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《沃爾瑪?shù)膭?chuàng)業(yè)故事》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、沃爾瑪?shù)膭?chuàng)業(yè)故事“節(jié)儉”的沃爾瑪在短短幾十年時間內(nèi)迅速擴張?，F(xiàn)在，沃爾瑪在美國擁有連鎖店１７０２家，超市９５２家，“山姆俱樂部”倉儲超市４７９家；它在海外還有１０８８家連鎖店。２０００年，沃爾瑪全球銷售總額達到１９１３億美元，甚至超過美國通用汽車公司，僅次于?？松梨谑?，位居世界第二。沃爾頓家族五人２００１年包攬了《福布斯》全球富翁榜的第７至１１位，五人的資產(chǎn)總額達到９３１億美元，比世界首富比爾·蓋茨高出３４４億美元，成為世界上最富有的家族?！ ∑髽I(yè)類型 零售業(yè)?！ 〕砷L記錄 在人們眼中，美國沃爾瑪零售連鎖集團就像一個商業(yè)神話。１９５５
2、年《財富》雜志開始評選５００強時，它還根本不存在。１９６２年它從阿肯色州本特威爾鎮(zhèn)一家小雜貨店起家，而它去年的銷售額已經(jīng)達到了１９３２億美元。已經(jīng)數(shù)次在美國《財富》雜志評出的全球５００強企業(yè)中名列第二位。２００１和２００２年，沃爾瑪集團領(lǐng)導(dǎo)人的財富終于超過了比爾·蓋茨，榮登榜首?！ ∽鳛楣镜膭?chuàng)始人，現(xiàn)在總裁的父親——山姆·沃爾頓，他不僅創(chuàng)立了沃爾瑪，還成為了沃爾瑪?shù)木裰е?，他留下的沃爾瑪哲學(xué)是每個商家都奉若珍寶的經(jīng)營寶典。甚至他最大、最老的對手哈里·康寧漢也這樣評價他：“山姆可稱得上本世紀最偉大的企業(yè)家。他所建立起來的沃爾瑪企業(yè)文化是一切成
3、功的關(guān)鍵，是無人可比擬的?！薄 。窔q的賣報郎 ?。保梗保改辏侥贰の譅栴D出生在美國俄克拉何馬州的金菲舍鎮(zhèn)，是一個土生土長的農(nóng)村人。從小，家境就不是很富裕，父親干過銀行職員、農(nóng)場貸款評估人、保險代理和經(jīng)紀人，是個討價還價的好手，而且總能和交易的對方成為朋友?！ 《绊懮侥犯嗟倪€是母親，雖然她只是一個普通的勞動婦女，卻養(yǎng)成了許多良好的生活習(xí)慣。她很愛讀書，對人熱情，做事勤奮，將家里人都照顧得很好。而且由于家境不好，母親一直很節(jié)儉，這些品質(zhì)后來都被山姆繼承下來，為他以后的成功奠定了基礎(chǔ)?！ 。窔q的時候，山姆就開始打零工了，他靠送牛奶和報紙賺得自己的
4、零花錢，另外還飼養(yǎng)兔子和鴿子出售。１８歲的時候，山姆進入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位，并擔任過大學(xué)學(xué)生會主席。畢業(yè)后正值二戰(zhàn)爆發(fā)，山姆毅然參軍，在陸軍情報團服役?！ 《?zhàn)結(jié)束后，山姆回到故鄉(xiāng)，他向岳父借了２萬美元，和妻子海倫開了一家小店，學(xué)會了采購、定價、銷售。一次偶然的機會，山姆學(xué)到了連鎖、零售的好處和實惠。他說：“如果我用單價８０美分買進東西，以１美元的價格出售，其銷量是以１．２美元出售的三倍！單從一件商品上看，我少賺了一半的錢，但我賣出了三倍的商品，總利潤實際上大多了。”直到今天，這一價格哲學(xué)依然被很好地繼承下來?！ ∩侥穭?chuàng)業(yè)之初，零售業(yè)
5、市場上已經(jīng)存在了像凱瑪特、吉布森等一大批頗具規(guī)模的公司，這些企業(yè)將目標市場瞄準大城鎮(zhèn)，他們“看不起”小城鎮(zhèn)，認為這里利潤太小，不值得投資。 但山姆敏銳地把握住了這一有利商機，他認為在美國的小鎮(zhèn)里同樣存在著許多商業(yè)機會。尤其隨著城市的發(fā)展，市區(qū)日漸擁擠，市中心的人口開始向市郊轉(zhuǎn)移，而且這一趨勢將繼續(xù)下去，這給小鎮(zhèn)的零售業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機；同時，汽車走入普通家庭增加了消費者的流動能力，突破了地區(qū)性人口的限制。用山姆的話說就是“如果他們（消費者）想購買大件，只要能便宜１００美元，他們就會毫不猶豫地驅(qū)車到５０公里以外的商店去購買”?！ 榱粟A得小
6、城鎮(zhèn)的顧客，山姆將“低價銷售、保證滿意”作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨，并將這條原則寫在沃爾瑪?shù)恼信苾蛇叀Ｋ麍猿置恳环N商品都要比其他商店便宜，為了達到這個目的，山姆開始提倡低成本、低費用結(jié)構(gòu)、低價格、讓利給消費者的經(jīng)營思想?！ 榱藢崿F(xiàn)這一經(jīng)營思想，山姆付出了艱辛的努力。在創(chuàng)業(yè)之初缺少資金的情況下，他帶領(lǐng)員工自己動手改造租來的舊廠房，研究降低存貨的方法，盡己所能降低費用，為實行真正的折價銷售奠定成本基礎(chǔ)。開始的時候，公司目標利潤定在３０％，后來降到２２％，而其他競爭對手仍維持４５％的利潤。在這樣的情況下，自然吸引了大批顧客，正如山姆當初所預(yù)料的那樣，也有許
7、多城里人慕名而來?！ ‘斎唬侥返淖畹蛢r原則并不意味著商品質(zhì)量或服務(wù)上存在任何偷工減料的情況，他對其員工的滿意服務(wù)極為自豪：“只要顧客一開口，他們馬上就去做任何事?！钡蛢r高質(zhì)就是山姆做事的基本核心。 在這樣的經(jīng)營策略之下，小店很快就擴大規(guī)模，廉價的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引來了四面八方的顧客。１９６２年，山姆·沃爾頓創(chuàng)建公司，在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店。１９６９年１０月３１日成立沃爾瑪百貨有限公司?！ ∈澜缟献畲蟮倪B鎖零售王國 這樣的結(jié)果并不能滿足山姆，他的未來策略是這樣的：就是首先進軍小鎮(zhèn)，占領(lǐng)小鎮(zhèn)市場，再逐漸向全國推進，以形成星
8、火燎原之勢，在這個過程中，山姆堅持即使少于５０００人的小鎮(zhèn)也照開不誤，這就為以后沃爾瑪?shù)臄U展提供了更多的機會，而這些機會正是凱瑪特這樣的大型廉價商店拱
