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《逆向物流論文范文-有關(guān)于當(dāng)代企業(yè)逆向物流的發(fā)展理由word版下載》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、逆向物流論文范文:有關(guān)于當(dāng)代企業(yè)逆向物流的發(fā)展理由word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于當(dāng)代企業(yè)逆向物流的發(fā)展理由的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于逆向論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:其送到指定地點(diǎn)堆放掩埋。對(duì)有放射性的物質(zhì)或有毒物還須作特殊處理。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,強(qiáng)制性的法律法規(guī)、嚴(yán)重的環(huán)保理由及人們?nèi)碌馁Y源環(huán)境觀念的不斷演變,使企業(yè)逆向物流有了巨人發(fā)展。使積極應(yīng)對(duì)逆向物流的企業(yè)也從中獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)利益。例如美國(guó)的柯達(dá)公司每年從20個(gè)國(guó)家收集5000萬架一次性像機(jī)用于再制造近些年來,隨著環(huán)保
2、法規(guī)約束力度的強(qiáng)化以及居高不下的退貨率對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響,越來越多的企業(yè)意識(shí)到構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)的重要性。西爾斯公司負(fù)責(zé)物流的執(zhí)行副總裁曾這樣說過:“逆向物流也許是企業(yè)降低成木中的最后一塊處女地了”,而美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的資深專家南佛羅里達(dá)大學(xué)教授詹姆斯?司多克對(duì)逆向物流的描述更為精辟:“公司對(duì)退貨如何處置已成為一項(xiàng)標(biāo)新立異的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并正成為提高效率的全新領(lǐng)域?!币虼耍瑖?guó)內(nèi)外許多知名企業(yè)把逆向物流戰(zhàn)略作為強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高其供應(yīng)鏈整體績(jī)效的重要手段。一、逆向物流的理論與實(shí)踐從字面上看,逆向物流就是物資的逆向流動(dòng)
3、,它與傳統(tǒng)作用上的物流(即止向物流)的運(yùn)作起始點(diǎn)完全相反,但前者絕不是后者的簡(jiǎn)單逆行。許多學(xué)者對(duì)逆向物流的定義都提出了自已的看法。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)逆向物流的定義為:“計(jì)劃、實(shí)施和制約原料。半成品、庫存、制成品和相關(guān)信息,高效和成木經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)者到起點(diǎn)的過程,從而達(dá)到回收價(jià)值和適當(dāng)處置的目的”O(jiān)綜合各家觀點(diǎn),現(xiàn)代逆向物流可表述為以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向,物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)(包括最終用戶和供應(yīng)鏈上客戶)到產(chǎn)品來源點(diǎn)的物理性流動(dòng)。它與順向流動(dòng)無縫對(duì)接而成為整個(gè)物流系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,使原來的單向企業(yè)物流變成完整的循環(huán)的物
4、流網(wǎng)。逆向物流在目前突出表現(xiàn)為退貨逆向物流和回收逆向物流。退貨逆向物流是指下游顧客將不符合訂單要求的產(chǎn)品退回給上游供應(yīng)商。冋收逆向物流是指將最終顧客所持有的廢舊物資冋收到供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)。這里的退貨逆向物流是廣義的,它既包括正常退貨也包括產(chǎn)品招回。正常退貨通常是由于顧客對(duì)購買的產(chǎn)品質(zhì)量不滿意等理由造成的,一般是由顧客驅(qū)動(dòng)的,其中包括無條件退貨,保修期內(nèi)返修等,而產(chǎn)品招回是指由企業(yè)自身行為如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等造成的有缺陷的產(chǎn)品進(jìn)入供應(yīng)鏈后導(dǎo)致的產(chǎn)品退回,一般是由供應(yīng)商驅(qū)動(dòng)的。刨收逆向物流可分成三類,廢弄物資、可再生
5、資源、廢I口包裝。對(duì)這些廢舊物資進(jìn)行回收有雙重作用:一是變廢為寶,將其中有利用價(jià)值的部分加以分檢、加工、分解,使其屮有用物資重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域。二是對(duì)已喪失再利用價(jià)值的廢棄物從環(huán)保的目的出發(fā),將其送到指定地點(diǎn)堆放掩埋。對(duì)有放射性的物質(zhì)或有毒物還須作特殊處理。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,強(qiáng)制性的法律法規(guī)、嚴(yán)重的環(huán)保理由及人們?nèi)碌馁Y源環(huán)境觀念的不斷演變,使企業(yè)逆向物流有了巨大發(fā)展。使積極應(yīng)對(duì)逆向物流的企業(yè)也從中獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)利益。例如美國(guó)的柯達(dá)公司每年從20個(gè)國(guó)家收集5000萬架一次性像機(jī)用于再制造,不僅得到了
6、與其他公司和比在產(chǎn)品價(jià)格上無與倫比的優(yōu)勢(shì),更從中得到巨大的經(jīng)濟(jì)利益。另一個(gè)事例也從一個(gè)側(cè)面說明逆向物流的重要性,1982年美國(guó)的強(qiáng)生公司因發(fā)生美國(guó)芝加哥地區(qū)7起泰諾投毒案致死人命,遇到特大的危機(jī),當(dāng)時(shí)使占市場(chǎng)份額35%的泰諾銷售額直線下降80%。強(qiáng)生公司不是回避和推卸責(zé)任,而是止面出擊快速反應(yīng),表現(xiàn)出超強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,它廣泛運(yùn)用了逆向物流系統(tǒng),緊急從消費(fèi)者手中回購可能有理由的產(chǎn)品,進(jìn)行了集中處理,迅速制約了理由產(chǎn)品的擴(kuò)散和使用。同時(shí)全力提升產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)從牛產(chǎn)到流通各環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施,再通過廣告媒體大力宣傳
7、,很快重新樹立了產(chǎn)品良好形象,重新贏得顧客信賴。如今泰諾仍然保持著最著名的解熱鎮(zhèn)痛藥的地位,市場(chǎng)占有率仍在30%以上。二、逆向物流的戰(zhàn)略價(jià)值分析逆向物流在中國(guó)起步較晚,很多企業(yè)對(duì)逆向物流存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。認(rèn)為它不僅不能帶來經(jīng)濟(jì)效益還會(huì)帶來資源和時(shí)間的浪費(fèi)。其實(shí)不然,特別是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展資源短缺日益加重。資源供求矛盾更加突出,不少國(guó)家和企業(yè)已經(jīng)從逆向物流屮嘗到甜頭,得到巨大利益,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的“雙贏”。例如著名品牌EsteeLaunder由于成功的實(shí)施逆向物流系統(tǒng),其產(chǎn)品銷毀率下降了12%,所以構(gòu)建有效
8、的逆向物流體系具有重要的戰(zhàn)略作用。(-)逆向物流可以提高客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,用戶需求不斷個(gè)性化,給企業(yè)施加了很大的壓力,為了提高客戶滿意度,現(xiàn)在的產(chǎn)品銷售中普遍采用相對(duì)寬松的退貨政策,對(duì)于最終顧客來說,逆向物流能夠確保不符合訂單要求的產(chǎn)品及時(shí)退貨,有利于提高顧客的忠誠(chéng)度,增加其對(duì)企業(yè)的信任感和回頭率。擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額,例如縮短退貨處理周期,處理過