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《a.o.史密斯公司：讓組織文化得到有效執(zhí)行》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、.它山之石閱讀提示：本篇將介紹三個(gè)成功的企業(yè)案例，這些企業(yè)在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都非常出色。本篇不會(huì)冗長(zhǎng)地描述他們的HRP，而是選取最為成功的一個(gè)方面重點(diǎn)介紹?！捌髽I(yè)背景”帶您了解企業(yè)概況，“組織文化”讓您感受企業(yè)氛圍?！暗谝皇仲Y料”是作者深入企業(yè)調(diào)查后整理的信息，旨在向您展示一個(gè)最真實(shí)的企業(yè)，主要采用的方法是向HRP經(jīng)理訪談、使用OCAI量表和HRI量表測(cè)量?！耙粋€(gè)HRP子規(guī)劃”是在調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上選出，它融入了公司的智慧和經(jīng)驗(yàn)，值得去認(rèn)識(shí)和借鑒。如果您已是一名成功的HR經(jīng)理人，閱讀這些案例可以豐富您的思路，或許還能從中得到不少啟發(fā)；如果您對(duì)HRP還很陌生，閱讀這些
2、案例可以幫您加深理解，或許還能因此對(duì)HRP產(chǎn)生興趣。無(wú)論您采用什么方式閱讀本書(shū)，作者都建議您留出時(shí)間閱讀本篇，因?yàn)樗鎸?shí)而充滿智慧。A.O.史密斯公司：讓組織文化得到有效執(zhí)行企業(yè)背景1843年，一名金屬工匠為了實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想，揣著技術(shù)工人證件，乘上帆船，來(lái)到美國(guó)。當(dāng)時(shí)非常需要熟練工人，工匠順利地進(jìn)入了米爾沃基鐵路工廠，領(lǐng)上了豐厚的工資，過(guò)上了小康生活。在工匠54歲以前，一切看似平靜，然而一件小事卻改變了他的命運(yùn)。一天清晨，工匠患上流感無(wú)法上班，可又擔(dān)心一個(gè)大發(fā)動(dòng)機(jī)零件被沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械師毀掉，仍帶著高燒來(lái)到工廠。工廠有個(gè)條例，不管遲到幾分鐘，這一個(gè)小時(shí)都要算作遲到。就
3、是因?yàn)檫@個(gè)條例，門(mén)衛(wèi)竟將工匠攔在門(mén)外，堅(jiān)持一個(gè)小時(shí)后才準(zhǔn)進(jìn)廠。工匠憤然離去，回家立即向妻子宣布：“我再也不為對(duì)設(shè)備不當(dāng)回事的人打工！”果真，工匠再也沒(méi)去那里上班，并于1874年開(kāi)始了他一生最為重要的創(chuàng)業(yè)，在他的作坊上掛起了“查爾斯·史密斯，機(jī)械師”的招牌。這個(gè)作坊逐漸成長(zhǎng)為享譽(yù)全球的A.O.史密斯公司，這個(gè)工匠正是CharlesJeremaiahSmith先生。A.O.史密斯公司最初是生產(chǎn)嬰兒車(chē)配件的小店，1936年才進(jìn)入熱水器生產(chǎn)領(lǐng)域，1947年就被《生活》雜志稱為“世界上同類(lèi)型工廠中生產(chǎn)效率最高的工廠”，1968年生產(chǎn)了第10000000臺(tái)家用熱水器，1998
4、年成為北美全封閉工電機(jī)生產(chǎn)的領(lǐng)先者，2001年占據(jù)北美商用熱水器市場(chǎng)52%的份額。到2004年，A.O.史密斯公司全球年?duì)I業(yè)額高達(dá)16.5億美元，全球雇傭員工17000人，在八個(gè)國(guó)家擁有43家工廠。A.O.史密斯公司是一家有著悠久歷史和輝煌業(yè)績(jī)的跨國(guó)公司，A.O.史密斯已成為家喻戶曉的國(guó)際品牌。根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)變化趨勢(shì)，中國(guó)被預(yù)測(cè)成為新的世界制造中心，并且中國(guó)有著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。A.O.史密斯公司意識(shí)到在中國(guó)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義，于1998年在南京投資成立艾歐史密斯（中國(guó)）熱水器有限公司。在中國(guó)正式加入WTO后，A.O.史密斯公司隨即宣布增加在華投資，成為國(guó)家外經(jīng)貿(mào)
5、部批準(zhǔn)增資的第一家外商獨(dú)資企業(yè)，至今，在中國(guó)總投資已達(dá)4230萬(wàn)美元。在華投資是A.O.史密斯公司的重要戰(zhàn)略，為開(kāi)辟市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)，根據(jù)所占市場(chǎng)份額排序，在近400個(gè)熱水器品牌中，A.O.史密斯在2002年就排到了第六位，而2003年一躍升至第二位。目前，A.O....史密斯公司已在中國(guó)建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)一體化的現(xiàn)代化管理體系，立志為中國(guó)消費(fèi)者提供國(guó)際品質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。組織文化企業(yè)價(jià)值觀爭(zhēng)創(chuàng)利潤(rùn)，力求發(fā)展/AchieveProfitablegrowth重視科研，不斷創(chuàng)新/Emphasizeinnovation遵紀(jì)守法，保持聲譽(yù)/Prese
6、rveagoodname一視同仁，工作愉快/Beagoodplacetowork保護(hù)環(huán)境，造福社區(qū)/Beagoodcitizen企業(yè)宗旨全面保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品更新和多樣化，開(kāi)發(fā)人力資源。四大關(guān)鍵信念對(duì)質(zhì)量的明確追求/Aclear-eyedpursuitofquality對(duì)技術(shù)的篤信/Anabidingbeliefintechnology毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持商務(wù)道德規(guī)范/Unwaveringsetofbusinessethics對(duì)員工的貢獻(xiàn)/Dedicationtoemployees五項(xiàng)基本原則對(duì)事不對(duì)人/Focusonthesituation,issuesorbehav
7、ior,notontheperson.維護(hù)他人的自信和自尊/Maintaintheself-confidenceandself-esteemofothers.保持建設(shè)性關(guān)系/Maintainconstructiverelationships.主動(dòng)改善情況/Takeinitiativetomakethingsbetter.以身作則/Leadbyexample.企業(yè)理念追求卓越/Expectsomethingspecial持續(xù)改進(jìn)/ContinuousImprovement企業(yè)口號(hào)通過(guò)研究，尋找一種更好的方式。/Throughresearch,abetterway.第
8、一手資料聯(lián)
