技術(shù)創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者品牌信任的影響--以手機(jī)行業(yè)為例

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1、分類(lèi)號(hào)密級(jí)公開(kāi)UDC編號(hào)20150410012碩士學(xué)位論文技術(shù)創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者品牌信任的影響——以手機(jī)行業(yè)為例TheEffectofTechnologicalInnovationonConsumerBrandTrust—TaketheMobilePhoneIndustryasanExample申請(qǐng)人姓名江倩導(dǎo)師姓名及職稱(chēng)張紅明副教授申請(qǐng)學(xué)位類(lèi)別管理學(xué)碩士學(xué)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)企業(yè)管理培養(yǎng)單位商學(xué)院學(xué)位授予單位廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)2018年6月15日學(xué)位論文內(nèi)封（扉頁(yè)）分類(lèi)號(hào)密級(jí)UDC編號(hào)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文技術(shù)創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者品牌信任的影響——以手機(jī)行業(yè)為例TheEffectofTec

2、hnologicalInnovationonConsumerBrandTrust—TaketheMobilePhoneIndustryasanExample申請(qǐng)人姓名江倩導(dǎo)師姓名及職稱(chēng)張紅明副教授申請(qǐng)學(xué)位類(lèi)別管理學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)企業(yè)管理培養(yǎng)單位商學(xué)院學(xué)位授予單位廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書(shū)而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作

3、了明確的說(shuō)明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤(pán)，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書(shū)）學(xué)位論文作者簽名：導(dǎo)師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：年月日摘要技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)建立自主品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵部分，對(duì)品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。而品牌信任則是

4、衡量品牌被消費(fèi)者認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)只有以技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展的支撐點(diǎn)努力提高企業(yè)的品牌信任，最終才能擁有屬于自己的品牌資產(chǎn)。唯有不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)始終把握行業(yè)中最先進(jìn)的技術(shù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大浪中站穩(wěn)陣腳，才能贏得更多的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任。最終能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。綜觀國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，往往擁有自己的核心技術(shù)，并不斷加以創(chuàng)新，使品牌得以健康發(fā)展。本研究旨在探討手機(jī)行業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新、感知價(jià)值、品牌信任和消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)偏好四者之間的相互關(guān)系，以及檢驗(yàn)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)偏好、感知價(jià)值在技術(shù)創(chuàng)新與品牌信任之間是否存在調(diào)節(jié)作用和中介作用。本文通過(guò)收集557份調(diào)查問(wèn)卷，運(yùn)用

5、SPSS軟件以及AMOS軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信效度分析、相關(guān)分析、共線(xiàn)性分析、中介效應(yīng)以及主效應(yīng)分析、調(diào)節(jié)效應(yīng)分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)方法，主要得出以下結(jié)論：（1）技術(shù)創(chuàng)新能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌信任。（2）感知價(jià)值在技術(shù)創(chuàng)新與品牌信任之間能夠起到中介作用。（3）消費(fèi)者對(duì)于不同品牌間（強(qiáng)勢(shì)品牌和弱勢(shì)品牌）所能夠感知到的技術(shù)創(chuàng)新、品牌價(jià)值以及品牌信任具有顯著差別。最后，在本研究結(jié)論的基礎(chǔ)上為手機(jī)行業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌和弱勢(shì)品牌提供管理建議，并且提出本研究的局限以及未來(lái)研究方向。關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新；感知價(jià)值；品牌信任；消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)偏好AbstractTechnologicalinnov

6、ationisacrucialpartforenterprisestoestablishthecorecompetitivenessofindependentbrands,whichplaysavitalroleforbrands’survivalanddevelopmentinthehighlycompetitivemarketenvironment.Brandtrustisthemeasureofbrandrecognitionbyconsumers.Onlybytakingtechnologicalinnovationasthesupportingpointofbr

7、ands’development,canenterprisesimprovetheirbrandtrustandeventuallyowntheirbrandequity.Enterprisescancommandthemostadvancedindustrialtechnologythroughcontinuoustechnologicalinnovation.What’smore,inthefaceofseriousproducthomogeneity,enterprisesareabletogainmoreconsume