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1、白領(lǐng)女性細分市場消費行為分析(2008-08-2620:00:28)白領(lǐng)女性正在成為都市一條亮麗的風景線，由于美麗、經(jīng)濟獨立以及強調(diào)個性，當今的女性白領(lǐng)一一OFFICELADY已經(jīng)成為消費市場上最搶眼以及難以琢磨的消費群體。她們在無形中引領(lǐng)著時尚的前沿，她們的消費也正在成為都市消費的重要組成部分，她們的特點及消費行為的分析對營銷策劃活動有著重要的意義。一、一般特點：20世紀70年代至80年代出生的一批女青年，正在成為新白領(lǐng)的主體。寫字樓里的白領(lǐng)女性最早為人們熟知，她們大多受過良好的教育，因一技之長而被老板聘用，懂得把口己打扮得體，工
2、作上能獨擋一面。她們美麗而堅強，性格多變。面對無常的世事顯得更加達觀，處理問題的方式也更趨實用。按美國的標準，口領(lǐng)是指年薪在8萬美元、從事純粹腦力勞動的人。除了個別技術(shù)性特強的行業(yè)，大多數(shù)的“白領(lǐng)”都是有生存危機的。勞動制度的不夠完善，使白領(lǐng)無法有應(yīng)有的保障。她們的體質(zhì)狀況：據(jù)體質(zhì)監(jiān)測中心的一份調(diào)查顯示，以辦公室工作為主、缺乏鍛煉的白領(lǐng)老得更快。生理年齡只有30多歲的測試者，其體質(zhì)年齡過了40歲。白領(lǐng)麗人們的體質(zhì)由于體力鍛煉少而屬于文弱型，體質(zhì)較弱。白領(lǐng)女性上網(wǎng)的比例也較高，上網(wǎng)求職，上網(wǎng)購物，上網(wǎng)聊天交友都逐漸成為她們的生活習慣。
3、網(wǎng)絡(luò)是她們不可缺少的生活工具。工作狀況：通過對這部分人的分析，人們發(fā)現(xiàn)新白領(lǐng)所從事的職業(yè)普遍具有較高的知識科技含量、較復雜的職業(yè)技能、較高的收入等特點。1、知識創(chuàng)新、科學技術(shù)業(yè)。包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用技術(shù)開發(fā)、管理、制度、組織的創(chuàng)新活動等。2.人力資木形成業(yè)包括教育、培訓等。3.知識制造、傳媒業(yè)。包括圖書出版、報紙期刊、廣告、文學、藝術(shù)、曲藝、影視、戲劇、音樂、廣播電視、通訊、信息機械等。4.專業(yè)服務(wù)、咨詢業(yè)。包括金融、法律、工程、建筑、物業(yè)、醫(yī)療保健、會計、審計及檔案儲存、貿(mào)易談判、專門策劃建議等。5.體育、娛樂、旅游業(yè)。繁忙的工作煉
4、就了她們出色的交際能力。工資情況：2002年國內(nèi)有五個城市的白領(lǐng)年薪超過4萬元，其中深圳最高50143元，杭州列第五位41817元。但是薪資增長最多的卻并非是薪資最高的四大城市，而是杭州、南京和成都，增幅超過了10%?？傮w上學歷越高，收入越高。但學歷常常和資歷(工作經(jīng)驗)綜合影響收入的高低。她們的生活方式可以形容為：“拼命工作”、“休息”、“炫耀”。她們的生存狀態(tài)也可以用兩個詞來描述，那就是“緊張”和“壓力”。由于收入較高，新白領(lǐng)在生活方面可說是游刃有余，比如不少人擁有私家車、自己的房子等等，但新白領(lǐng)的職業(yè)生存狀態(tài)絕不像人們看到的高
5、檔寫字樓、高檔辦公設(shè)備、光鮮的外表等等那么美麗輕松。對待工作新白領(lǐng)幾乎人人奮不顧身，加班是家常便飯，她們精力充沛而且努力上進，也許晚上回到家時己累得精疲力盡，但只要在辦公室里，她們永遠不知疲倦為何物。有關(guān)調(diào)查表明，由于精力和知識的長期透支，使新白領(lǐng)的“充電”意識非常強。在我們進行問卷調(diào)查的兒種重點職業(yè)屮，兒乎90%的被訪者認同終生學習的觀念，并且其屮的大多數(shù)都在進行著各種培訓和學習。20世紀70年代至80年代出生的一批青年，正在成為新白領(lǐng)的主體。二、心理特點：新白領(lǐng)有著很強的緊迫感和壓力，她們擔心會被老板炒觥魚，擔心自己負責的業(yè)務(wù)沒
6、有進展,擔心別人超過自己，擔心在競爭屮處于下風。她們大多不易滿足，追求完美，力爭在事業(yè)上家庭上都做到最好。她們提倡女性獨立，依賴感明顯比傳統(tǒng)女性減弱，她們的承受力也在逐漸增強，工作的各方面壓力鍛煉了她們頑強的意志。她們更敢于冒險，追求吋尚。情感特點：當前白領(lǐng)情感的四大特點：擇偶圈子小，閑暇時間少，工作壓力大，個人眼光高。這四大特點決定了她們在愛Z路上的兒多困惑和苦衷。一些外資企業(yè)，年齡為25-30歲左右的群體屮，沒有結(jié)婚或沒有戀愛對象的比例占到了60%以上。不少白領(lǐng)，她們在最容易遭遇愛情的年齡段里，為了事業(yè)的開拓，不惜拋舍一切凡念，
7、而到了事業(yè)稍有成就之吋，就悲哀地發(fā)現(xiàn)自己正困在了固定狹小的社交圈中，自己不容易走出來，旁人也不容易走進去。一些白領(lǐng)自身的高學歷、高素質(zhì)、高薪水，又決定了她們“寧缺勿濫”的擇偶心態(tài)。白領(lǐng)的交友心理特點：1、交友心理現(xiàn)實化。物質(zhì)化的社會也使人們在選擇愛情的時候不得不考慮更多的現(xiàn)實因素,在這個過程屮，人們的擇偶心態(tài)隨之發(fā)生了變化，部分人感覺渺茫。對于愛情婚姻的態(tài)度，41.8%的人對浪漫戀愛和幸?；橐鲇行判?，27.8%的人認為愛情可遇不可求，抱有將就居家過日的心理，隨遇而安的心態(tài)，而30.4%的人則感覺愛情難求婚姻渺茫，對戀愛婚姻信心不足。
8、2、擇偶要求清晰化。對于口己想耍什么樣的愛情和婚姻，絕大多數(shù)人有比較清晰的規(guī)劃，并努力實現(xiàn)著這樣的構(gòu)想。3、選擇方式豐富化。現(xiàn)代白領(lǐng)的交友方式有了更多選擇，50.3%的人傾向于通過刖友介紹，選擇通過網(wǎng)絡(luò)征友的達到19.4%,另有部分人
