組織架構(gòu)及人員職責(zé)

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1、一、同創(chuàng)機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)市場財(cái)務(wù)營銷總辦營銷部經(jīng)理市場部經(jīng)理總辦行政秘書案場經(jīng)理銷售主管置業(yè)顧問?人事招聘?行政考核?費(fèi)用報(bào)銷??拓展?企劃?案場管理地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場經(jīng)理職責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場經(jīng)理職責(zé)提要：客戶簽約管理，包括：簽約監(jiān)控、簽約流程管理、簽約合同管理、合同備案及按揭辦理監(jiān)控，每周提交簽約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表　　地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場經(jīng)理職責(zé)　　1)配合項(xiàng)目策劃，統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場銷售運(yùn)作；　　2)指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場各代理公司的日常管理的工作；　　3)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各代理公司、物管公司、公司各部門之間的溝通與協(xié)作工作；　　4)協(xié)助制定銷售的培訓(xùn)方案，對(duì)銷售人員不定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)；　　5)統(tǒng)計(jì)、

2、分析、評(píng)估項(xiàng)目的銷售狀況、業(yè)績，及時(shí)與項(xiàng)目策劃人員進(jìn)行溝通；　　6)現(xiàn)場銷售過程中所遇到涉及銷售折扣的申請(qǐng)、付款方案、客戶的轉(zhuǎn)房、轉(zhuǎn)名變更申請(qǐng)，兩代理公司銷售的問題處理；　　7)認(rèn)購書的審核，明源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)審核鎖定，認(rèn)購書存檔，制作電子臺(tái)賬；　　8)現(xiàn)場各銷售印刷資料的管理；　　9)客戶簽約管理，包括：簽約監(jiān)控、簽約流程管理、簽約合同管理、合同備案及按揭辦理監(jiān)控，每周提交簽約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表；12　　10)客戶回款監(jiān)控，連同財(cái)務(wù)部對(duì)按揭合同的回款進(jìn)行監(jiān)控及匯報(bào)，每周提交回款統(tǒng)計(jì)表；　　11)認(rèn)購書的發(fā)放及回收；　　12)各種資料的歸檔、整理。地產(chǎn)代理公司現(xiàn)場銷售主管（代理主管）職責(zé)地產(chǎn)代理

3、公司現(xiàn)場銷售主管（代理主管）職責(zé)提要：每日工作職責(zé):1)檢查本公司現(xiàn)場銷售人員的儀容儀表及考勤情況；2)總值代理公司現(xiàn)場主管檢查前臺(tái)、資料架資料是否足夠　　地產(chǎn)代理公司現(xiàn)場銷售主管（代理主管）職責(zé)　　嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度，配合發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理對(duì)銷售現(xiàn)場及所屬公司的銷售人員進(jìn)行管理?，F(xiàn)場執(zhí)行代理公司總值制度，凡當(dāng)日總值的代理公司，行使總值的權(quán)利與義務(wù)?！　∶咳展ぷ髀氊?zé):　　1)檢查本公司現(xiàn)場銷售人員的儀容儀表及考勤情況；　　2)總值代理公司現(xiàn)場主管檢查前臺(tái)、資料架資料是否足夠，當(dāng)天所需物料是否充足，發(fā)現(xiàn)資料不足應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，發(fā)現(xiàn)資料內(nèi)容不正確應(yīng)立即向發(fā)展商提出修正；　　3)監(jiān)督落實(shí)本公

4、司銷售人員排位制度；　　4)總值代理公司現(xiàn)場主管每日對(duì)售樓部、看樓通道、周邊園林及樣板房等地進(jìn)行檢查，填寫每日的檢查表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向發(fā)展商報(bào)告，每日下班前將每日的檢查表電子版向發(fā)展商現(xiàn)場主管發(fā)送電子郵件；　　5)合理排班，確保不出現(xiàn)分班不均或值班人數(shù)不夠等情況；　　6)掌握每天的銷售動(dòng)態(tài)和市場行情，對(duì)銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的問題加以綜合分析，整理匯總后及時(shí)報(bào)告發(fā)展商，每周進(jìn)行情況匯總并在每周例會(huì)上提交；　　7)每次成交后做好銷售控制，防止出現(xiàn)賣重單位的情況；　　8)確保每天的成交信息于當(dāng)日下班前錄入明源；　　9)對(duì)于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題要在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，在代理公

5、司現(xiàn)場銷售經(jīng)理處理后仍無法解決的，應(yīng)立即提交發(fā)展商，以不影響客戶和現(xiàn)場的銷售氣氛為處理原則；　　10)認(rèn)真復(fù)核銷售人員成交后所填寫的《認(rèn)購書》及收據(jù)，并簽名確認(rèn)；　　11)及時(shí)檢查銷售人員的客戶跟進(jìn)情況，抽查《來訪客戶登記表》等表格的填寫情況；　　12)要求銷售人員認(rèn)真閱讀樓盤的出街廣告，體會(huì)廣告所包含的最新的促銷信息，并做好剪報(bào)存檔工作；及時(shí)傳達(dá)開發(fā)商下達(dá)的新的銷售信息，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位；　　13)每天組織銷售人員進(jìn)行當(dāng)天工作的小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，杜絕銷售過程中發(fā)現(xiàn)的不良行為；　　14)總結(jié)當(dāng)天的現(xiàn)場工作情況，并做好個(gè)人總結(jié)；　　15)做好客戶簽約的跟進(jìn)和管理工作，確?？蛻舭雌诤灱s

6、；　　16)簽收發(fā)展商下達(dá)的通知和文件；　　17)總值代理公司現(xiàn)場經(jīng)理在臨下班前確認(rèn)沒有顧客和銷售人員在現(xiàn)場洽談方可離開售樓部；　　18)及時(shí)掌握銷售人員的思想動(dòng)態(tài)，善于鼓舞和激勵(lì)銷售人員，使其始終保持銳意進(jìn)取工作精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神?！　∶恐芄ぷ髀氊?zé)：　　1)組織銷售人員定期召開銷售例會(huì)，對(duì)一周的銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)，幫助銷售人員解決其在銷售過程中遇到的難題，提出下周的銷售任務(wù)和工作要求；　　2)利用周一至周五合理安排銷售人員對(duì)周邊樓盤進(jìn)行踩盤，做好競爭樓盤的分析報(bào)告，并將踩盤報(bào)告匯總于周例會(huì)時(shí)提交；12　　3)做好《周來訪客戶分析》、《周成交客戶分析》，及時(shí)把握市場動(dòng)態(tài)及客戶

7、需求趨勢(shì)，同時(shí)匯總銷售人員在銷售過程中遇到的問題及客戶意見，提出可行性的銷售建議上報(bào)發(fā)展商予以解決；　　4)統(tǒng)計(jì)銷售人員每周的銷售業(yè)績，進(jìn)行銷售業(yè)績排名，并評(píng)定銷售人員每周的工作表現(xiàn)第一章總經(jīng)理崗位說明書部門名稱總經(jīng)理直接上級(jí)無主要崗位總經(jīng)理主要職責(zé)1.主持公司經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定；2.負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)合同、費(fèi)用支出等事項(xiàng)的審批；3.負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)公司資金的調(diào)撥運(yùn)用；4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控公司的業(yè)務(wù)拓展與專向性工作運(yùn)作；5.負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系的總體協(xié)