順康金屬制品公司質(zhì)量手冊(cè)( 45頁)

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1、質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JYSK/QM-2011版本號(hào):第A版受控狀態(tài)：發(fā)放號(hào)碼：編制審核批準(zhǔn)簽名/日期：簽名/日期：簽名/日期：發(fā)布日期：年月日生效日期：年月日質(zhì)量手冊(cè)目錄章節(jié)頁碼章節(jié)頁碼最高管理者陳述C4產(chǎn)品和過程批準(zhǔn)管理者代表陳述S5供方管理第一章：公司簡介S6采購控制公司簡介C5過程控制S7工裝管理S8標(biāo)識(shí)和可追溯性管理S9產(chǎn)品防護(hù)第二章：組織結(jié)構(gòu)C6交付管理組織結(jié)構(gòu)圖S10監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制職責(zé)和任務(wù)C7服務(wù)控制第三章：術(shù)語、定義和縮略語第八章：測(cè)量分析和改進(jìn)第四章：質(zhì)量管理體系M4顧客滿意度調(diào)查顧客過程的識(shí)別M5內(nèi)部

2、審核支持過程的識(shí)別S11進(jìn)貨檢驗(yàn)管理過程的識(shí)別S12不合格品的控制體系結(jié)構(gòu)M6數(shù)據(jù)分析/持續(xù)改進(jìn)S1文件控制M7糾正和預(yù)防措施S2記錄控制顧客特殊要求及法律法規(guī)要求第五章：管理職責(zé)職責(zé)分配表M1業(yè)務(wù)計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)條款與過程對(duì)照表M2管理評(píng)審M3質(zhì)量成本管理第六章：資源管理S3人力資源管理S4設(shè)施、設(shè)備管理第七章：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)C1市場(chǎng)與營銷C2顧客要求的確定與評(píng)審C3產(chǎn)品/過程設(shè)計(jì)和開發(fā)最高管理者政策說明：江陰順康金屬制品有限公司致力于：“堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，以提高本公司在汽車鍛件方面的地位，這依賴于：n建立健全的ISO/TS16949

3、：2009質(zhì)量管理體系n已經(jīng)制定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：2始終保持ISO/TS16949體系有效運(yùn)行，每年內(nèi)審次數(shù)不低于1次。2首次交付合格率100%。2定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，客戶滿意度>95%。2今年單耗電價(jià)消耗在去年的基準(zhǔn)上下降10%。2全年重大人身、質(zhì)量事故為零。n以下幾個(gè)方面的行動(dòng)：2對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行改造和優(yōu)化2健全激勵(lì)機(jī)制2不斷創(chuàng)新我承諾通過全員的努力以達(dá)成我們的目標(biāo)，滿足顧客的期望，并確定本公司在質(zhì)量上的方針和政策：1、規(guī)范管理:是組織生存的必要依據(jù)，必須堅(jiān)持的管理原則。通過規(guī)范管理，各項(xiàng)制度得以有效實(shí)施和培訓(xùn)，才能促進(jìn)全體

4、員工的能力、技術(shù)的提高。2、精益生產(chǎn):沒有最好，只有更好。不斷提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，是一個(gè)企業(yè)生存的必要基石，只有通過精益求精的要求和理念，方能推動(dòng)企業(yè)提高臺(tái)階。3、持續(xù)改進(jìn):持續(xù)改進(jìn)是增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。它的意義在于能使企業(yè)不斷自我完善、自我修煉的持續(xù)改進(jìn)。增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。4、客戶滿意:與客戶同呼吸同命運(yùn)，以用戶的生存為依托，不斷滿足客戶的要求的同時(shí)也提高我公司的生存能力和技術(shù)水平。在此質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，每年年底由總經(jīng)理組織各個(gè)責(zé)任部門主管，采用多方論證的方法制定本公司下一年度質(zhì)量目標(biāo)，并確保質(zhì)量目

5、標(biāo)可測(cè)量，與方針保持一致，同時(shí)分解到各個(gè)職能和層次上，質(zhì)量目標(biāo)必須包含在本公司的經(jīng)營計(jì)劃中。所有員工應(yīng)在日常的工作中自覺完成本崗位的質(zhì)量目標(biāo)，以貫徹質(zhì)量方針。”總經(jīng)理簽字：年月日管理者代表聲明：制定本手冊(cè)是讓我們所有的顧客、合作伙伴和全體的員工都能了解我們的管理和承諾。所有的員工有決心使我們的活動(dòng)，保證ISO/TS16949：2009有效運(yùn)行，向所有的顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，并同時(shí)滿足法律法規(guī)的要求。本手冊(cè)是我們質(zhì)量管理體系的基石，在此基礎(chǔ)上，通過編制規(guī)范化的流程，以尊重我們的承諾，履行簡單化、精確化和效率化的使命，從而永

6、續(xù)經(jīng)營。管理者代表簽字：年月日第一章：公司簡介江陰順康金屬制品有限公司成立于2009年。地處風(fēng)景秀麗的蘇錫常地區(qū),位于全國文明衛(wèi)生城市歷屆全國百強(qiáng)縣市之首-江陰市境內(nèi)，東依京瀘高速，南附滬寧高速，背靠長江。水路交通便捷，同時(shí)區(qū)域內(nèi)有較強(qiáng)的機(jī)械加工設(shè)計(jì)能力。公司內(nèi)現(xiàn)有員工30余人，現(xiàn)產(chǎn)品主要有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)配件、起重機(jī)械配件、五金鍛件等，目前擁有630T、400T、250T機(jī)三條生產(chǎn)線。公司現(xiàn)年產(chǎn)鍛件等產(chǎn)品200萬余件，具備年產(chǎn)400萬只產(chǎn)能，產(chǎn)品主要配件供國內(nèi)外知名品牌及大公司使用。近來我公司應(yīng)客戶要求和產(chǎn)品質(zhì)量管理自身需求全面

7、推行了先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，不斷改進(jìn)工藝，降低生產(chǎn)成本，加強(qiáng)制造過程中的檢驗(yàn)和測(cè)量，提高一次性合格率，使我們的產(chǎn)品更符合客戶明示的和隱含的需求，為公司創(chuàng)造效益的同時(shí)也為客戶降低了成本。本公司現(xiàn)嚴(yán)格按照"ISO/TS16949:2009"標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量體系，始終圍繞質(zhì)量方針，嚴(yán)格按照體系的要求來實(shí)施有效的運(yùn)作，使我們和客戶間真正做到做好合作雙贏，攜手共進(jìn)。地址：江陰順康金屬制品有限公司電話：0510-86632838傳真：0510-86632938郵編：214444郵箱：jamr_008@sina.com第二章：組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理管

8、理者代表銷售科技質(zhì)科設(shè)備工模車間財(cái)務(wù)科文控生產(chǎn)科辦公室?guī)旆咳耸聫S長管理者代表供銷科技質(zhì)科設(shè)備工模車間財(cái)務(wù)科文控生產(chǎn)科辦公室?guī)旆咳耸鹿芾碚叽碡?cái)務(wù)科辦公室供銷科生產(chǎn)科技質(zhì)科人事文控工模車間設(shè)備庫房顧客代表任命書茲任命先生為本公司顧客代表，并授權(quán)其在以下涉及質(zhì)量要求方面代表顧客需求，參與相關(guān)的