寧波銀行直銷銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

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1、公開分類號(hào):____________密級(jí):______________UDC:____________單位代碼:______________11646碩士專業(yè)學(xué)位論文論文題目:寧波銀行直銷銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究學(xué)號(hào):_________________________1511121156姓名:_________________________虞葉挺工商管理碩士(MBA)專業(yè)學(xué)位類別:________________________工商管理專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域:________________________商學(xué)院學(xué)院:_________________

2、________張琴指導(dǎo)教師:_________________________合作導(dǎo)師:_________________________論文提交日期:2018年6月25日AThesisSubmittedtoNingboUniversityfortheMaster’sDegreeResearchonthedirectbankbusinessdevelopmentstrategyoftheBNBCandidate:YuYetingSupervisors:(Associate)ProfessorZhangQinFacultyofBusines

3、sCollegeNingboUniversityNingbo315211,ZhejiangP.R.CHINAJune25,2018寧波銀行直銷銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究摘要如今,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)快速普及,給居民生活帶來(lái)了巨大的變化。以“余額寶”為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在我國(guó)發(fā)展的日益壯大,使我國(guó)銀行業(yè)在盈利模式、經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式等方面產(chǎn)生了顛覆性變化,同時(shí)也給我國(guó)銀行業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)物之一的直銷銀行,受到了國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行的青睞。寧波銀行作為我國(guó)首批上市的股份制商業(yè)銀行之一,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下

4、,也開展了直銷銀行業(yè)務(wù)。論文通過(guò)調(diào)研寧波銀行直銷銀行業(yè)務(wù),結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)部員工訪談等方式分析其直銷銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并結(jié)合實(shí)際情況、應(yīng)用相關(guān)理論對(duì)其提出業(yè)務(wù)發(fā)展策略。論文主要包括以下六部分:第一部分介紹選題背景和意義,以及研究?jī)?nèi)容和方法;第二部分簡(jiǎn)述相關(guān)理論基礎(chǔ)和國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果;第三部分從直銷銀行的定義和特點(diǎn)展開,簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)外直銷銀行發(fā)展的概況;第四部分通過(guò)“五力模型”,分析寧波銀行直銷銀行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的環(huán)境,并從產(chǎn)品、營(yíng)銷模式、人員管理體系、風(fēng)險(xiǎn)控制等四個(gè)維度,詳細(xì)分析其存在的問(wèn)題;第五部分先闡述寧波銀行直銷銀行業(yè)務(wù)

5、發(fā)展的目標(biāo)及定位,然后針對(duì)前文所提出的問(wèn)題,提出相應(yīng)的策略,分別是:(1)推出創(chuàng)新型的差異化產(chǎn)品,借鑒國(guó)外直銷銀行的經(jīng)驗(yàn),以“精、簡(jiǎn)”為理念,在投資理財(cái)、融資借款、支付繳費(fèi)等三方面各重點(diǎn)推某一款產(chǎn)品;(2)營(yíng)銷策略應(yīng)采用線上為主、線下為輔的方式拓寬渠道,線上主要以微信和App營(yíng)銷為主,線下可以采取咖啡金融的模式,或者通過(guò)多種活動(dòng)形式宣傳,吸引客戶;(3)完善人員考核及管理體系,不同區(qū)域差異化考核;(4)在業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張的同時(shí),完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,盡可能低概率地引進(jìn)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶的同時(shí),防范系統(tǒng)安全、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)需求不確定性等風(fēng)險(xiǎn);第六部分總結(jié)論文的

6、研究成果,對(duì)全文進(jìn)行概括,并說(shuō)明了本文在研究中存在的不足。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融,寧波銀行,直銷銀行,發(fā)展策略-I-ResearchonthedirectbankbusinessdevelopmentstrategyoftheBNBAbstractNowadays,therapiddevelopmentofscienceandtechnologyandtherapidpopularizationoftheInternethavebroughtgreatchangestothelivesofresidents.Representedby"bala

7、nce"oftheInternet'sgrowingfinancialproductsinourcountrydevelopment,madeinChina'sbankingprofitmodel,businessmodel,productstructureandservicemodeofthedisruptivechanges,butalsoforthefuturedevelopmentofChina'sbankingindustryhasbroughtnewopportunitiesandchallenges.Asoneofthepro

8、ductsofInternetfinance,directbankisfavoredbycommercialBanksbothathomeandabroad.Asoneofthe

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