司信息化建設(shè)逐步推進(jìn)，對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和規(guī)范管理起到了積極作用。為方便客戶，建議進(jìn)一步完善卡系統(tǒng)，一是在系統(tǒng)功能方面可否在客戶資金變動(dòng)時(shí)同步予以手機(jī)短信提示；二是進(jìn)一步加大硬件設(shè)施的投入，解決當(dāng)前卡系統(tǒng)運(yùn)用中存在的一些實(shí)際問(wèn)題：（1）發(fā)卡點(diǎn)偏少，德陽(yáng)公司78座加油站只有23個(gè)充值點(diǎn)，且加油站分散，無(wú)法滿足顧客就近充值的需求，建議增加發(fā)卡點(diǎn)。（2）目前使用的工行提供的刷卡POS機(jī)且無(wú)備用設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障，會(huì)直接影響顧客刷卡消費(fèi)，建議增加設(shè)備備用件，或者配置獨(dú)立

7、加油卡消費(fèi)結(jié)算設(shè)備。（3）現(xiàn)在實(shí)行的集中收款，在推動(dòng)了非油業(yè)務(wù)的發(fā)展的同時(shí)也增加了顧客在站內(nèi)的滯留時(shí)間，加油高峰時(shí)期現(xiàn)場(chǎng)容易發(fā)生車輛擁堵，遇到惡劣天氣等原因，顧客會(huì)不愿意走入收銀室。為更好的體現(xiàn)加油站方便快捷的服務(wù)，建議快速推動(dòng)卡機(jī)聯(lián)動(dòng)。版權(quán)文檔，請(qǐng)勿用做商業(yè)用途龍曉瓊（德陽(yáng)公司黃河加油站經(jīng)理）：我所在的黃河加油站現(xiàn)有員工13人，其中站經(jīng)理一名，綜合管理員一名，便利店工作人員一名，加油員工10名，分兩班進(jìn)行作業(yè)，24小時(shí)